中小企業向けのホームページ制作でお悩みの方。「どんなホームページ制作をすべきなのか？」「自分のニーズに合う制作会社を探すのが大変」と困りではありませんか？

この記事では、「とりあえずホームページが欲しい」から「集客目的のサイトを求めている」まで、中小企業のホームページ制作のお悩み解決に必要な情報を網羅し、初心者の方にもわかりやすく解説していきます。これから会社のホームページ制作をする、中小企業のWeb担当者の方はぜひ参考にしてみてください。

「そこまで費用を掛けられない」とお悩みの方にも、アップグレードなら国および地方団体の「補助金」や「助成金」を活用したご提案ができますので、ご興味のある中小企業様はお問い合わせください。

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中小企業におすすめのホームページ制作会社6選

中小企業がホームページ制作会社を探す際には、制作実績が豊富で信頼性の高い業者を選定することが重要です。
ここでは、リーズナブルな料金体系でクオリティの高いホームページ制作に強みを持つ制作会社や、中小企業向けのWeb集客に特化したおすすめの業者を複数社ピックアップしてみました。各社のおすすめポイント・得意分野・サービス内容・制作実績・企業概要を掲載しているので、ぜひ参考にしてみて下さい。

株式会社グローカル／「とにかく安く」ではなく「成果が実感できる」ホームページ制作

株式会社グローカル (GLOCAL) では、中小企業向けのホームページ制作から経営支援コンサルティングまで幅広く手掛けています。「新規事業を立ち上げたいが良いアイディアが浮かばない」「人材採用に関わるコストを削減したい」といった悩みや課題に寄り添い、専門家の視点から適切なアドバイスや提案をしています。
安価で簡易的なWebサイトを制作する業者とは異なり、コミュニケーション重視でビジネス成長を全力支援しています。中小企業が継続的に成長できるように最適な戦略を立案し、良きビジネスパートナーとしての役割を果たしています。

One Page Design Lab.／「Studio」公認のPROデザイナーが完全オリジナル＆オーダーメイドで作成

「One Page Design Lab.」のサービスサイトを運営する株式会社KOPでは、コーポレートサイトやサービスサイトの制作実績が豊富です。既成のテンプレートではなく、各種企業の特色やイメージカラー、ブランドコンセプトやビジョンにフィットした完全オリジナルで、オーダーメイドのWebデザインを提供しています。
初回ヒアリングからWebデザイン・サイト構築・公開まで、同一の担当者がワンストップで対応しています。そのため、制作目的や目標を理解した上で、クオリティの高い成果物をお届けすることができます。

NOREN／「集客に強い」ホームページ制作を提供

NORENでは「Web集客特化型のホームページ制作」に強みを持っています。料金プランは安心の低価格で気軽に始めたい方に最適な「ミニマム」プラン、ページ数無制限・有料写真素材の提供が加わった「スタンダード」プラン、ブログ機能付きでログインやメールフォームのセキュリティ対策が万全な「プレミアム」プランの3種類です。
全プランともSEO対策・バックアップ・復旧・操作サポート・Googleツール連携・SNSリンクなどのサービスが含まれています。

キオミル株式会社／中小企業の課題をホームページで解決

キオミル株式会社は、人材採用・新規顧客獲得の問題を抱える中堅・中小企業向けのWeb集客やホームページ制作に特化しています。中堅・中小規模のBtoB企業向けのホームページでは、卸売業から製造業・食品・サービス業まで制作実績が豊富です。
既成の料金プランの設定はなく、各種企業のビジネスと現状課題を把握するために丁寧なヒアリングを実施し、その内容に基づいてコンテンツやサイト設計を構築しています。
WordPressによるCMS実装で、ホームページ公開後の継続的な運用支援・セキュリティ対策・改善施策までワンストップで対応できるのが強みです。

株式会社BRISK／中小企業限定で写真撮影付きのホームページ制作プランを提供

株式会社BRISKでは、中小企業向けに写真撮影込みのお得な料金プランを提供しています。これまでに施設工事・建設・住宅・建築・不動産・教育機関 (学校・保育園)・士業系 (税理士・弁護士・会計事務所)・ブライダル・アパレル・ファッション・フードサービス業界など、ホームページの制作実績が豊富です。
ホームページ公開後の更新代行・SSL管理・SEO対策・アクセス解析・集客改善を含めたアフターフォローも充実しているので、安心して一任できます。

株式会社アップグレード／中小企業の実績豊富！補助金活用でホームページ制作を実現

東京都の株式会社アップグレードでは、中小零細企業向けのホームページ制作からWeb集客施策 (SEO対策・Web広告運用・マーケティング戦略) ・システム開発まで、高品質なITサービスを提供しています。
中小企業が抱えるさまざまな事業課題や悩みに寄り添い、IT特有の難しい専門用語や業界用語を極力使わずにわかりやすく説明して、最適なWeb集客施策を提供しています。国・地方自治体の補助金制度や助成金制度を活用したWebサイト制作にも注力しており、制作コストを抑えた高品質なホームページ制作で、中小企業の集客力と売上向上を全力支援します。

中小企業向けホームページ制作会社を自分で探す際の注意点

中小企業のホームページ制作で業者を選定する際には、価格の安さやデザイン性など表面的な要素だけを重視するのはおすすめできません。各社で契約形態や料金プラン、サポート体制や業務領域にもそれぞれ違いがあるからです。「ホームページ公開後の運用サポートが受けられず、セキュリティが弱い」「制作費用が自社の予算を超えた」といった問題が発生することもあります。
ここでは、自分でホームページ制作会社を探す際の注意ポイントをいくつか挙げておきます。

契約形態は問題ないか（リース契約などには注意が必要）

「初期費用無料」「月額料金1万円～」といった謳い文句に惑わされホームページ制作を依頼したら、実際は「リース契約だった」というケースも多いです。リース契約の場合、月額定額制で費用を支払い続けることとなります。制作会社によっては「最低契約期間3年以上」といった取り決めがありますので、契約書の取り交わしを行う際には必ず確認しましょう。

リース契約の場合は、最低契約期間内に中途解約すると違約金が請求されることがあります。また、サーバーやドメインの所有権を制作会社側が管理している場合は、途中で解約しても依頼者側への移行には対応してもらえないケースがあります。
「月々1万円からの少額費用」といったリース契約のメリットばかりを強調し、契約をしつこく迫る制作会社には要注意です。契約書の中身が制作会社側に都合の良い内容になっていて、依頼者側に不利な内容が含まれるものもありますので、ご注意下さい。

サポート範囲は明確か（サポート範囲はトラブルになる原因の王道）

ホームページを制作することは最終的なゴール地点ではなく、営業・販促活動のスタート地点であるため、公開後の運用サポートを最も重視すべきです。
公開後にちょっとした文章表現の間違いや誤字が見つかった場合、古くなったコンテンツの内容を最新情報に書き換える修正作業が必要となることもよくあります。この他には画像の変更や表のデータの差し替え、バグの修正やシステムのアップデート、定期的な更新作業などの柔軟な対応が求められます。
しかし、制作会社によっては「修正や更新作業はサポートの対象外」「公開後の運用管理は別途追加料金が発生」となっているケースもあります。

サポートの内容や対応範囲を正確に把握しておかないと、ちょっとした修正作業にもその都度費用が発生して、トータルで大きなコストがかかってしまいます。
制作会社によっては「納品日から○ヶ月以内であれば月△回まで修正対応は無料」といった制限がありますので、契約締結の際には必ずご確認下さい。

隠れたコストはないか（ホームページ制作には隠れたコストが多い）

ホームページ制作の料金体系には不透明な部分があり、隠れたコストが発生するケースも稀ではありません。
初回のヒアリングでは「初期費用として制作料金は○万円」と言われていたのに、見積書には、初期費用とは別に月額定額制で運用保守費用の項目が記載されることもあります。契約締結をした後に、担当者から「さらにこのような費用が別途かかります」と伝えられることもあります。

上記の費用は、見積もりが提示された後に追加で費用が発生する場合があるため、「別途見積もり」または「見積もり外」とされることがあります。
そのため、「契約する時点では予算の範囲内に収まっていたのに、サイトが公開されてからはトータルでコスト高になり、自社の予算を大幅に超えて失敗した」といった結果を招くことがあります。特にサーバーやドメインの管理を制作会社側が代行する場合、実費に加えて代行サービスの費用が上乗せされます。そのため、長年に渡って積み重ねていくと、結局はトータルコストが高くなってしまいます。

ホームページ制作の見積もりでは内訳をよく見て確認して、不要なサービスや自社で対応可能な作業内容があれば見積もりから省いてもらうことで、トータルコストを抑えることができます。
具体例を挙げると、自社ですでにレンタルサーバーやドメインを契約済みの場合は、それらの管理を自社で行うことで、管理費用の負担を抑えることができます。
ブログ記事などのコンテンツ作成を制作会社に依頼するとその分の費用がかかりますが、自社で対応することで余分な追加費用がかからずに済みます。制作会社の担当者とよく話し合い、お互いの役割分担や対応領域を明確化しておくことで、見落としがちな「隠れたコスト」の削減にも繋げることができます。

中小企業のホームページ制作を成功させるコツ｜集客ができるサイト制作のポイントは？

中小企業のホームページ制作では、販促・営業活動の一環として、集客力を強化することが重要となってきます。そのため、ただ見栄えが良くてデザインや色彩が美しいWebサイトを作るだけでは十分であるとは言えません。
ユーザーの多彩なニーズに応えられるように、最新情報やお役立ち情報を発信して、定期的に効果検証や改善施策を行うなど、ホームページの運用状況に応じて効果的なWeb集客が求められます。
ここでは、「集客力を高めるホームページ制作のコツや重要ポイント」をお伝えします。

デザインより情報の量と質

ホームページ制作ではデザインや色彩ばかりに注力して、「どんな情報を伝えるべきなのか」「ユーザーに今すぐに届けたい情報は何か」といったコンテンツの質がおろそかになってしまうケースもよくあります。

多くのユーザーが本来求めているのは、ホームページの見栄えの良さだけではなく、多様な課題解決に向けてのお役立ち情報や鮮度の高い旬の情報です。ただ情報量が多ければそれで良いというものではなく、ユーザーの視点やニーズに沿って企画・立案の細かい手順に沿って、高品質なコンテンツを制作することが重要です。

情報を整理して分かりやすく伝える

ホームページ制作では、「情報量が多ければ良い」というものではありません。多くのユーザーに向けて、高品質な情報をわかりやすく伝えるための工夫が求められます。
伝えるべき情報を明確化した上で、情報の優先順位をつけておくことで、ユーザーが求める重要な情報にスムーズにたどり着くことができます。
情報を整理してわかりやすく伝えるために、以下の内容について注力してみて下さい。

ユーザーニーズを把握し、魅力的なコンテンツを作成する

「ユーザーがどんなことを求めているのか」を的確に把握した上で、そのニーズに応えられるような魅力的なコンテンツを作成し、情報発信することが重要となります。
たとえば、製造業を営む中小企業向けのホームページ制作で、ユーザーニーズに沿った「魅力的なコンテンツ作成の事例」を挙げると、以下のものがあります。

上記のようにユーザーが知りたがっている魅力的なコンテンツを作成することでアクセス数やお問い合わせ数が増え、より良い信頼関係を構築することができます。
特に、製造業の場合は「確かな技術力と品質」「決められた納期に納品すること」が肝となります。ユーザーが求める情報を届けて、満足度を高めることがWeb集客成功の秘訣となります。

事例紹介や顧客の声を掲載する

中小企業のホームページ制作では「導入事例」や「お客様の声」のコンテンツを掲載することで、サービス・製品はもちろん、それらを提供している企業への信頼性を高めることができます。

製品の使用やサービスの利用でユーザーが得られた具体的な成果や満足度を事例として紹介することで、安心感を与える効果も期待されます。業種・業界・規模が異なる複数の事例を多数掲載することで、幅広いターゲット層に訴求することも可能です。
1つ補足しておくと、事例紹介やお客様の声のコンテンツ作成で、コメントや顔写真などの情報を掲載する際には、事前に必ずご本人の許可を得ておくのが基本的なマナーです。

データ分析と改善

ホームページ公開後は、Web集客の効果を最大化させるための取り組みとして、データ分析や改善施策を定期的に行うことが重要となります。

ウェブ解析ツールを活用する

自社のホームページを訪問するユーザーの行動履歴やWebサイトのパフォーマンスを的確に把握し、現状の課題抽出を行い、今後の見直しや改善施策を講じます。

具体例を挙げると、特定のWebページの離脱率が高い場合はその原因を突き止めて、古いコンテンツ内容を最新情報に修正します。さらに、Webサイトの導線を改善するなどの具体的な対策も検討します。CVR (コンバージョン率 = お問い合わせや資料請求などの行動に至った割合) が低い場合は、CTAの配置の見直しや改善を行うことで、集客効果向上が期待されます。
データ分析を行う際には、PV数 (ページビュー) 数・セッション数、流入ページ (ユーザーが最初に訪問したページ) ・流入経路・離脱したページ・CVRなどの詳細なデータを細かく解析します。

代表的なツールでは、無料で使えるGA4 (Google Analytics 4 = グーグル アナリティクスの最新版) があります。インターネット上にてGA4の導入・操作方法をビギナー向けにわかりやすく説明した記事やYouTube動画もありますので、中小企業にもスムーズに導入可能です。

ホームページへの集客方法

これらの目的・目標を達成するには、ターゲット層に有益な情報を発信してユーザーの興味関心を引き寄せ、お問い合わせ・無料資料請求・予約・商品購入などの具体的な行動を促すことが成功の秘訣となります。

Web広告

総務省が令和5年度 (2023年度) に実施した「情報通信メディアの利用時間に関する調査結果」によると、パソコンやスマホでインターネットを使う時間はテレビを見る時間よりも年々増加傾向にあります。そのため、テレビCMを見る機会も減っています。

【参照】総務省の『令和5年度情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査報告書』

そのような背景から中小企業のホームページ制作では、広告宣伝活動の一環として、Web集客への本格的な取り組みも重要となります。
Web広告の代表格として、以下のものがあります。

この他にはSNSの拡散力を活用したSNS広告やビジュアルで効果的に訴求する動画広告もあります。

コンテンツマーケティング

Web集客ではコンテンツマーケティングを活用する方法もあります。

コンテンツマーケティングでよく使われる手法では、自社サイトにブログ記事を掲載するオウンドメディアがあります。
ブログ記事では多様な課題を解決するための方法やトレンドな情報を発信するのも有効策です。キーワード選定などのSEO対策にも注力しながら、ユーザーが知りたがっている情報を継続的に発信するのがポイントです。検索結果の上位に表示されやすくなり、SEOの観点でも有利になります。

コンテンツマーケティングでは、メルマガを配信する方法もあります。定期的にユーザー向けにお役立ち情報やセール情報を発信することで、Web集客・売上向上効果が期待できます。

リアル施策

上記のようなリアル施策を単独で行うよりも、自社サイトと上手に連動させることでWeb集客の相乗効果が期待できます。

中小企業のホームページ制作の流れ・手順

中小企業のホームページ制作では、制作目的・目標の設定から始まります。自社の強み・事業内容を確認してWebサイトに掲載するコンテンツを決め、サイトマップを作成してSEO対策で集客力を強化し、運用サポートまで、一連の流れに沿って丁寧に作業することが重要です。
ここでは、ホームページ制作の流れ・手順・ポイントを解説します。

ホームページ制作の目的を確認

ホームページ制作のファーストステップは、制作目的を明確にしておくことです。

中には「名刺代わりにホームページを作りたい」という考え方もありますが、制作目的があいまいだと方向性が定まらず、不満足な結果になることもあります。
制作目的を明確化することで、現状課題を解決するための具体的な解決手段が見つかり、どんなタイプのWebサイトが適しているのか、方向性を見出すことができます。制作会社の担当者との打ち合わせもスムーズに進行して、Web集客に効果的なサイト構築が実現できるため、満足度の高い仕上がりになります。

自社の強みや事業内容を確認

競合他社にはない自社の強みやオリジナリティ、事業内容を確認します。ターゲット層に効果的にアピールするための取り組みとして、ユーザー向けに付加価値の高い魅力的なコンテンツを準備します。
自社の基本データ (企業概要・沿革・交通アクセス・写真など) も合わせて用意します。

サイト構成（サイトマップ）作成

ホームページに掲載するコンテンツが決まったところで、サイトマップを作成して全体のサイト構成を設定します。
サイトマップはWebサイト全体の構成を把握するための設計図で、案内図のような役割を果たしています。ページ数が多い場合は複数のカテゴリ別に整理して、ユーザーが必要な情報を探しやすくなるように工夫します。

具体例を1つ挙げると、中小企業のコーポレートサイトを制作する場合、もっともシンプルなタイプだと、以下のようなサイト構成となっています。

SEOで集客促進

インターネット上では競合他社との差別化を図り、より多くのユーザーに見てもらうためにSEO対策を実装します。SEO対策はWeb集客を促進するために必要不可欠な施策です。
特に中小企業は業務対応エリアが一部の地域に限定されることが多いため、地域検索やMEO対策を強化して、「地域名＋業種名」のキーワード検索で上位に表示されるための戦略が効果的です。

運用サポート

ホームページ公開後は、定期的なコンテンツの追加・更新、アクセス解析・改善施策・セキュリティ対策の強化など、継続的な運用サポートが重要となります。
ホームページの運用・保守・管理のサポートが充実した制作会社を選んでおくことが、成功へ導くための秘訣となります。ホームページ制作における各工程を丁寧に進行することで、集客効果の高い成果物に仕上げることができます。
中小企業向けのホームページ制作や運用・保守・管理に関するご相談がありましたら、どうぞお気軽に東京の株式会社アップグレードにお問い合わせ下さい。

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中小企業のホームページ制作の相場

中小企業のホームページ制作では、制作目的・目標、Webサイトの規模や種類、依頼先 (制作会社・フリーランス) によって、費用には大きな違いが出てきます。
ここでは、規模別 (小規模・中規模) のホームページ制作費用で一般的な費用相場と、制作コストを抑えるための補助金活用の提案について詳しく解説します。

小規模

小規模なホームページを制作する場合は、Webサイト全体のページ数が少なく、5ページから10ページ程度のシンプルな構成が特徴です。
小規模なホームページの費用相場は、依頼先によっても格差が生じています。

小規模なホームページに掲載する主なコンテンツは、事業内容・企業概要・お問い合わせフォームなどの基本情報です。制作コストを抑えたい場合は、「商用利用可」の既成のテンプレートや無料の写真素材を使用する方法もあります。

中規模

中規模なホームページの場合は、10ページ～30ページ程度のページ数で構成されています。自社の製品やサービスの仕様の紹介ページや「よくある質問」(FAQ)・人材採用情報・ブログ機能など、コンテンツが豊富です。
競合他社との差別化を図り、自社独自の持ち味やオリジナリティを活かしたロゴマークや色彩にもこだわることで、魅力的な成果物が完成します。
ブログ機能を標準搭載にする事でオウンドメディアサイトとしての役割も加わり、質の高い情報を発信することでSEOによる集客効果も期待できます。
中規模なホームページを制作する際の費用相場は以下の通りです。

WordPressなどのCMSを導入することで、自社での修正・更新作業がスムーズになります。プラグインの機能拡張性が高いため、カスタマイズがしやすくなります。
中規模なホームページを制作する場合、ページ数が増えて機能性やデザイン性にもこだわりがあるため、制作コストは高くなります。コンテンツ作成や修正作業など最低限できることを自社で賄うことで、ある程度は制作コストを下げることも可能です。

費用を抑えたいなら、中小企業がホームページ制作に使える補助金を活用しよう

ホームページ制作の費用を安く抑えるために、制作会社に価格交渉するのも1つの有効策ではありますが、料金プランが設定されているため柔軟な対応は難しいです。
そこで、国や地方自治体による補助金制度を有効活用する方法として、代表的なものをご紹介します。

上記の他にも地方自治体独自でホームページ制作に使える補助金制度が用意されている場合もありますので、お住まいの地域の市区町村役場の公式サイトや窓口でご確認下さい。
ホームページ制作で使える補助金制度・助成金制度の概要について、さらに2025年の最新情報を詳しく知りたい方は、こちらの記事も合わせてお読み下さい。

【2025年最新】ホームページ制作で使える国の補助金・助成金

失敗しないように活用してほしい制作会社・担当者の比較項目一覧表

中小企業のホームページ制作を成功に導くためには、「どの制作会社に依頼するか」「どの担当者にサポートしてもらうのか」が極めて重要となります。
ここでは、ホームページ制作で失敗しないために活用してほしい「制作会社・担当者の比較項目」を一覧表にまとめました。
制作会社選びで迷っている方や相性の良い担当者を探している方は、依頼前の確認・チェックシートとしてぜひご活用下さい。

制作会社のチェック項目

ホームページ制作会社は、自社のビジネスパートナーとなる存在です。そのため、制作会社選びでは時間と労力を惜しまず、複数の業者で多彩な観点からチェックしてみて、優良な業者をしっかり見極めることが重要です。
ここでは、制作会社を選定する際の判断の目安となるチェック項目とポイントをご紹介します。

担当者のチェック項目

制作会社を選ぶ際には、各社の料金体系だけではなく、担当者との相性や熱意、提案力も重視すべきです。ホームページ制作の道のりは長く、初回ヒアリングから企画・設計・構築・Webデザイン・コーディング・テスト・公開といった多くの工程を踏みます。
ホームページの公開後は運用が始まり、定期的なアフターフォローも必要となります。
長いお付き合いになりますので、丁寧なコミュニケーションや提案力など、以下の一様表に掲載した評価項目のポイントもぜひチェックしてみて下さい。

よくあるご質問

中小企業のホームページ制作を検討していて、「そもそも自社のWebサイトって、本当に必要なの？」「ホームページ制作を依頼してから公開されるまでに、どの程度の時間がかかり、いくら費用を支払うのか？」など、さまざまな疑問や不安が出てきます。

ここでは、中小企業のホームページ制作に関するよくある質問をピックアップして、回答をわかりやすくまとめました。ホームページ制作に初めて取り組む方や、すでに作成済みでリニューアルや更新作業を検討中の方もぜひ今後の参考にしてみて下さい。

中小企業もホームページ制作が必須？

はい。日本国内の現代のビジネス環境においては、中小企業にとってもホームページは必須であると言えます。

ホームページ制作の本来の目的は、企業としての信頼性を高め、顧客との接点を持つことにあります。ホームページでは自社が開発・販売している製品や提供しているサービスの内容について、詳しく伝えることができます。
中小企業の多くが地域密着型の事業経営であるため、ホームページ運用ではMEO対策を強化することで、実店舗への集客を増やす効果も期待できます。
中小企業のホームページは、広告宣伝・営業活動・販促ツールとしての役割も担っています。お問い合わせフォームを設置することで、顧客からの意見や要望を把握して、今後のより良い製品作りやサービス提供に活かすことができます。

ホームページ制作には何ヶ月くらいかかりますか？

中小企業のホームページ制作にかかる期間は、制作会社によってもそれぞれ違いがありますが、1ヶ月～3ヶ月程度かかります。

ホームページ制作の納期は、Webサイトの規模・ページ数・設計・構築・Webシステムの導入・Webデザインの内容や難易度によって、大きく変動します。

具体的な事例を挙げると、ページ構成が5ページ程度で掲載する内容がトップページ・サービス内容・お問い合わせフォーム・企業概要・アクセス情報 (地図) の場合、納期は最短で1ヶ月程度かかります。10ページ程度で構成されたコーポレートサイトの場合は、2ヶ月程度の制作期間が目安となります。

ホームページ制作では初回ヒアリング・打ち合わせ、画像・原稿などの資料の提出、企画・立案といった細かい作業工程が必要となるため、担当者と頻繁に連絡のやりとりを行います。ホームページ制作を依頼する際には、作業工程が長くなることも踏まえた上で、納期にはゆとりを持って依頼しましょう。

ホームページ制作の相場はいくらですか？

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ページ数	費用相場（制作会社）	特徴・ページ構成・掲載する内容・制作目的
5ページ	30万円 ～ 60万円	・基本的な構成はトップページ・会社概要・事業紹介・地図・お問い合わせフォーム ・テンプレート活用によるWebデザインの場合は短納期・低コストで制作可能 ・名刺代わりにホームページを制作するケースが多い
10ページ	60万円 ～ 100万円	・基本的な構成に人材採用情報や製品・サービスの詳細などを追加 ・オリジナルのWebデザインやWordPressなどのCMSを導入するケースが多い ・SEO対策やWebマーケティングを含めたホームページ制作で集客力を強化
15ページ	100万円 ～ 150万円	・基本的なコンテンツに実績 (事例紹介・お客様の声)・ブログ機能・よくある質問 (FAQ) などのコンテンツが追加されたページ構成 ・ブランディング的な要素が強く、広告宣伝・販促ツールとして活用するケースも多い ・グローバル戦略を視野に入れている場合はWebサイトの多言語対応が求められる場合がある ・中長期的に運用することを前提としたサイト設計・構築

次に、ページ構成とは関係なく、制作会社とフリーランスの制作費用相場を比較すると、以下の通りです。

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依頼先	費用相場	特徴
フリーランス	10万円 ～ 30万円程度	・個人的な依頼であるため柔軟な対応が可能 ・制作会社と比較すると人件費などの関係で価格が安い ・ただし専門的な知識や技術力の面では個人差が大きく、Webデザインやプログラミングのクオリティにはばらつきがある
制作会社 (中小規模)	30万円 ～ 100万円	・複数名のスタッフによるチーム体制で品質が安定している ・課題解決やWeb集客に関する提案やサポート体制が充実 ・フリーランスよりも費用はやや高めになる傾向にある
制作会社 (大手IT企業)	50万円 ～ 150万円	・企画立案から公開後の運用・管理・保守までワンストップ対応 (SEO対策・効果検証・セキュリティ対策・更新作業など) ・セキュリティ対策などの運用・保守管理を依頼する場合は制作費用とは別に毎月定額で費用を支払う ・制作実績が豊富で大規模なWebサイト制作が得意 ・Webサイトのクオリティは高いが費用が高額になることが多い

ホームページに載せてはいけないことは何ですか？

中小企業のホームページに限らず、Webサイトやブログでは以下のような内容が含まれるコンテンツの掲載は絶対に回避すべきです。

・著作権侵害
作成した文章・音楽・写真・画像などには著作権があります。これらのコンテンツの一部や全部を無断で使用した場合は、著作権を侵害した行為とみなされます。
無料写真・画像サイトを利用する場合、「個人的な利用のみ可・商用利用不可」と規定されている場合がありますので、素材を使用する前に利用規約を熟読して正しく守りましょう。

・個人情報の無断掲載
顧客などの氏名・住所・電話番号・顔写真などの個人情報は厳重に取り扱い、外部に漏洩することのないように厳重に管理しましょう。本人の同意なしでホームページに掲載すると、個人情報保護法に抵触する恐れがあります。

・虚偽の情報の掲載
事実とはまったく異なるウソの情報や推測だけで判断して、利用者の口コミや効果などを掲載する行為は、景品表示法の違反行為に該当する可能性があります。

・法令違反の恐れがある情報

具体的な事例

・お客様の96%が○○の効果を実感 (具体的な調査方法や根拠が不明確)
・他社と比較して絶対に価格が安い (根拠がなく価格は今後も変動する可能性がある)
・期間限定で今だけ無料でお届け (送料や手数料に関する記述がない)
・この商品を使えば○○の効果が得られる (調査データや明確な根拠がなく、効果効能に関する記述は薬機法に抵触する恐れがある)

ホームページに掲載するコンテンツを作成する際には、上記のような禁止行為を未然に防ぎ、ユーザーからの信頼を得るための対策として、各種分野の専門家に監修してもらうことも有効策です。

中小企業向けのホームページ制作で大事なことは何ですか？

・制作目的や目標を明確にする

・ターゲットを設定にする

・ユーザー目線のWebデザイン

・SEO対策・MEO対策

・Webサイト公開後の継続的な運用管理 (更新作業・改善施策)

中小企業の実績豊富！ホームページ作成や補助金活用のご相談なら株式会社アップグレードへ

この記事では、中小企業向けのホームページ制作でおすすめの制作会社をご紹介しました。中小企業がホームページ制作会社を探す際の注意ポイントや失敗しない選び方、制作費用の料金相場も解説しました。
「ホームページを制作したらそれで終わり」ではなく、顧客を獲得するためのWeb集客施策や、Webサイト公開後の定期的な効果検証や見直し、改善施策を実行して、長期的に運用することが重要です。

このような問題を抱えている方は、東京都の株式会社アップグレードへどうぞお気軽にご相談下さい。
アップグレードでは中小企業向けのホームページ制作から、SEO対策・Web広告運用・システム開発の分野において、創業20年の実績から培ってきた幅広い知見があります。近い将来にグローバル化を目指す企業には、英語・中国語など多言語対応のWebサイト制作にも対応できます。ホームページ公開後の運用・保守・管理までサポート可能です。
ユーザーからのお問い合わせを増やすための仕組み作りとして、オウンドメディア構築サービスにも注力し、コンテンツ記事の制作も手掛けております。

アップグレードでは、国や地方自治体によるIT補助金などの補助金制度・助成金制度の活用にも注力し、制作費用を軽減できるようサポートしています。丁寧なコミュニケーションで各種企業が抱える現状の課題点を洗い出し、ニーズや目的に見合う最適な補助金を提案します。
ご相談したい内容がありましたら、メールフォームにて24時間いつでもお問い合わせ下さい。

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ホームページは「企業の顔」とも言える存在で、自社の重要な広告宣伝ツールです。
しかし、ホームページの新規制作やリニューアルを依頼する際には、「制作会社と連絡が取れず作業が進まない」「悪徳業者に高額請求された」「サーバーやドメインの所有権・Webコンテンツの著作権問題が発生した」「途中解約・契約解除に応じてもらえない」など、多様なトラブル事例があります。
制作会社の選び方を間違えてしまうと、ホームページが完成しないどころか、高額費用請求で訴訟問題に発展するケースも稀ではありません。

そこで今回の記事では、ホームページ制作のトラブル事例と解決へ導くための対処法、悪徳業者を回避するための制作会社選びのポイントを解説します。制作会社とのトラブルでお困りの方、トラブル発生前にできる対処法を知りたい方はぜひ最後までお読み下さい。

ホームページ制作で起こるトラブル14選｜創業20年のWeb制作会社で「実際に相談があった」「よくある」事例

ホームページ制作では、デザインや画像などの外観だけではなく、制作会社の技術力・担当者とのコミュニケーション、公開後の運用保守など、さまざまなプロセスが含まれます。
各社で業務領域や得意分野にも違いがあり、制作過程では意外なトラブルがつきものです。特に、ホームページ作成を始めて依頼する場合、IT業界特有のルールやリスクを知らないままで作業が進行し、予期せぬトラブルに発展するケースも稀ではありません。

ここでは、ホームページ制作で起こるさまざまなトラブル事例をご紹介しながら、具体的な解決策も提案します。

会社・担当者の問題

制作会社が倒産した

契約の締結後や制作途中の工程で、制作会社が突然倒産するケースがあります。
万が一急に倒産した場合、会社自体が消滅するため、制作会社の担当者とは連絡が取れなくなり、依頼していたホームページは納品できなくなります。さらに、着手金を最初に支払っていた場合、ホームページが未完成でも先に支払ったお金を返してもらえない可能性もあります。
もし提携する業者があれば業務引き継ぎが行われ、その業者から連絡が来る場合がありますが、引き継ぎされない場合は、別の制作会社を探すより他にありません。

制作会社を選定する際には、実績・料金・サービス内容だけではなく、事業規模・財務状況 (資本金・売上など) ・経営の健全性について入念にチェックしましょう。経営状態が安定している制作会社を選んでおけば、倒産するリスクが低く、安心して依頼できます。

フリーランスに依頼したが、飛んでしまった（連絡がとれない）

フリーランスの場合は制作会社と比較すると、人件費が省かれていて制作費用が安く設定されており、安価で引き受けてくれるフリーランスに依頼するケースが増えています。
その一方で、「フリーランスのWebデザイナーに依頼したら、突然連絡が取れなくなってしまった」「制作が進まない」といったトラブルが発生しています。フリーランスは個人事業であり、会社組織ではないため、リスクがつきまとうのがデメリットです。

クラウドソーシングサイトやSNSでフリーランスのWebデザイナーを探して、安易に発注するのはおすすめできません。制作会社の場合は、発注者側と制作会社側で契約書や仕様書などの書面のやりとりが行われるのが一般的ですが、フリーランスの場合は、そのような取り決めがないまま制作に入るケースが多いです。曖昧な感じで話が進み、連絡手段がメールやチャット中心となるため、急に連絡がつかなくなることがあります。また、どの程度の実績や経験年数があるのか不明瞭になりがちです。

このような失敗を防ぐには、事前に制作実績・経験年数・得意分野など、相手のプロフィールを確認しましょう。契約書の取り交わしや制作工程のスケジュール設定の取り決めを行い、双方で情報共有することが重要です。また、インターネット上で知り合った相手ではなく、できるだけ近場にいて連絡が取りやすく、直接対面して打ち合わせができるフリーランスを選定しましょう。

担当者・制作会社との相性が合わない

制作会社の担当者と相性が良くないと、コミュニケーションがしづらくなり、信頼関係を築くのが難しいです。「担当者からのレスポンスが遅い」「こちらの要望を伝えても、一方的な提案が多く却下された」などの不満が募ると不信感が高まり、ホームページのクオリティにも大きく影響します。

担当者とのコミュニケーションが難しい場合や、相性が良くない場合は、早めに別のスタッフに替えてもらいましょう。しかし、制作会社の事業規模によっては、担当者の変更には対応できない場合があります。話し合いでの解決が難しい場合は契約解除する方向で、法律の専門家である弁護士に相談しましょう。

このような問題を回避するには、事前に複数社で見積もりを取り、各社のスタッフとのヒアリングを重ねて、レスポンスの速さやコミュニケーションの取りやすさなどもチェックすることが大事です。

契約内容の問題

ドメイン・サーバーの所有権・画像やサイトコンテンツを含む納品物の著作権・納品後の修正対応・リース契約など、さまざまなトラブル事例があります。
発注者側と制作会社側で契約書や仕様書の取り交わしがなく、口頭での説明やメールでの連絡だけで作業を進行すると、後になって「そのような話は聞いていない」と揉め事が起こる原因となりますのでご注意下さい。

ドメイン、サーバーの所有権が制作会社にある

制作会社があえて所有権を維持することで、クライアント (発注者) を逃さないようにする目的です。このように「契約切れ」をさせないために、中途解約や契約解除ができないように仕向ける制作会社が多いため、ドメイン・サーバーの所有権は、最初から発注者側で取得してしっかり管理しておくことが重要となります。

納品物の著作権が制作会社にある

納品されたホームページのWebデザイン・プログラミング・コーディング・画像・記事コンテンツなどに関する著作権は、原則として発注者側ではなく制作会社側にあります。そのため、発注者側が契約解除を希望して他社に乗り換える場合、乗り換え先の業者には著作権の関係でホームページの一部の内容を流用できない場合や、修正作業を依頼できないといったリスクをともなうことがあります。

納品物の長期的な運用の視点から考えると、ホームページの著作権は制作会社側ではなく、原則として発注者側に帰属するのが理想的です。念のため、契約前に交渉し、契約書には「納品と同時に著作権を発注者側に譲渡する」といった内容を盛り込み、著作権問題を未然に防止しましょう。

元データがもらえない

これらの元データは制作会社が管理しているため、発注者側が中途解約や契約解除を申し出ても、元データ (原本) を譲渡してもらえないケースが多いです。
先述した通り、納品物の著作権が制作会社側にあるため、発注者側には成果物のみ納品されるのが一般的です。そのため、元データの内容の一部に編集・変更の必要があった場合に、修正作業や他の制作会社への流用ができなくなります。契約書を締結する際に「元データの取り扱いについて」の取り決めがなかったことも原因のひとつです。

このようなトラブルを防ぐには、事前に「納品物には元データ (原本) が含まれるか」「納品形式がどうなるのか」を入念に確認しておくことが重要です。

修正対応をしてもらえない

ホームページ公開後に一部修正箇所が見つかり、制作会社の担当者に連絡したが「公開後の修正作業は契約内容に含まれていない」と言われて断られ、対応してもらえないといったトラブルもよくあります。

制作会社によっては、「納品後から○ヶ月以内であれば無料で修正対応」「修正は△回まで無料」といった制限を設けています。契約の際には、「修正は何回まで、何日以内なら対応してもらえるか」を入念にご確認下さい。変更したい箇所が複数あり、大規模な修正作業が必要となった場合は、別途追加費用が発生するためご注意下さい。

リース契約（中途解約できない、公開後の修正不可、高額な請求など）

制作会社によっては、サブスクサービスの一環としてリース契約を採用している場合があります。制作費用を一括でまとめて支払う必要がない代わりに、月額定額制のリース契約で継続的に支払う仕組みです。このような契約形態は一見「少額費用で手軽にホームページ運用を始められる」といった印象ですが、中長期的に運用するとトータルで高額になってしまいます。

制作会社によっては「最低契約期間は○年間」といった規定を設けており、中途解約ができない場合や、契約期間中に契約解除を希望する場合は、高額な違約金が請求される可能性がありますので、注意が必要です。あくまでもリース契約であるため、ホームページ公開後の運用・保守・管理に関する柔軟な対応力がほとんどなく、公開後にWebページの一部を変更したい場合でも修正には対応してもらえないケースもあります。

契約を取り交わす前に、料金システム・契約期間・中途解約に関する規定・総支払い額をご確認下さい。一方的な契約内容や不審な点があれば、消費者センターなどの公的な機関に早めに相談しましょう。

品質・納品の問題

ホームページ制作が完成して納品された時点で、発注者は成果物の出来映えを確認することとなります。そのため、制作段階の途中では、発注者がホームページの品質をチェックすることがほとんどできません。
ホームページが公開されてから、「依頼した内容がまったく反映されていない」「イメージと全然違う」「Webデザインや画像のクオリティが低い」「コンテンツが少ない」「色彩のバランスが悪い」といったさまざまな欠点が発見され、発注者側が不満を募らせるケースも少なくありません。

ホームページの品質・納品のトラブルが発生する原因として、制作目的や意図などのヒアリング不足・技術力不足などが考えられます。制作途中の工程で確認作業を怠ってしまうと、大幅な修正箇所が見つかり、納期に大幅な遅れが生じることもあります。

このようなトラブルを回避するには、契約書の取り交わしの際に、要件定義・仕様書作成、制作中の段階でホームページのWebデザインやコンテンツの内容を確認し、テスト環境で入念なチェック作業を行うなどの対策が必要不可欠です。

技術的にできないと言われた

制作会社に依頼しているのに、「それは技術的に対応ができません」と言われるケースもよくあります。

制作会社にはそれぞれ専門分野や得意なジャンルがあり、発注者側の希望を100%すべて完璧に対応できるというわけではありません。とくに、フリーランスのWebデザイナーの場合、「色彩感覚やWebデザインには自信があるけれど、プログラミングや機能の追加には対応できない」というケースもあります。
Webデザイナーはその名の通りWebデザインのスペシャリストです。プログラミングなどのエンジニアリングの資質は備わっていないことが多く、オールマイティーではありません。そのため、機能性を重視する場合は、提携する業者に外注されることがあります。その場合、追加で費用がかかり、制作期間が長期化することがあります。

期待通りの成果物が出てこない（デザインクオリティが低い）

「期待していた通りの成果物が出てこなくてがっかり」といったトラブルもよくあります。

・Webデザインが古くて外観がパッとしない
・スマホやタブレットではレイアウトが崩れる
・自社のイメージに合わない
・競合他社と比較すると見栄えが悪い

このような失敗を招く原因として、制作会社側の技術力や提案力の乏しさ、リソース不足が挙げられます。
フリーランスに依頼した場合、経験年数やスキルの高さにはばらつきがあり、すべてひとりで対応するため、複数のデザイン案を出すのが難しいです。
一方、ある程度事業規模の大きい制作会社であれば、複数名のWebデザイナーやシステムエンジニアが在籍し、経験豊富でスキルの高いスタッフが多く、アイディアが豊富です。複数のデザイン案を出すことも可能で、導線設計を重視したWebサイトの構築や高機能なシステム設計も可能です。

デザインが別のものになった

「打ち合わせ時にWebデザインのイメージを伝えていたのに、納品物はデザインが別のもので気に入らない」といったトラブルも多いです。色彩・画像・レイアウトの変更で、デザイン全体がまったく別のものになり、イメージとは大きくかけ離れていることがあります。
制作会社のWebデザイナーの好みや、制作途中の段階で発注者側との確認作業を省き、何らかの変更を加えたことが原因と考えられます。

このような食い違いを防ぐには、制作会社がデザイン案を提出するタイミングで、綿密に確認作業を行います。この段階で発注者側に不満や要望があれば速やかに担当者に伝え、再びデザイン案を提出してもらい、再度確認します。この時、発注者側の要望や確認事項をメールや書面など、証拠として残して情報を共有しておくことが重要です。

納品後の問題

ホームページ制作がいったん完了した後、セキュリティなどの運用保守に関わるトラブルが浮上することもあります。「ホームペーシが表示されない」「表示スピードが遅い」といったトラブルに限らず、以下のようなトラブルも近年は増加傾向にあります。

HPが攻撃を受けて、見れなくなった

ホームページの納品後に、ハッキングやサイバー攻撃などのセキュリティ上の被害を受けたことが原因で、正常に閲覧できなくなることがあります。
とくに、WordPressやEC-CUBEなどのCMS (コンテンツ・マネジメント・システム) でホームページを運用する場合、プラグインの脆弱性を狙った攻撃で、不正アクセスやサイト改ざんの発生や、個人情報が外部に流出するリスクがあります。サイト訪問者にも多大な迷惑をかけてしまい、信用を失う恐れがあります。

このようなトラブルを回避するには、契約時にセキュリティ対策などの運用・保守・管理の内容を盛り込み、定期的な監視体制やアップデートもサポートしてもらう体制を整えておくことが重要です。

お金の問題

ホームページ制作にまつわる金銭的な問題では、制作費用を支払うタイミングや追加費用の請求に関わるトラブルが多いです。契約の取り交わしを行う際にきちんと確認しておかないと、後になって大きなトラブルに発展することも稀ではありません。

全額先払い

ホームページ制作の費用を全額先払い (一括前払い) で契約した場合、制作会社と途中で連絡がつかなくなる、当初予定していた納期よりも遅れるといったトラブルが多く発生しています。
全額を先に支払った後に制作会社が倒産した場合や廃業した場合は、連絡先がわからないため、お金を取り戻すのが難しくなります。

このような最悪の事態を回避するには、全額後払いに対応している制作会社や、着手開始時・中間・納品時など、いくつかの段階に分けての支払いにも柔軟に対応できる業者を選定するのが理想的です。
ホームページ制作はメールやチャットのやりとり中心で、インターネット上で完結されることが多いため、お互いの信頼関係が重視されます。とくに初めての取引の場合や、大規模なホームページ作成を依頼する場合、全額先払いは極力回避すべきです。

発注後の追加請求

ホームページ制作では、見積もりを受け取った後や発注後に追加費用を請求されるケースもあります。見積もりの段階ではとくに予定されていなかった作業工程が追加されたことによって、請求金額に反映されることがあります。

このようなトラブルは、契約を取り交わす前に要件定義や仕様に関する取り決めがなかった場合に発生することが多いです。
追加費用請求のトラブルを回避するには、契約時に「基本的な作業範囲」や「追加費用が発生する条件」「無料修正に対応できる範囲」などを書面で明確化しておくことが重要です。

ここまで、ホームページ制作で起こるトラブルについて解説しました。
さまざまなトラブルを未然に防ぐために、制作会社では丁寧にヒアリングを行い、クライアント (発注者) の要望を受け入れつつも、技術的な面で「できないことはできない」とはっきり伝え、意思表示をしておくことが重要です。
一方、発注者は「お金を払うのだから制作会社にすべて丸投げ」といった心構えではなく、制作会社を良きビジネスパートナーとして捉え、全面的に協力して、制作を依頼する際の契約書や仕様書の内容を正しく理解しましょう。

【トラブル発生前】未然に防ぐ対処方法｜ホームページ制作開始前に注意すべき3つの重要ポイント

ホームページ制作で起こりうるさまざまなトラブルは、「事前に確認していなかった」「知らなかった」ことが原因で発生するケースが多いです。制作の段階に入った頃には後戻りできない状態に陥ってしまうこともあります。
ホームページ制作にまつわるトラブルが発生してからあわてて対処するよりは、制作の段階に入る前に適切な対策を行う方が、金銭的にも精神的にもダメージを抑えることができます。

自社でサーバーとドメインを用意する

ホームページ制作・運用では、インターネット上の住所であるドメインと、土地としての役割を持つサーバーは、重要なIT資産として適切に管理することが重要です。
ホームページ制作の作業に入る前に、「サーバーとドメインの管理権限を誰が持つのか」の役割分担を明確にしておきましょう。

ある程度Webサイト制作に関する知識がある人が自分でホームページを制作する場合は、サーバーとドメインは自分で契約・管理するのが一般的です。
一方、ホームページ制作を外注する場合は、制作会社側で契約手続きを代行していて、ドメインとサーバーの契約者・所有権が発注者側ではなく、制作会社の名義になっているケースが多いです。そのため、発注者側はホームページの制作費用とは別にサーバーやドメインの管理費用を定期的に支払うこともあります。

サーバーとドメインの契約者・所有権を制作会社側に指定する理由は、「途中解約や他社への乗り換えを防ぎ、顧客をつなぎ止めておくため」です。
発注者側はサーバーやドメインの管理を制作会社に一任することで、「面倒な手間が省ける」という点ではメリットがありますが、定期的にサーバー・ドメインの更新費用や管理費用が加算されるため、金銭的な負担になります。

このようなリスクを未然に回避する対策として、自社でレンタルサーバーを契約してドメインを取得しておくことが基本中の基本となります。

「独自ドメインの選び方や取得方法がわからない」という場合は、制作会社の担当者に相談して「ドメイン取得の手続きは制作会社に代行してもらい、契約者・所有者の名義は自社 (発注者) にしてもらう」旨を伝えておくことで、リスクを回避することができます。

ログインID・パスワード・契約プラン・支払い方法などのレンタルサーバーやドメインの契約情報は、自社で管理を行うのが基本です。社内の担当者が退職した場合でも引き継ぎに支障が出ないようにデータファイルに保存して、契約情報を共有しましょう。

業務委託契約の範囲をしっかり確認する

ホームページ作成を制作会社に依頼する際には、契約書の取り交わしを行います。契約締結でもっとも重要となるのが発注者側は契約書に記載されている内容を正しく理解しておくことです。

業務委託契約では「契約書の内容を熟読せず、内容を理解しないまま押印してしまった」「担当者の説明や契約書の内容で難しい専門用語が多くて、なんとなく曖昧な気持ちで契約した」このようなことが原因で、小さな食い違いから大きなトラブルに発展するケースも少なくありません。そこで、契約を締結する前には業務委託契約の範囲をしっかり把握しておきましょう。

とくに入念に確認しておくべき主な内容

依頼する作業範囲を明確にする

ホームページの作成を制作会社に依頼する際に、作業範囲や対応領域を明確にしておかないと、発注者側と制作会社側の間で認識のズレが生じて、信頼関係を損ねてしまうことがあります。

「制作会社ではどんな作業をどこまで対応してくれるのか」が曖昧の状態だと、「そのような作業は基本料金には含まれていないため、対応領域外です」と言われ、追加で費用を支払う羽目になることもあります。契約前に制作会社の作業範囲や対応領域を正確に把握して、情報を共有しておくことでお互いの認識のズレをなくし、トラブルを未然に防げるようになります。

具体的な事例として、以下の項目についてチェックリストの洗い出しをしておくと、依頼する作業範囲が明確になります。

上記に掲載した項目の中で、どの範囲が基本的なサービス内容なのか、有料のオプション対応なのか、制作会社によって違いがあります。発注者側が「ここまでの作業内容なら制作費用に含まれている」と認識していた作業内容が、制作会社では「有料オプションの扱い」になっているケースもよくあります。
このような認識のズレを未然に防ぐには、発注する際に契約書とは別に、要件定義書・仕様書として、作業範囲や対応領域をドキュメント化して保管しておくのが最善策です。

各項目について詳細を記載しておくことで、作業範囲が把握できるため、追加費用の請求やトラブルを未然に回避できます。

【トラブル発生後】スピーディーに解決するための対処方法｜早期に着手すべき3つの重要ポイント

見積書や契約書の内容を入念に確認して万全な体制を整え、慎重に進めていても、予期せぬトラブルが発生することがあります。「納期を過ぎても納品してもらえない」「途中で作業が止まっている」「制作会社に電話しても音信不通」「見積書の金額とは異なり高額請求された」といったさまざまなトラブルに見舞われることも稀ではありません。

ここでは、ホームページ制作にまつわるトラブルが発生した際に、スムーズに早期解決するための3つの対処法をご紹介します。ホームページ制作の費用や契約に関わるトラブルは、一刻も早く法律の専門家や公的機関に相談しておくことで、適切なサポートを受けられ早期解決への近道となります。

弁護士に依頼する

このような問題を当事者同士で解決するのは難しいため、早期解決を目指すなら法律の専門家である弁護士への相談をおすすめします。
「法律相談を利用したことがなく、どの弁護士に相談したら良いのかわからない」「ホームページ制作にまつわるトラブル解決実績の高い弁護士を探している」という方は、日本弁護士連合会 (JFBA = 日弁連) が設置する中小企業向けの電話相談窓口「ひまわりほっとダイヤル」をご活用下さい。

ホームページ制作に関するトラブルでは、契約違反の指摘・損害賠償の請求、内容証明郵便の送付による交渉、調停・訴訟による法的な手続きなど、丁寧にサポートしてもらえます。
全国各地どの地域から電話しても最寄りの弁護士会の相談窓口に繋がり、適切な解決策をアドバイスしてくれます。
思わぬトラブルに遭遇した時には、信頼のおける弁護士に相談することで専門家の視点から法の力をもって解決を目指せます。トラブルによる被害の拡大を防ぎ、交渉を有利に進めることができます。

消費者センターに依頼する

「弁護士に相談するほどの大きなトラブルではないけれど、自分ひとりでは解決が難しい」「弁護士に依頼すると費用が高額になるのでは」と不安な方は、消費者センターへの相談を検討してはいかがでしょうか。
消費者センター (消費生活センター) では、ホームページ制作をはじめ、SNS・オンラインショッピングなどのデジタル・プラットフォームに関する相談に対応しています。

他の制作会社に依頼する

ホームページ制作に関わるトラブルが深刻で、「これ以上は契約先の制作会社との関係を継続しがたい」「今すぐに契約解除したい」と判断した場合は、他の制作会社に乗り換えるのも有効な選択肢です。ホームページ制作の引き継ぎやWebサイトの再構築、更新作業や運用管理まで万全な体制で対応できる別の制作会社を探して依頼することで多様な問題が解決されます。
レンタルサーバーや独自ドメインの移管・データファイルの保管・運用管理までトータルサポートしてくれる制作会社であれば、安心して長くお付き合いできます。

株式会社アップグレードでは、個人事業経営の方や中小企業の方へのホームページ作成に関するご相談に対応しています。創業20年の実績と豊富な知見を基に、各種企業の目的やニーズに沿ったWeb戦略を提案し、ホームページ制作を手掛けています。
他社に依頼していたホームページ制作の引き継ぎ・新規制作・サイトリニューアル・補助金活用まで総合的にサポートしています。ホームページ制作にまつわるさまざまなお困りごとがありましたら、お気軽にメールフォームからお問い合わせ下さい。

＼ 補助金・助成金を活用したご提案が可能！ ／

NO悪徳業者！ホームページ制作会社の正しい選び方｜最低限押さえておくべき3つのポイント

契約の締結や成果物を納品された後に起こりうるトラブルのほとんどは、業者を選定する際に情報収集やコミュニケーションが不十分で、自社のニーズや目的とは異なる制作会社を間違って選んだことが原因と考えられます。ホームページ制作にまつわるさまざまなトラブルを未然に防止するには、制作会社の選び方が重要です。

制作会社にはそれぞれ得意なジャンルや専門分野があり、リーズナブルな料金体系で高品質な成果物を納品する業者もあれば、技術力やサービス品質が低く、十分な満足度が得られないケースもあります。悪徳業者が潜んでいる可能性も考えられますので、料金の安さや納品の早さだけにとらわれず、事業経営の健全性・過去の制作実績・柔軟な対応力・契約内容を総合的な観点から入念にチェックしておくことが肝心です。

ここでは、悪徳業者に引っかからないように、満足度の高いホームページ作成を実現するためにも、最低限押さえておくべき業者選びで重要な3つのポイントについて解説します。

ホームページの実績を確認

ホームページの作成を制作会社に依頼する際に、最初に確認すべきことは、「過去の制作実績をチェックすること」です。
制作会社の公式サイトには「創業○年で制作実績△件以上」と掲載されているものもありますが、件数の多さで判断するのではなく、制作実績の中身が肝心です。どのような業種・業態のホームページを制作しているのか、どの業界のWebサイト制作に強みを持っているのか、徹底的にチェックしましょう。

制作会社によっては実績を非公開にしている場合や、トップページの画像のみ掲載していて社名や店名を伏せていて、リンク先のURLが不明な場合もあります。過去の実績があまりにも古くて、リンク先のURLをクリックしてもすでに閉鎖されていて閲覧できない場合や、モバイルフレンドリーに対応していなくてデザインが古いものもあります。

制作実績の中で自社の求めるニーズに近い事例が見つかった場合は、「ホームページ公開後に実際にどのような成果が得られたのか」「どのような点にこだわりを持って制作したのか」など、細かい部分について質問してみましょう。回答を得ることで制作会社の対応力や技術力、サービス品質を把握して、担当者のコミュニケーション力をチェックすることもできます。

複数社に見積もりを依頼

制作会社に依頼する際には、複数社ピックアップしてみて料金体系やサービス内容を比較して、相見積もりを取りましょう。複数社で料金体系やサービス内容を比較しておくことで、おおまかな費用相場を把握できるようになり、各社の応対品質やサービス品質の善し悪しを判断できるようになります。

見積書の内容について不明点や疑問点があれば、質問して明確にしておくことが肝心です。質問に対して明確な回答が得られない場合や、説明の内容がわかりづらい場合は要注意です。

制作会社によっては制作料金が安価で、公開後の運用・保守・管理費が月額定額制で、契約期間中に継続的な支払いが必要となる場合があります。各社で対応領域が異なり、料金体系にも違いがありますので、内容を正しく理解し適正な価格で高品質なサービスを提供している優良な業者を選定しましょう。

アフターフォローを確認

ホームページを作成したらそれで終わりではなく、公開後には本格的な運用がスタートします。公開後の運用・保守・管理・修正・更新・トラブル発生時の対応まで、総合的にサポートしてくれる制作会社を選んでおくことが重要です。

アフターフォローの対応が不十分な制作会社を選定した場合、セキュリティ対策も含めた運用保守管理が行き届かなくなります。通信障害やサイト改ざんなどのトラブルが発生した際に何もしてもらえず、ユーザーや取引先企業から信頼を損ねてしまうリスクがあります。

契約前に、対応範囲や運用保守管理費用の相場も含めて確認して、見積書や契約書にも正確に記載してもらいましょう。ちょっとした不明点にもわかりやすく説明してくれる業者や、トラブル発生時にはスピーディーで的確な対応ができる制作会社を選びましょう。

中小企業の実績豊富！NOトラブルのホームページ作成や補助金活用のご相談なら株式会社アップグレードへ

今回の記事では、ホームページの作成を製作会社に依頼する際によくありがちなトラブル事例をはじめ、トラブル発生前に未然に防ぐ対処法、トラブル発生後にスピーディーに解決するための対処法を解説しています。

IT業界の事情に詳しい方やある程度の知識のある方でも、ホームページ制作にまつわるトラブルに遭遇することもあります。トラブルを未然に回避するには、適正な価格と丁寧なヒアリングで各種企業の事業内容やプロジェクトに沿ったホームページ作成に対応できる制作会社を選定することが重要です。

ホームページ制作について、このようなトラブルを抱えていてお困りではありませんか？

・他社にホームページ制作を依頼したら連絡が取れなくなり途中で進まない
・ホームページ制作後の運用・保守管理まで一任したい
・ホームページ制作だけではなくSEO対策やWeb広告も対応できる会社を探している
・他社が制作したホームページのデザインが古くコンテンツが少ないためリニューアルしたい

ホームページ制作に関するトラブルを防ぐために、特に3つのことに注力して誠実な対応を心がけております。

・ドメイン・サーバーの所有権や著作権などの契約条件についてわかりやすく説明
・ホームページ制作後の運用・保守・管理・更新作業まで幅広く対応
・契約締結の前に仕様に関する説明や見積もり提示を明確に行うこと

東京都の株式会社アップグレードでは、創業20年以上に渡って、全国各地の中小企業向けのホームページ制作を数多く手掛けてきた実績があります。豊富な経験と幅広い知見を活かし、各種企業のビジネス課題・目的・ニーズ・予算に合わせて最適なWeb戦略を提案しています。新規サイト制作・リニューアル、記事コンテンツ作成・SEO対策・Web広告運用、スマホやタブレットでも快適に表示されるモバイルフレンドリーにも対応可能です。

「以前は他社でトラブルが発生したことがあり、不安を感じている」「運用管理や更新作業まで安心して任せられる制作会社を探している」という方は、お気軽にメールフォームからお問い合わせ下さい。

「制作コストを極力抑えてホームページを制作したい」という方には、IT導入補助金をはじめとする補助金制度の活用をおすすめします。アップグレードでは、国や地方自治体による補助金制度・助成金制度の活用について、丁寧なヒアリングで最適な提案をいたします。

＼ 補助金・助成金を活用したご提案が可能！ ／

ホームページ制作において非常に重要なことは「開設する目的」を明確にしておくこと。
例えば、ホームページ制作（開設）の目的が「名刺がわり」と「集客のため」とでは、取り組み方や設計が大きく変わってきます。ホームページ制作で新規作成やリニューアルを検討する場合は、まず目的や対象を明確にした上で進めていきましょう。

この記事では、ホームページ制作の目的や役割を、初心者の方にもわかりやすいように解説していきます。目的を決める際の注意点も解説していますので、これから会社のホームページを立ち上げるWeb担当者の方はぜひ参考にしてみてください。
また、アップグレードなら国および地方団体の「補助金」や「助成金」を活用したご提案ができますので、ご興味のある企業様はお問い合わせください。「補助金」や「助成金」について詳しく知りたい方は別記事をご覧ください。

ホームページ制作で大事なことは「目的」「役割」「ターゲット」

これから新規でホームページ制作をする際にもっとも大切なことは「制作目的の明確化」です。目的や役割を決めずにいきなりホームページ制作にとりかかるのではなく、制作の作業に入る前にはしっかりとした企画を立てておくことが重要です。ホームページを企画する段階では、制作目的・ホームページに持たせる役割・ターゲット、この3つを設定します。

ホームページ制作の目的例

このように、ホームページ制作の目的には企業によってさまざまな違いがあります。詳しく解説します。

企業の認知度アップと顧客からの信頼を得る

中小企業や零細企業の場合、企業名の認知度や知名度が低く、多くの人から信用を得るためには長い時間がかかります。ホームページを制作することにより、多くの人に見てもらえることで企業の認知度が上がり、企業概要 (経営理念・沿革などの情報) を掲載すれば企業への信用を得ることができます。

ブランドイメージの向上

ブランディングの目的でホームページを制作する場合は、ブランドイメージを確立して基本コンセプトをアピールして、ユーザーの関心を引き寄せます。

自社が販売する商品やサービスの宣伝・販売・受注 (営業活動・販促活動)

新しい商品やサービスを提供しても認知してもらうまでには長い時間がかかり、テレビや新聞などのメディアで宣伝すると高額な広告宣伝費用がかかります。全国各地で販路拡大したい目的があれば、ホームページを制作すれば24時間いつでも閲覧できるので、宣伝効果も期待できます。

申込みや届け出の受付

サービスの申込みや届け出の受付、お問い合わせや無料資料請求の目的でホームページを制作することもよくあります。申込み・お問い合わせ・資料請求の行動を起こすには、ターゲットを絞り込み、メールフォームを設置してユーザーに行動喚起を促すための訴求力も要求されます。

人材採用

就職シーズンになるとコーポレーションサイトとは別に人材採用サイトを期間限定で開設する企業も増えます。求職者に向けて求人情報・企業の歴史・経営理念など必要な情報を掲載して、エントリー (参加・応募) に繋げるのが大きな目的です。

ホームページ制作の役割例

このように、ホームページ制作の役割にもさまざまな違いがあります。詳しく解説します。

広告・宣伝 ・広報 (チラシや看板のような役割)

ホームページは、自社商品やサービスを宣伝する、チラシ・ポスター・パンフレット・看板のような販促物としての役割を持たせることができます。また、社内外向けに企業の最新情報を発信することもできるので、広報としての役割も果たせます。

事務局

セミナー・講演会・イベント等の申し込み用メールフォームを設置しておけば、参加希望者からの申込み受付がスムーズになります。事務局のような役割で、お問い合わせ対応の業務効率化を図ることもできます。

営業

無料資料請求やお問い合わせ数を増やせるように意識してメールフォームを最適化すれば、営業のような役割を持たせることも可能です。電話による応対の手間を省くこともでき、従業員の業務効率化にも繋がります。

人事 (人材採用)

企業で新しい人材を募集する際に採用サイトを制作すれば、求人情報の掲載からエントリーまでワンストップです。採用サイトに社長や社員からのメッセージを掲載して、企業のイメージアップを図ることもできます。

新聞・ニュースレター (情報の発信)

WordPressでホームページを制作してブログ機能を活用すれば、お役立ち情報や最新情報など時系列で情報を発信でき、新聞やニュースレターのような役割を持たせることもできます。

ホームページ制作のターゲットを決める

ホームページ制作でターゲットを設定する際の重要ポイントとして、以下のようなことが挙げられます。

ホームページ制作を企画する段階でターゲットを設定しておくメリットとして、以下のようなことが挙げられます。

目的別のホームページの種類｜それぞれの特徴・用途・役割を解説

ホームページの種類は、目的や目標、対象によってさまざまなタイプがあります。ニーズや用途に応じて最適なタイプのものを選ぶことが大切で、その上でしっかりとしたコンセプトを立てて、お問い合わせ数の増加や集客力の強化など、ホームページに何らかの役割を持たせることが重要となります。
ここでは、目的別のホームページの種類について、それぞれの特徴・用途・目的例・役割などをわかりやすく解説します。

コーポレートサイト（企業サイト）

企業がホームページを初めて作成する時に必要不可欠となるのがコーポレートサイトで、取引先企業や新規顧客、求職者など、その企業に関わる多くの人がターゲットとなります。

コーポレートサイトを制作する主な目的は、特定の企業の紹介やブランディング、認知度・知名度の向上、企業のある場所や対応エリア、業務内容を多くの人に知ってもらい、宣伝効果を上げるなどさまざまな目的があります。とくに大きな目的はなく、名刺代わりや販促物の代用的な役割でコーポレートサイトを作成するケースもあります。企業のロゴマークやカラーなどを前面に出して、自社のイメージに合うように工夫して制作します。

サービスサイト（商品サイト）

サービスサイト (商品サイト) とは、特定の商品やサービスに関する情報がメインで掲載されたホームページです。特定の企業がサービスサイトを運営する場合は、企業紹介用のコーポレートサイトとはドメインやURLを別に作成するケースが多いです。

サービスサイトを作成する主な目的は、自社が取り扱う商品やサービスの内容について多くの人々に広めて知ってもらうことです。最終的な目標として、商品やサービスについて多くの人の目に留まることで購買意欲をそそり、お問い合わせや資料請求の行動に繋げることが挙げられます。

リクルートサイト（求人サイト）

リクルートサイトは企業のコーポレートとは異なる役割を果たしており、ターゲットとなる人にもそれぞれ違いがあるため、別々に作成するパターンが多いです。
主に求職者をターゲットとし、企業の経営理念・事業方針・業務内容・求められる人物像などから企業のイメージアップを図り、多くの求職者に応募してもらい、優秀な人材を確保するのが大きな狙いです。
しかし、リクルートサイトを開設する目的は単に応募者を増やすだけではありません。企業側が求める人物像についてわかりやすく伝えることにより、企業が求める人材と応募者側との間で採用に関わるミスマッチを未然に防ぐ効果も期待されます。

オウンドメディア（自社発行のメディア）

企業が独自に保有・運営するメディアサイトのことをオウンドメディアと言い、企業のコーポレートやブログなどのWebサイトが使われるケースが多いです。
オウンドメディアは主にWebマーケティング政略や、知名度・認知度の向上を目的としています。最新トレンド情報を発信して多くの人に見てもらい、自社の製品やサービスについて理解を深めてもらい、お問い合わせ数を増やす効果も期待できます。
一方的な視点で情報を届けるのではなく、ユーザー目線で最新の情報やお役立ち情報を発信することで、自社の事業内容や取り組みについて知ってもらうこともできます。WordPressをはじめとするCMS (コンテンツ管理システム) で質の高い記事を掲載して、頻繁に更新作業を行うことによって、ユーザーからの評価も高まり、SEO対策としても有利になります。

ランディングページ（LP・チラシ）

ランディングページとは、検索エンジンの上の位置に表示されるWeb広告 (リスティング広告) をクリック (タップ) した後に表示されるWebサイトで、LPとも呼ばれています。厳密に言えば、ホームページというよりはWebページのひとつで、縦長の構造で1ページのみで構成されているのが特徴です。

ランディングページを制作する主な目的は、特定の商品やサービスについて認知度・知名度を高め、集客力を強化してお問い合わせ数や購入者数を増やすことです。
ランディングページは縦長の構成になっているため、魅力的なキャッチコピーを入れてユーザーの購買意欲をそそり、画像やボタンなどの色彩やデザインを工夫するなど、ユーザーの離脱を防ぐための工夫も求められます。ランディングページを制作して集客力を強化するには、PDCAサイクル (計画・実行・検証・実行) の手順を繰り返して行い、A/Bテストを実施して効果検証や改善施策を行うことも重要となります。

サービスを提供する会社の信頼性を高めるためにも、リンク先として企業概要・個人情報保護方針・利用規約・特定商取引法に基づく表示のWebページが設定されている場合もあります。または、これらのコンテンツがすべてランディングページに掲載されているケースもあります。

ランディングページはこのようなシーンでおすすめです。

ECサイト（ネットショップ）

ECサイトを制作する代表的なCMSと言えば、EC-CUBE (イーシーキューブ) です。この他にはWordPressにネットショップ専用のテーマやプラグインを導入して、ECサイトを制作する方法もあります。
ECサイトでは数多くの種類の商品を継続的に販売するのに適しています。定期的に特売セールやキャンペーン実施でお得な情報をメールで配信すれば、「リピーターで顧客を獲得して多くの商品を長期的に使ってほしい」といったニーズも満たされます。

この他に、ECサイトを運営するお店側に必要な機能として、顧客管理・商品在庫管理・受発注管理・お問い合わせ管理・レビュー管理・セキュリティ機能などがあります。

キャンペーンサイト（期間限定）

キャンペーンサイトとは、新しい商品やサービスの紹介と販促活動を短期間で集中的に行う特設サイトやプロモーション用のWebサイトです。キャンペーンサイトでは、どんなキャンペーンが行われるのかユーザーにわかりやすく伝えて認知度と理解度を高められるよう工夫して作られます。

キャンペーンは短期間で実施されることが多いため、ユーザーがすぐに行動に直結できるようにお問い合わせ機能や注文機能が1ページ内で完結できるタイプのものも多く、普段とは違う特別な感じや、お得感を前面に出すのが大きな特徴です。キャンペーン終了後はそのWebページが削除、または「キャンペーンは終了しました」というお知らせが表示されることもあります。

サポートサイト（ヘルプシステム）

自社で販売する商品やサービスを利用するユーザー (顧客) に向けて、サポートすることを目的としたWebサイトのことを指します。ユーザー向けにヘルプ情報が掲載されていることから「ヘルプシステム」と呼ばれることもあります。

商品の販売やサービスを提供する企業がサポートサイトを運営することにより、商品の使い方がわからない、不具合が発生して修理に出したいなど、ユーザーが抱える問題をスムーズに解決することができます。
サポートサイトを運営していれば、電話での問い合わせに比べ、平日や休日に関係なく24時間いつでもお問い合わせ対応が可能となります。ユーザーを待たせることもなく、トラブル解決までの時間の短縮化を実現することもできます。サポート業務のオンライン化によって、電話対応によるスタッフの負担を軽減することもできます。

ブランドサイト

ブランディングを目的として運営するWebサイトのことをブランドサイト、またはブランディングサイトと言います。
ECサイトやランディングページと違い、ブランドサイトでは自社の商品やサービスについて知らない人を主に対象とし、商品やサービスをすぐに購入するのではなく、企業やブランドの知名度や認知度を高め、多くの人からの共感を得てイメージアップを図ることを目的としています。

ブランドサイトを制作する際には、企業やブランドの価値をアピールするためにコンセプト策定を行います。ブランドのこれまでの歴史や経緯、今後の展開について多くのユーザーからの関心を引き寄せ、ストーリー性を重視します。魅力的なキャッチコピーを作成して、ブランドにこめられた思いやメッセージを伝えることも必要です。
この他には会員制サイト・ポータルサイト・コミュニテイサイト・プロモーションサイトなど、多彩な種類があります。

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みんなのホームページ制作（開設）目的は？【中小企業庁の通信利用動向調査】

次に、ホームページを開設する目的について、中小企業庁が令和4年8月末に全国各地の企業対象に実施した通信利用動向調査の結果をまとめてみました。
参照：中小企業庁の通信利用動向調査「通信利用動向調査：報道発表資料」

会社案内、人材募集【93.7％】

ホームページ開設の目的でもっとも多いのが「会社案内、人材募集」で、全体のうち93.7％の割合を占めています。会社案内を目的としたホームページではコーポレートサイト、人材募集を目的としたホームページでは採用サイト・リクルートサイトがあります。

商品や催物の紹介、宣伝【67.1％】

「商品や催物の紹介・宣伝の目的でホームページを開設した」と回答した企業は全体のうち67.1％です。このような目的でホームページ制作を行う場合、代表的なものではキャンペーンサイト・ランディングページ (LP)・ECサイトなどがあります。

定期的な情報の提供【46.9％】

全体のうち46.9％が「定期的な情報の提供」を目的としてホームページを開設しています。WordPressでホームページを制作してブログで情報発信する手法や、オウンドメディアを活用する方法などがあります。

申込や届出の受付【16.6％】

「申込や届出の受付」を目的としてホームページを開設した企業は、全体のうち16.6％となっています。セミナーへの参加や講座の受講、無料資料請求などの目的でホームページを開設する場合は、メールフォームで申込み受付します。

電子公告、決算公告【11.3％】

「電子公告、決算公告」の目的でホームページを開設する企業は11.3％を占めています。
決算公告とは企業の決算に関する情報を公開して、企業の経営状態や財務状態を明確にすることを指し、自社コーポレートサイトで決算公告を掲載するのが一般的です。誰でも閲覧でき、新聞や官報などの紙媒体のメディアに掲載するよりも低コストです。企業の業績が良ければ、信頼性の向上にも繋がります。

消費者の評価・意見の収集【9.4％】

「消費者の評価・意見の収集」を目的としてホームページを開設した企業は全体のうち9.4％です。ホームページにお問い合わせフォームやアンケートフォームを設置して、ユーザーからの評価を集計します。

その他【2.5％】

「その他」と回答した企業は全体のうち2.5％です。

ホームページ制作の目的を決める際の注意点

ホームページ制作の目的を決定する際には、いくつかの注意点がありますので、詳しくお伝えします。

ホームページ制作の目的決めの注意点①
経営陣にも同席してもらい話し合いを行う

ホームページ制作の目的を明確にすることによって、その企業における事業経営戦略の大きな一歩を踏み出すこととなります。そのため、ホームページ制作の目的を決定する際には、社内のWeb担当者や広報活動を行うスタッフだけではなく、企業の経営陣にも同席してもらい、話し合いの場を設けましょう。

ホームページ制作の目的決めの注意点②
社内で方向性について明確にしておく

社内にWeb担当者や広報活動を行うスタッフがいる場合は、ホームページ制作における方向性を示しておくことが重要です。ホームページを制作することによって、どんなことを伝えて何をどう表現したいのか、誰に何をアピールするべきなのか、方向性について明確にしておくことが重要です。

社長や役員などの経営陣がそのことを十分に理解していても、社内のWeb担当者や広報活動を行うスタッフが何も知らないようでは話が噛み合わず、経営陣の意図とはまったく異なるホームページに仕上がる可能性もあります。基本コンセプトや方向性を確認した上で、ホームページ制作について目的の明確化を行うことが大切です。

ホームページ制作の目的決めの注意点③
企業のマーケティング活動とホームページの活用

どのようなマーケティング手法を講じるのか、社内でよく話し合って確認しておくことが大切です。

企業におけるマーケティングについて大きく2つのタイプに区分すると、インターネット上で行うオンラインマーケティングと、Webを経由せずに行うオフラインマーケティングがあります。
オンラインマーケティングではホームページ制作をはじめ、SNSの活用、Web広告、メルマガ配信、オウンドメディアなどさまざまな施策があります。
一方、オフラインマーケティングではダイレクトメール (DM) の発送、新聞広告、雑誌広告などがあります。

オンラインマーケティングでは不特定多数の人に向けて積極的にアプローチできますが、オフラインマーケティングでは紙媒体の広告宣伝物が中心となっているため、広告が目に留らない限り情報が届かないため、宣伝効率が悪いのが難点です。印刷物を制作する費用や配布するための人件費もかかり、コストが高くなります。
ホームページを制作することによって、効率良くマーケティング活動を行うにはどうすれば良いか、ホームページ制作後の活用方法について、社内で定期的にミーティングを行うなど積極的に取り組む姿勢が求められます。

ホームページ制作の目的決めの注意点④
KGI・KPIの設定

ホームページを作成する際に失敗しないために必要なことは、具体的に数値化してゴールを設定することです。ホームページ制作では具体的な目標を数値化して、社内で情報共有することでモチベーションアップにも繋がります。その目標を達成するためには、どんな目的でどのようなホームページを作成すれば良いのか、方向性が見えてくるはずです。

事業経営の目的・ゴール設定でよく使われているのがKGIとKPIで、それぞれの内容について詳しくご説明しましょう。

KGIとは
英語で「Key Goal Indicater」 (キー・ゴール・インジケーター) の省略形で、「重要目標達成指標」という意味です。企業の事業戦略や経営戦略の達成に向けて、何を最終的な目標とするのか、数値で可視化します。

わかりやすく具体的な事例を挙げると「1年後の決算では売上高を130％にまで増やす」「3ヶ月後の月間訪問者数を3倍に増加する」といった目標です。
とくにECサイトやランディングページなど、商品の販売を目的としたホームページや、ブランドサイトを制作する場合は、このような目標設定をしておくと良いです。

KPIとは
英語で「Key Performance Indicator」 (キー・パフォーマンス・インディケーター) を省略した呼び方で、「重要業績評価指標」という意味です。企業組織の目標を達成するための各プロセスにおいて、どの程度まだ達成したのかその度合いについて計測して評価するための指標として用いられます。最終的な目標に達するまでの間に設定された中間目標が数値化されたものがKPIです。

ホームページ制作におけるWebマーケティングでは、KPIの指標として下記について目標を持たせることもよくあります。

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中小企業向けホームページ制作や補助金活用のご相談なら株式会社アップグレードへ

本記事では、ホームページ制作における目的の明確化と、制作の目的を決定する際の注意点について解説しました。
ホームページ制作で大切なことは、「どんな目的で何を目標にするか」「どんな人に向けて情報を発信するのか」対象となるターゲットを決めておくことです。また、ホームページ制作におけるコンセプトを策定して、ホームページの果たすべき役割と制作目的の明確化を行うことが重要です。
ホームページ制作の目的や役割は、各企業の経営状況・業界・業種・事業戦略によってもさまざまな違いが出てきますし、Webサイトの種類や方向性も大きく変わってきます。制作前の段階でもっとも重要な部分になりますので、社内のWeb担当者や経営陣との間で納得のいくまで綿密なコミュニケーションを図りましょう。

このような課題を解消したい場合は、株式会社アップグレードにお問い合わせ下さい。
シンプルな操作でコンテンツ追加などの更新作業ができるWordPressによるホームページ制作の実績も多数あります。ホームページ企画・制作からWebマーケティング・運用保守管理まで、ワンストップで対応いたします。「ホームページ制作にかかる費用の負担を軽減したい」といったご要望にもお応えして、補助金や助成金の活用についてご提案できますので、メールフォームからぜひご相談下さい。

Webサイト公開後は運用・保守・管理を行い、適切なタイミングでリニューアルする必要性があります。しかし、ただリニューアルするのではなく、明確な目的・目標に応じた改善が重要です。ですが、「できるだけ低コストで」「どんなタイミングでどんな内容にすべきか」とお悩みのWebサイト担当者も多いはず。

この記事では、Webサイトをリニューアルするのに大切な目的設定と最適なタイミング、失敗しないためのポイントや手順について解説します。

Webサイトリニューアルの目的と失敗しないポイント

一般的に、Webサイトリニューアルとは次のようなことを指します。

Webサイトリニューアルを実行する前には、その目的を明確化し、問題解決に向けて綿密にスケジュールを立て、ステップを踏んで進めることが重要です。
では、そのWebサイトリニューアルの主な目的とチェックポイントを解説していきましょう。

Webサイトリニューアルの目的事例

「そろそろWebサイトをリニューアルした方が良いのでは」と漠然と考えるのではなく、どのような理由でリニューアルすべきなのか明確化しましょう。Webサイトリニューアルの目的は、現在運営しているホームページの種別や目指すべき目標によっても、それぞれ違いがあります。

Webサイトリニューアルの目的事例とリニューアル内容

Webサイトリニューアルで失敗しない大切な3つのポイント

Webサイトリニューアルで失敗しないための重要ポイントは以下の通り3つあります。

「なぜリニューアルするのか」を考える

先述の「Webサイトリニューアルの目的」でも触れた通り、「既存のWebサイトをなぜリニューアルするのか」を明確化しておくことが1つめの重要ポイントです。「Webサイトの訪問者数を増やしたいから」といった漠然なきっかけではなく、「訪問者数を増やしたい。そのためには～～～を行う。」など、具体的な施策を実行します。

全体をリニューアルするか、注力したい部分のみリニューアルするかを考える

大規模なWebサイトを運営している場合は、全体をリニューアルすると長い時間と労力、高額な費用がかかります。Webサイトリニューアルを検討する際には、「Webサイト全体をリニューアルする」「注力すべき部分のみ集中的にリニューアルする」いずれかについて熟慮した上で、慎重に判断しましょう。

最初にWebサイトリニューアルの目的や目標を明確化しておくことによって、運用状況によっては、サイト全体のリニューアルよりも一部のみの変更や更新作業で済むケースもあります。一部のみのリニューアルで済む場合は改修費用の負担も大幅に軽減されます。

自社にしかない強みを引き出す

企業のコーポレートサイト・人材採用サイト・ブランディングサイトのリニューアルを検討中の場合は、「他社にはない自社ならではの強みを最大限に引き出すこと」が重要ポイント。リニューアルの際には、企業やブランドの価値や新しい魅力を効果的にアピールしましょう。

Webサイトリニューアルの間隔と最適なタイミング

Webサイトをリニューアルしたいけれど、どんなタイミングでいつから始めたら良いのかわからない方も多いのではないでしょうか。ここでは、Webサイトリニューアルに最適な間隔とタイミングについて詳しく解説します。

Webサイトリニューアルの間隔

Webサイトリニューアルの間隔は、業界・業種・Webサイトの規模によっても違いがあります。

フルリニューアルの目安は3～5年に1回

Webサイト全体をフルリニューアルする場合は、3年～5年に1回程度の頻度が目安となります。Webサイト運用におけるマーケティング戦略や中期計画の見直し・変更などを考慮して、3年～5年がひとつの節目の時期となるからです。

Webサイトリニューアルの最適なタイミング

以下で1つでも該当する項目があれば、Webサイトリニューアルに最適なタイミングと言えます。

ブランディングを向上したい、見直したい

ブランドイメージを一新したい、ブランディング向上を図りたいと思い始めた時が、リニューアルに最適なタイミングです。既存のWebサイトが自社の目指すブランドイメージに合っているかどうかチェックして、現状の課題点を洗い出し、今後に向けての改善施策を立てましょう。

新規事業を立ち上げたい

新規事業を立ち上げるタイミングでWebサイトリニューアルを行うケースもよくあります。新しいビジネスの成功に向けて、コンテンツ制作やWeb集客施策も綿密に行い、効果検証・運用・改善まで細かい手順を踏みます。

古いデザインをリニューアルしたい

デザインやレイアウトが古くなると、ユーザーが快適に閲覧できなくなります。掲載内容も古くなると、ユーザーに対して不信感や不安を与えることもあります。「新しいデザインにしたい」「最新情報を発信したい」と思った時がリニューアルに最適なタイミングです。

ユーザビリティを改善したい

ユーザビリティを改善するのに、ホームページの表示速度が遅いと感じたらぜひ活用したいのが、表示速度を計測するのに便利な無料ツール「PageSpeed Insights」。URLを入力して「分析」ボタンをクリックすれば、そのWebページが完全に表示されるまでの通信速度が出ます。表示速度が3秒超の場合は、快適に閲覧できるように改善措置を講じましょう。
PageSpeed Insightsはこちら

サイト運用を効率化したい

Webサイトを立ち上げてから数年経過すると「Webサイト運用をもっと効率良くしたい」「簡易的に修正や更新作業が出来るようにしたい」といった問題も浮上してきます。そのような場合は、htmlで構成された静的なホームページから、WordPressによる動的なCMS構築でリニューアルするのがおすすめ。ページの追加や修正作業も簡単で、プラグインを活用すればSEO対策や機能拡張など利便性が高く、運用管理もスムーズです。

コストを見直したい

「Webサイトリニューアルでどの程度の費用がかかるのか」「社内で予算が限られているので低コストに抑えたい」と思うのは当然です。
リニューアル制作にかかる費用だけではなく、リニューアル直後から長期的に運営するため、運用・保守・管理にともなうコストもかかります。制作会社にリニューアルを依頼する際には複数社で見積もりを取り、費用相場を把握しましょう。

早急にリニューアルを検討すべきWebサイトのチェックリスト

現在運営中の企業のホームページについて、以下の項目について該当する場合は早急にWebサイトリニューアルを行うべきです。

失敗しないためのWebサイトリニューアル手順

Webサイトリニューアルのおおまかな流れは、企画立案・設計・ワイヤーフレーム作成・Webデザイン・コーティング・動作確認・公開。ここでは、Webサイトリニューアルで失敗しないための手順や進め方について解説します。

STEP

関係者を巻き込んだプロジェクトチームをつくる

Webサイトリニューアルは企画立案から始まりますが、少人数で良いアイディアを出すのは難しいです。複数名の関係者を集めてプロジェクトチームを作り、全員でミーティングを重ねるのがおすすめ。

STEP

現状の問題点を洗い出す

プロジェクトチームを立ち上げた後は、既存のWebサイトについて運営状況を分析して、現状の問題点を洗い出します。

• グローバルナビが見づらくてユーザビリティが悪い
• トップページを見ても業務内容やサービス内容が伝わりにくい
• キーワード検索してもGoogle上位に表示されず企業の認知度が低い
• Webサイトに掲載された内容が古い

このようにさまざまな問題点が出てきますが、その取り組みによって解決方法が見つかりやすくなります。

STEP

リニューアルの目的を明確にする

現状の問題点を洗い出した後に、Webサイトリニューアルの目的や目標を明確にします。リニューアルの目的を明確化することにより施策が具体化され、今後の方向性を見出すことができます。
以下の項目について確認した上で、プロジェクトチーム内で情報を共有しましょう。

検討項目	検討内容
誰に対して	ターゲットとなるのはどんな人なのか
何を伝えるのか	どのようなコンテンツがあれば良いのか
行動喚起	リニューアルされたWebサイトを訪問したユーザーにどんなアクションを (行動) を起こしてもらいたいのか

STEP

目的達成のためのKGI・KPIを設定する

具体的な目標や方向性が定まったら、目的を達成するためのKGI・KPIを設定します。

• KGI（Key Goal Indicator）とは
  「重要目標達成指標」のことを表し、最終目標を数値化した指標でゴール地点です。
  
• KPI (Key Performance Indicator）とは
  最終目標であるKGI達成に向けて設定された中間目標です。「重要業績評価指標」であるKPIはゴールを目指すために必要なプロセスとなります。

定期的にKPIについて確認しておくことによって、最終目標にどの程度まで到達しているのか、進捗状況を把握することができます。
KGI・KPIを文章で表現するだけではイメージが掴みにくいので、無料のKPIツリーテンプレートを活用することをおすすめします。最終目標 (KGI) をツリーの頂点に設定してから、KGI達成に必要な要素をまとめて、その下に中間目標 (KPI) を複数設定します。

STEP

予算を決める

Webサイトリニューアルにかかる費用相場を把握して、複数の制作会社で見積書を取り、予算を決めます。「目標達成のためにどの程度の費用が必要なのか」の視点に基づいて予算を組みましょう。

STEP

競合するホームページを分析する

ここまでの準備が整ったところで、競合調査と分析を行います。
競合調査とは自社のライバル企業など、競合他社の商品やサービスを比較して分析するための調査です。競合他社のWebサイトを閲覧してデザインやコンテンツGoogleの検索順位など、多彩な観点から比較してみましょう。

STEP

Webサイトの戦略を立てる

次にWebサイトの方向性や戦略について立案します。具体的な事例をご紹介します。

• 企業の認知度を上げるための戦略
• 潜在顧客や見込み顧客を獲得するための戦略
• お問い合わせ数を増やすための戦略
• 売上を伸ばすための戦略

STEP

誰に対して（ターゲット）何を（メッセージ）どのように（コンテンツ）どんなテイストで伝えるのか（トンマナ）

Webサイトリニューアルで失敗しないためには、ターゲット・ペルソナ・トンマナの設定やコンテンツ作成によってユーザーが求める情報を提供することが重要となります。誰に対して何をどのようなテイストで伝えるのか、プロジェクトチーム内で話し合い共有します。
「自社が提供する商品やサービスはお客様に対してどのように役立てられるのか」との観点からユーザーの視点に沿って、メッセージを発信しましょう。

STEP

リニューアル前の確認をする

Webサイトリニューアル前に、以下の3点について確認しましょう。

• URLを変更する必要があるのか
• リニューアル後のドメイン管理会社はどこになるのか
• レンタルサーバーの管理会社を変更するのか

レンタルサーバーの契約先を変更する場合は、現在利用中のサーバーから移転作業が発生します。とくにWordPressやEC-CUBEなどのCMS構築によるWebサイトを運営している場合は、適切な方法でサーバー移行作業を行う必要がありますのでご注意下さい。

STEP

ホームページ制作会社の選定・見積もり依頼・発注する

依頼先のホームページ制作会社を選び、見積書を依頼して、料金体系やサービス内容に問題がなければ発注・契約します。

STEP

サイトマップを作成する

サイトマップとは
ホームページを訪問したユーザーに向けて、そのWebサイト全体がどのような構成になっているのか、どんなコンテンツが掲載されているかを示す地図のような役割のあるWebページやファイルです。

既存のWebサイト全体の構成を見直してサイトマップを作成します。
ユーザーが求めるコンテンツを追加して、古い情報や不要なコンテンツは削除します。サイトマップの構造が複雑になるとユーザーのアクセシビリティが悪くなってしまいます。

サイトマップ作成の手順・進め方

• 必要なWebページを洗い出す (不要なページを削除・新しいページを追加)
• Webページの階層・構造を決める (表やツリー状にまとめるとイメージがわかりやすい)
• カテゴリ別にWebページを分類 (グループ分け)

【例】企業コーポレートサイトの場合

スクロールできます

第一階層	トップページ
第二階層	企業概要	事業内容	お問い合わせ	プライバシーポリシー
第三階層	・代表者挨拶 ・経営理念 ・アクセス ・基本情報

階層は深すぎず、多くても第三階層までにとどめます。シンプルな構造にすれば、ユーザーが快適に閲覧できます。難しければ、同業他社のWebサイトを参考にしてみましょう。

STEP

ワイヤーフレームとデザインを作成する

Webデザイン変更や新たに作り直す場合は、ワイヤーフレームを作成します。
Webサイトの完成イメージを明確化した設計図がワイヤーフレームです。ワイヤーフレームは「Webデザインの下書きで簡易的なレイアウト・ラフデザイン」という見方もありますが、情報設計の構築と表現を行う上で必要不可欠なプロセスとなります。
リニューアル目的・目標・コンセプトに基づいてワイヤーフレームを作成し、これをたたき台にしてWebデザインやレイアウトを起こします。

STEP

コーディング・動作確認をする

トップページや各Webページのデザイン作成まで進行したら、コーディングを行います。

コーディングの工程ではhtml言語やcss (スタイルシート) でソースコードを記述します。ヘッダー画像に動きをつけるなど動的な効果を出したい場合はjQuery (ジェイクエリー) などJavaScriptによるプログラミング、お問い合わせフォームなどのWebシステムを導入する際にはphpなどのプログラミング作業を行います。

コーディングとプログラミング作業の後は記述エラーがないか、Webサイトが正常に表示されるか、レイアウトが崩れていないかチェックします。

・Google Chrome以外のブラウザだとレイアウトが崩れる
・パソコンでは快適に閲覧できるのにスマホやタブレットだと見づらい
・お問い合わせフォームで送信した内容が届かない (Webシステムが正常に稼働しない)
など、さまざまな不具合が生じる可能性もありますので、入念にチェックして修正・テスト・動作確認を繰り返し行います。

STEP

公開する

テストや動作確認の結果、問題がなければWebサイトを公開します。公開後は効果測定・運用・改善を定期的に行いましょう。

Webサイトリニューアル公開後のやるべきことリスト

Webサイトのリニューアル作業工程がいったん終わればそれで完結と思い込んではいませんか？ それは間違いです。Webサイトのリニューアル完了と同時に、公開直後から本格的なスタートとなります。
次に、Webサイトリニューアル後に行うべきこととチェックポイントを解説します。

公開直後

Webサイトリニューアル公開直後のタイミングで行うことは以下です。

旧ページから新ページへ転送確認（リダイレクト）

公開直後には、旧ページ (リニューアル前のWebページ) から新ページ (リニューアル後・更新後のWebページ) に転送処理が完了したかどうか、確認します。Webページの転送処理が正常にできていなかった場合、Googleの評価にも大きく影響するリスクがあり、検索順位が下がることがあります。

ページ速度の確認と改善

公開直後は、Webページが表示されるまでの速度 (ページスピード) を必ず確認しましょう。
リニューアル前と比較して文章や画像など情報量が増えた場合は、Webページが表示されるまでに時間がかかるケースもよくあります。表示速度が遅くなるとWebサイトが快適に閲覧できなくなり、ユーザーが離脱するリスクもあります。Webサイトにアクセスしてから2秒以内に閲覧できるのが理想的で、3秒以上経過しても表示されない場合は、ユーザーが離脱するケースが多いです。

Webサイトリニューアル告知

公開直後には必ず告知しましょう。
Facebook・X (旧:Twitter) ・InstagramなどのSNSやメールマガジンなど多彩なメディアを活用して告知を行うことをおすすめします。SNSを上手に活用すればリニューアル告知にともなう広告宣伝費は無料です。

SEOへの影響を確認

公開直後は、SEOの影響がどの程度出ているのか入念にチェックします。
Webページの内容によってはアクセス数が増える場合もあれば、訪問者数が少なく、伸び悩むこともあります。リニューアル前と比較して著しくアクセス数が減った場合など、SEOへの悪影響が見られる場合は速やかに原因を突き止めて、早めに適切な改善施策を行いましょう。

リニューアル後はGoogleから正当な評価を受けるためのSEO施策として、XMLサイトマップ作成を行うことも重要となります。

XMLサイトマップのファイル名は「sitemap.xml」で、これをWebサイト内に設置することによって、各Webページに対してのクロールが促されます。その結果、Googleの検索エンジンにインデックスされて、良い評価が得られやすくなります。

公開その後

公開直後に確認を行ったその後は、リニューアル前とリニューアル後を比較して、どの程度の効果が現われているのか効果測定と運用・改善施策を行うこととなります。

効果測定

Webサイトリニューアルを行う前に策定した目的や目標について、どの程度まで達成できているのか、効果測定を行います。

Webサイトリニューアル後は、Google Analytics (Googleアナリティクス) などのアクセス解析ツールを活用して、多彩な観点から細かく分析を行います。
アクセス解析ツールを上手に活用することによって、ユーザーの直帰率を把握することも可能となります。分析した結果、「直帰率が高い」と判定された場合は、ユーザーがなんらかの不満を抱えている可能性が考えられるため要注意です。
・ユーザーが求めるお役立ち情報や有益な情報が発信されていない
・Webサイトのレイアウトが見づらく使いにくい (UI・UXが悪い)
など、この他にもさまざまな不満要因が考えられます。

運用・改善

定期的な効果測定と運用・改善を行うことによって、Web集客強化の効果が期待できます。
とくにインターネット上で商品の販売やサービスの提供を目的としたECサイトやLPの場合は、ブランディングやプロモーション活動を積極的に行うことで、顧客開拓・販路拡大・売上増加にも繋がります。

失敗しないためのWebサイト制作会社の選び方

制作会社の事業規模や得意分野、実績・料金体系・サービス内容にもそれぞれ違いがありますので、じっくり慎重に判断しましょう。

料金体系やサービス内容を複数社で比較

基本料金やオプション料金、アフターサービスの内容について複数社で比較しましょう。
制作料金は比較的安価であっても、リニューアル完了後の保守管理費用が高い会社もありますし、制作完了後のアフターサービスの内容にも各社で違いがあります。制作に関わるスタッフの人数や事業規模によっても、料金に大きな格差が生じることもあります。

納期について確認

早めに公開したい場合は、短期間で柔軟に対応できる制作会社を選んでおくと良いでしょう。ただし、短期間での納品を希望する場合は、通常料金とは別に特急料金が追加されるケースもあります。納期を急ぐことで、納品物の品質が低下するリスクもありますので、できるだけスケジュールにゆとりをもって依頼することが大切です。
納期の設定事例として、「●●年●月にリニューアルオープンしたいので、●●年●月中を目途に納品してほしい」といった形で、明確に伝えておくのがポイントです。

ヒアリングや打合せの方法の確認

ヒアリングや打合せの方法も各社で違いがあります。
初回のヒアリングのみ制作会社のオフィスで行い、2回目以降は電話やメール、Web会議で打合せを行うケースもあります。依頼する前にヒアリングや打合せの方法について確認しましょう。

実績と信頼性の高さを確認

ホームページリニューアルを依頼するにあたって、もっとも重要なのは信頼性の高い制作会社を選ぶことです。
企業概要・沿革・事業規模・取引先企業のデータを確認しましょう。ホームページの制作実績が多いことも重要ですが、取引先企業のデータを閲覧しておくと信頼性の高さがわかるようになります。

これまでの実績・業種業界・得意分野の確認

各社が手掛けてきたホームページ制作の実績を閲覧すると、どの業界業種に強いのか、どんなタイプのホームページ制作に特化しているのかがわかります。これまでの実績・業種業界・得意分野を把握した上で、自社の求めるニーズに見合う制作会社を選択しましょう。

Webサイト制作会社の担当者との相性を確認

制作会社選びで失敗しないためには、担当のWebディレクターとの相性の良さも重要。難解な専門用語を使わずに素人目線で丁寧にわかりやすく説明し、依頼者側の要望や疑問にも丁寧に答えてくれる担当者であれば安心して一任できます。

リニューアル後のサポート体制を確認

各社のサポート内容にもそれぞれ違いがありますので、依頼する前に必ず確認しましょう。

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リニューアル企画～保守・管理まで一貫対応！Webサイト制作なら株式会社アップグレードにご相談ください

この記事では、Webサイトをリニューアルする目的とタイミング、失敗しないためのポイントについて解説しました。企業やお店が利益を生み出すための手段として、適宜見直しを図り、最適なタイミングでリニューアルを行うことが重要です。

このようなお困り事がありましたら、ぜひお気軽にご相談下さい。お客様の視点に立ち、補助金・助成金を活用したホームページ制作、SEO対策・広告運用、運用保守、リニューアルまでワンストップ体制で行います。
また、補助金・助成金について詳細を知りたい方はこちらの記事をぜひご参照下さい。

「ホームページ制作はどういう流れなのか？」「サイト完成までどれくらいの期間がかかる？」「ホームページ制作発注後の流れや制作過程で発注者がやるべきことがわからない」といったお悩みをお持ちの方へ。
ホームページ制作を効率的な流れで進めるには、まず「全体像」を把握しておくことが重要です。

この記事では、ホームページ制作の流れと基礎知識を、初心者の方にもわかりやすいように解説していきます。

「そこまで費用を掛けられない」「費用を安く抑える方法はないか」とお悩みの方にも、アップグレードなら国および地方団体の「補助金」や「助成金」を活用したご提案ができますので、ご興味のある企業様はお問い合わせください。また、「補助金」や「助成金」について詳しく知りたい方は別記事をご覧ください。

おおまかなホームページ制作の流れ｜依頼から納品までの3つのフェーズ (段階)

ホームページ制作の依頼から納品までの手順は、発注・企画・制作の3つのフェーズ (段階) となっています。
各工程の具体的な内容はまた後ほど詳しく解説しますが、ここでは、ホームページ制作を外注する際のおおまかな流れ、作業の手順について簡潔に説明します。

発注フェーズ【約2週間〜3週間】

企画フェーズ【約1ヶ月〜2ヶ月】

企画フェーズでは、Webマーケティングや戦略立案を行います。

制作フェーズ【約1.5ヶ月〜2ヶ月】

さらに細かいホームページ制作の全体像【フロー図】

ホームページ制作の発注前にやっておきたい3つの準備

上記の3項目は、ホームページを自分で作成する場合でも、制作会社に依頼する場合でも極めて重要となります。ホームページ制作前に必要な準備をしっかり整えておけば、制作会社とのコミュニケーションがスムーズになり、制作期間の短縮化にも繋がります。

「目的」や「方向性」を考えておく

ホームページを作成する目的や目標、現状のビジネス課題などによって、ホームページの形態や種別が変わってきます。
例えば、具体的なホームページ制作の目的について事例を挙げると下記の通りです。

ホームページ制作を外注する際には、「なぜホームページが必要なのか」「どのような目的をもってどんな方向性にしたいのか」「ホームページにどんな役割を持たせたいのか」を伝えておくと、担当者との打ち合わせがスムーズになり、プロの視点から最適な施策を提案してくれます。

参考：LPとは？HPとの違いや作るメリット、効果を高める方法までご紹介｜日本デザイン

「ターゲット像」を考えておく

ホームページ制作の目的や目標、方向性を踏まえた上で、ターゲット像を設定します。さらに細かく絞り込みたい場合は、ターゲットをより具体化した人物像としてペルソナを設定します。
マーケティングでは、ターゲットは「顧客の想定」「集団としての属性」であるのに対して、ペルソナは見込み顧客となる人についてより具体的で詳細な人物像となります。

ターゲットの設定、ペルソナの設定については、後述の「ホームページ制作　企画フェーズでやるべきこと」をご参照ください。

「予算」を考えておく

ホームページを作成するのにどの程度までの金額なら捻出できるのか、予算を立てておく必要があります。
作成するホームページの種類や内容量、難易度によっては、制作費が高額になる可能性もあります。事前に予算を立てておいて、予算の範囲内で作成してもらえるように制作会社に交渉しておくと良いでしょう。制作会社ではお得なパッケージ・プランが用意されており、ニーズに見合う最適なプランを提案してもらえます。

ホームページ制作費の料金相場や目安について事前に調べておくと予算が立てやすくなりますので、こちらも参考にご覧ください。

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ホームページ制作の発注フェーズでやるべきこと｜準備・面談・見積もり提案までの流れ・手順を解説

ここでは、ホームページ制作の第一段階である発注フェーズで行うべきことについて詳しく解説します。
おおまかな流れは下記の表にまとめていますので、工程表やスケジュール表、タスク一覧の一部としてぜひ参考にしてみて下さい。

依頼準備

ホームページ制作会社に依頼して、求めるニーズにフィットする満足度の高いホームページを作成するためには、最初の事前準備がもっとも重要となります。
制作会社で見積もりを取る前に、下記の項目についてそれぞれ明確にしておく必要があります。

これらの内容を明確にした上で、発注する内容をわかりやすくまとめて、ホームページ制作に必要な原稿・画像・データなどを準備します。
依頼準備にかかる期間は、制作するホームページの規模や内容によってもそれぞれ違いがありますが、おおまかには1週間～2週間程度、実働時間に換算すると1日～2日程度で済むでしょう。

面談・ヒアリング

ホームページ制作を外注する前に、複数の制作会社をピックアップしてからお問い合わせを行います。お問い合わせ数が多すぎると、その後の面談やヒアリングの対応に時間と労力がかかってしまうので、お問い合わせや見積もりは3社程度に的を絞っておくと良いでしょう。

担当者との面談やヒアリングでは直接対面する方法もありますが、遠距離で訪問が難しい場合は、Zoomなどのオンライン会議ツールを介してコミュニケーションすることも可能です。面談・ヒアリングの所要時間は1回につき1時間～1時間半程度、見積もりや提案までの回数は1回で済むケースが多いですが、2回に渡って行われる場合もあります。

面談・ヒアリングは発注する前の段階となりますので、制作会社がこれまでに手掛けてきたホームページ制作の実績・得意分野・業務対応範囲について調べておくと良いでしょう。

見積もり・提案

お問い合わせや面談・ヒアリングした内容に沿って、各制作会社から見積もり書が提示されます。ホームページ制作の料金プランや作業内容などについて担当者から提案されます。
見積もり書の内容や提案内容について複数社で比較した上で、発注先の制作会社を慎重に決定しましょう。見積もり書を比較して「ただ料金が安いから」といった単純な理由だけで制作会社を選定するのではなく、企画力・提案力、制作完了後のアフターサービスにも着目して、多角的な観点からニーズに見合う最適な制作会社に依頼しましょう。

ホームページ制作の企画フェーズでやるべきこと｜ターゲットの設定・リサーチ、分析までの流れ・手順を解説

企画フェーズでは、現状の課題点を抽出した上でホームページ制作の目的・目標を明確化します。
ホームページ制作の目的やターゲットを踏まえた上で、具体的にどのようなホームページにしたいのか、方向性を固めるためにも必要な情報を収集して分析を行います。ターゲットの設定・リサーチ・分析にかかる期間は1ヶ月～2ヶ月程度が目安となります。
ホームページ制作の企画フェーズについて、作業の流れ・手順、所要時間・実働時間・作業内容について下記の表を掲載していますので、参考にしてみて下さい。

ターゲットの設定

ホームページ制作における「ターゲットの設定」とは、「どのような人に自社・自店のホームページを閲覧してもらいたいのか」を明確にすることで、「ターゲティング」とも言います。
特定の商品を販売する際に、その商品を購入して利用するものと考えられる人について的を絞り込み、年代・居住地域・職業・性別・立場・考え方・悩みなどの属性や価値観について考えターゲットを絞り出します。
ターゲットに向けて、ホームページ制作を通じてどのようなサービスや価値観をどのように届けるのか、情報を整理することが大切です。
人物像をより深堀して具体的に細かく絞り込む場合は、ペルソナも設定します。

一方、ホームページ制作の目的や目標を数値化しておくことも重要です。具体的な指標としてよく使われているのがKGIとKPIです。

リサーチ、分析

目的や目標を達成するためにも、ホームページ制作の作業に入る前に、事業経営戦略のひとつの手法としてWebマーケティングによるリサーチや分析を行います。
競合他社のホームページを複数ピックアップして調査・分析を徹底的に行い、その結果に基づいて適切なWebマーケティングによる施策を練り上げて実施します。

ホームページ制作の制作フェーズでやるべきこと｜サイト設計・Webデザイン・Webシステム開発・テスト・納品、公開までの流れ・手順を解説

制作フェーズの所要時間の目安は約1.5ヶ月～2ヶ月程度ですが、その間に細かい工程を踏むこととなります。
作成されたホームページが納品・公開された後は運用保守管理が必要です。さらに、アクセス数を増やして集客数や売上増加に繋げるためにも、定期的な解析・分析・改善施策が必要となります。

制作フェーズの流れ・手順、タスク一覧は下記の通りです。制作フェーズにおける各工程の作業内容もわかりやすく解説しますので、参考にしてみて下さい。

サイト設計

制作フェーズでは、制作会社側と依頼者側との間で綿密にヒアリングや打ち合わせを重ねて、作業内容の確認や工数計算、タスクの洗い出しやスケジュール管理を行う必要があります。

ホームページ制作に入ってから納品までのスケジュール策定を行うにあたっては、スケジュール管理に適したテンプレートが用いられることもあります。スケジュール表では、無料が利用できるクラウド型のプロジェクト管理ツールや、表計算・データベース管理ソフトでおなじみのMicrosoft ExcelやGoogle スプレッドシートなどもあります。制作に入ってからは、制作会社側の都合でスケジュールの一部が変更される可能性もありますので、お互いに情報を共有しながら管理することが重要です。

さらに、ホームページ全体の構造を設計してサイトマップ作成でサイト構造を整理します。ユーザーに見やすくわかりやすく伝えるための導線設計にウエイトを置き、ワイヤーフレームを作成します。

Webデザインの作業に入る前に、導線 (ワイヤー) と枠組み (フレーム) に関わる要素を配置して、Webデザインの骨組みを作ります。これを可視化しておくことで、Webデザインの作業がよりスムーズになります。

Webデザイン

ホームページ制作の企画に基づいて、Webデザインの制作に入ります。
ホームページに使う色・フォント(書体) ・画像や写真などの素材・テキスト・資料などを用意して、ホームページのコンセプトに適した色彩やデザインなどビジュアル的な要素を固めていきます。
ホームページ制作における基本的なコンセプトに基づいて制作会社がWebデザインを作成し、提出します。デザインが決定したら、テキストの書き方・文体・表記などのルールを確認してレギュレーションの整備を行います。

ホームページの色彩・デザイン・レイアウトなどのビジュアル的な要素だけではなく、ターゲットに向けての訴求を図り、クオリティの高いコンテンツ制作を行います。
UI (ユーザーインターフェース) とUX (ユーザーエクスペリエンス) の最適化にウエイトを置き、ユーザーの視点に沿ったデザインやレイアウトに仕上げることで、収益性の高いWebマーケティング施策の実現化にも繋がるでしょう。

Webシステム開発

ビジュアルや機能性など、企画した通りのホームページに仕上げるために、フロントエンド・バックエンドの観点からWebシステム開発を実装します。

・フロントエンド開発
html・css・JavaScriptなどの言語 を駆使してコーディングやプログラミングを行います。

・バックエンド開発
データベースのシステム、WordPressなどのオーブンソースのCMS導入、フルスクラッチのWebシステム開発の実装、社内システムとの連携などの作業を行います。

テスト・チェック

WebデザインやWebシステム開発がいったん終わったところで、作成したホームページの最終的なチェック作業に入ります。

動作検証の結果、不具合が発見された場合や問題点があれば改善して、再度チェック・テストを行います。テストやチェック作業を繰り返して行い、その都度改善していくことで、クオリティの高いホームページに仕上げることができます。

納品・公開

テスト・チェックの結果、問題がなければホームページの納品・公開となります。
公開後は定期的にアクセス解析や分析を行い、コンテンツを追加して適宜更新作業を行うなど、長期的な運用管理や改善施策が必要となります。
また、公開後はユーザーからのお問い合わせや意見・感想などのメールが届くこともあります。スピーディーなレスポンスと丁寧な応対品質を心がけることで、ユーザーからの好感度や信頼性が高まるでしょう。

＼ サイト制作の目的や課題を丁寧にヒアリング ／

ホームページ制作の流れや補助金活用のご相談なら株式会社アップグレードへ

この記事では、ホームページ制作を依頼する際にどのような手順で作業が進められるのかについて、フロー図を交えて詳しく解説しました。

このような問題点がありましたら、ぜひ株式会社アップグレードへお気軽にお問い合わせ下さい。株式会社アップグレードでは、ホームページの新規制作・リニューアル、公開後の更新・運用保守管理まで手厚くサポートいたします。
ホームページ制作における補助金や助成金活用に関わるご提案も行っておりますので、ホームページ制作にかかるコストを抑え、クオリティの高いホームページ作成を手掛けることができます。

ホームページ、何年も放置していませんか？
「保護されていない通信」と表示されたり、しばらく問い合わせが来ていない、など…
そのような状況であれば、ホームページリニューアルのタイミングです。

ホームページリニューアルのタイミングは、開設や前回のリニューアルから3〜5年と言われています。近年では技術の発達スピード向上により5年持たないとも言われています。ホームページが古くなると、イメージ悪化はもちろん、セキュリティが弱くなったり不具合が出たりしてきます。

この記事では、リニューアルのタイミングのポイントや見極め方、成功に導く進め方を解説していきます。

「リニューアルのタイミングだけど費用を安く抑えたい」とお悩みの方にも、アップグレードなら「補助金」や「助成金」を活用したご提案ができますので、ご興味のある企業様はお問い合わせください。「補助金」や「助成金」について詳しく知りたい方は別記事をご覧ください。

ホームページリニューアルが必要なタイミングを見極めるポイント

ホームページは「作成したらそれで終わり」ではありません。ホームページを作成してインターネット公開した時点から、本格的な運用がスタートします。
リニューアルのタイミングを見極めるポイントをご紹介しますので、この中でどれか1つでも該当するものがあれば、リニューアルのタイミングだと認識しましょう！

リニューアルのタイミングを見極める8つのポイント

それでは、上記の各項目について詳しく見ていきましょう。

スマートフォン非対応など、デザインが古い・不具合がある

Webデザインが古く感じてしまう最大の要因は、閲覧環境の変化です。
PCメインの閲覧から、スマホでの閲覧が多くなりました。さらに通信環境とディスプレイの解像度が整ったことで、キレイなビジュアルを提供できないホームページは基準に満たせずユーザー離れが加速します。

ホームページの表示速度が遅い

ホームページの表示速度が遅くなると、ユーザーにとってストレス＝ユーザービリティが悪くなり、Webページの内容がすべて表示される前に離脱することもあります。

コンテンツが増えすぎて見づらい

ホームページに掲載したコンテンツが増えすぎると、ユーザーが閲覧しにくくなります。
ホームページを長く運用していると、ユーザーへ訴求したい内容が増え、気づいたら複雑化してしまう場合もあります。ページ数が増えると、ユーザーが本当に探したい情報にたどり着けず、結局迷わせてしまうだけ。
ユーザー目線に立って情報を届けることを目的に、サイトを見やすく簡素化することが大切です。

検索上位に表示されない

Googleの検索順位を上げるためには、ホームページのトップページから下層ページまで、サイト内に検索キーワードが含まれていることが前提となります。
ホームページ全体の情報量を増やし質の高いコンテンツを制作し、内部リンク数を適度に増やしていくことも、SEO対策では必須です。

集客に繋がらない、アクセスやコンバージョンが減少している

ホームページを閲覧するユーザーが多くても、相談やお問合せをするのはほんの一握りの人たち。ホームページが閲覧しにくい場合やユーザーにとって有益な情報量が少ない場合は、アクセス数が伸びず、お問合せには至らないでしょう。
集客計画の立て直しを行い、リニューアル後にアクセス状況の分析や調査を行うことも重要なポイントです。

自社で更新ができない

今では、昔ほど専門的な知識と技術は必要なくなりました。
企業のコーポレートサイトやサービスサイトはWordPress、通販サイトはEC-CUBEをはじめとするCMSでの構築が主流となり、インターネット上で更新作業も簡単にできるようになっています。
更新作業をスムーズにするためにも、リニューアルの際にはCMS (コンテンツ・マネジメント・システム) を導入すると良いでしょう。

管理会社に依頼しても対応が遅い

小規模な制作会社に依頼すると少人数のため対応が遅くなることもあります。逆に、大規模な制作会社に依頼すると人件費が高くなり、管理費用が高額になることも。
制作会社にその都度更新を依頼するよりも、思い切ってリニューアルした方が良いでしょう。

自社のリブランディング・イメージアップをしたい

リブランディングの場合は、ホームページのリニューアル作業に入る前に、コンセプトの策定や綿密な事業戦略を立案する必要性があります。
海外向けに宣伝して売上拡大を目指す場合は、グローバルサイトを構築することが必要です。ターゲットとなる国々の国民性や経済事情を考慮しながら、多言語対応のホームページにリニューアルしましょう。

ホームページリニューアルのポイントと具体的な作業内容

一般的にホームページのリニューアルとは、既存のホームページに掲載されている記事の内容やデザイン、Webシステムの改修や新たな導入など、抜本的に追加や修正など変更を加えることを指します。
ホームページの内容があまりにも古い場合は、最新のデザインやレイアウトに変更して記事の内容も一新するなど大規模な改修が必要となるケースもあります。
希望の納期を設定した上で綿密にスケジュールを立てて、企画書にまとめることも必要となります。

では、ホームページのリニューアルにともなう具体的な作業の内容を確認していきましょう。

ホームページ(Webサイト)のデザインを変更・リニューアル

既存のホームページがパソコンでの閲覧のみに対応していて、スマホやタブレットなどのデバイスでは見づらい場合は、どの端末でもスムーズに閲覧できるようにレスポンシブWebでサインに対応できるよう改修する必要が出てきます。

レスポンシブWebデザインにリニューアルすることにより、快適に閲覧できるようになれば、ユーザビリティやアクセシビリティが向上します。GoogleではレスポンシブWebデザインによるモバイルファーストを推奨しているため、検索順位表示にも良い影響をもたらし、SEO対策としての効果も期待できるでしょう。

ホームページの構造や階層を変更・リニューアル

ホームページの構造や階層の変更が必要となる場合は、ホームページ全体の構成図としてサイトマップ、ページ単位の構造図としてワイヤーフレームを作成しておきましょう。

ホームページの構造について

ホームページ作成においては、ページ単位での構成図のことをワイヤーフレームと言います。わかりやすく表現すればWebページのレイアウトを設定するために必要な設計図です。
「どのようにすればユーザーがより見やすくなるか」にウエイトを置いた上で、レイアウトを整えることが重要で、会社のロゴマークやメインビジュアル、新着情報など、必要な情報や画像をWebページのどの場所に置くのか、ワイヤーフレームを作成することによってイメージが明確になります。
トップページやセカンドページ以降に、構造が異なるページの分だけワイヤーフレームを作成していきます。

ホームページの階層について

ホームページのコンテンツやページ数が多い場合だと、構造や階層が複雑になり、ユーザーが探しているページを見つけにくくなることもあります。そのような場合は、ホームページ全体の構造や階層を把握した上で不要なコンテンツを外して、階層をもっとシンプルにするなどの工夫が必要となってきます。
ホームページのリニューアルを行う前に、全体の構造をツリー状の図にしたサイトマップを作成して、コンテンツの構造や階層が複雑になっていないかチェックしておくと良いでしょう。

たとえば企業のコーポレートサイトの場合だと、ホームページの階層はトップページが第一階層、その次に第二階層として会社概要・事業内容・実績・個人情報保護方針・採用情報・IR情報・交通アクセスなどが入るのが一般的です。ホームページの階層は多くても第三階層までにとどめておくのが理想的です。これ以上階層が増えると、ユーザーが閲覧したいページを探しづらくなり、ストレスを与えてしまうリスクもあります。
どの階層にどのような情報が含まれているのか、Webページの上部 (ヘッダー画像の下) にパンくずリストを設置しておくとわかりやすくなります。

既存のWebサイトに新しい機能を追加・古い機能を削除

既存のお問い合わせフォームの使いづらさが原因で、お問い合わせや相談件数が少ないこともよくあります。お問い合わせフォームは、企業やお店とユーザーを繋ぐための大切な窓口としての役割を持っているので、より快適に使えるように改善する必要が出てきます。

既存のお問い合わせフォームに問題点がないか洗い出して、EFO対策 (入力フォーム最適化) を行うことでお問い合わせ数が増加する効果も期待できます。

この他にも、必要に応じてショッピングカートや無料資料請求フォーム、予約フォームなど、古い機能を改善・削除してアップデートするのも効果的です。これにより、企業やお店などホームページ運営者側の業務効率化を図り、ユーザーへのサービス品質向上にも繋がります。

最新バージョンに更新

ホームページのリューアルを行う際には、ホームページ運営の安全性についても十分に配慮する必要があります。ユーザーから預かった個人情報の厳重な管理や、サイト運営におけるセキュリティ対策、ブラウザ対応なども含め、最新バージョンへの更新作業も重要です。
セキュリティ対策が甘いと、重要な個人情報の漏洩やサイバー攻撃などのリスクをともないます。セキュリティレベルが高い状態を維持することによって、ユーザーからの信頼性を得られます。

とくにECサイトなどのネットショップ運営や会員制サイトを運営している場合は、SSL（Secure Socket Layer = インターネット上のデータ暗号化による送受信の仕組み）によるセキュリティ対策は必要不可欠です。
ユーザーがホームページを閲覧した時に「https://」で始まるURLであれば、SSLが導入されていることが明確にわかるので信頼性が高まり、安心感が得られるでしょう。

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大まかな作業工程と進め方、所要時間・期間(スケジュール)を表でチェック

ホームページのリニューアルはどのような手順で作業すれば良いのか、具体的な進め方やスケジュールについて不明点も多いのではないでしょうか。
そこで、ここではホームページリニューアルの作業手順・進め方について詳しく解説します。

大まかな作業工程・手順、各工程の所要時間の目安

最初にリニューアルの大まかな作業工程・手順、各工程の所要時間の目安について、以下の通り表にまとめていますので、スケジュール作成にぜひ参考にしてみて下さい。

ホームページリニューアルの作業工程・手順やスケジュールをおおまかにまとめると上記の表のようになりますが、改修する内容や量が少ない場合はこれよりもさらに短縮化される可能性もあります。
一方、改修する内容や量が多く、デザインやレイアウトの大幅な変更や新規コンテンツ制作、複雑なWebシステムを導入するなど、大規模なリニューアルが必要となる場合は、これよりも細かい工程に分けて作業を行い、制作期間が長期化することもあるでしょう。

ここからは、作業工程を詳しく掘り下げます。

リニューアルの目的と目標数値を決める

ホームページ (Webサイト) リニューアルの作業に入る前に、既存サイトのリニューアルを行う目的について明確にしましょう。ホームページリニューアルの目的は、既存サイトの運用状況によってもさまざまな違いが出てきます。

・Web集客を主な目的としている場合
コンテンツの充実を図り、Googleの検索上位に表示させるためのSEO対策に注力する必要が出てきます。

・デザインが古い場合
ホームページを作成して以来改修されていないならば、新しいデザインに変更する必要が出てきます。

特に、10年以上も前になると「Flash」を多用したデザイン重視のホームページが主流でしたが、Adobe社では2020年12月31日をもってすでにサポート期間が終了しました。そのため、Flashが導入された古いホームページの場合は、Flashで作成された画像が空白の状態で表示され、[「Adobe Flash Player」のサポート期間は終了しました」] の文章が表示されます。

・人材採用を目的としてホームページを作成した場合
ホームページからの応募者数やお問い合わせ数、ホームページから応募した人が書類選考や面接試験に通過した確率など、具体的な目標となる数値を決めることも必要になります。

・LP (ランディングページ) やECサイトなど特定の製品販売やサービス提供を目的としている場合
コンバージョン率を高めることも大きな目標となります。具体的な目標を掲げて数値化しておくことがホームページのリニューアルでは重要です。

既存サイトを分析して問題点を洗い出す

既存サイトの現状における問題点を明確にしておかないと、ホームページのリニューアル作業を行う際に方向性が定まらなくなります。そこで、既存サイトについて丁寧に分析を行い、現状の問題点を洗い出して改善すべき点を見つけることが必要となります。

既存のホームページについて分析を行う際には、Webマーケティング・ホームページの見やすさ・メールフォームの使いやすさなど、多彩な観点から細かく分析することが重要です。
Webマーケティングの観点では、ホームページのアクセス数・流入経路・流入キーワード・検索順位・コンバージョン・ユーザー属性などの分析が必要となります。Google Analyticsをはじめとする無料解析ツールを活用することで、ユーザーがホームページにアクセスした後の行動履歴がわかります。

どのようなサイトに改修するかを決める

ホームページリニューアルの目的や目標を設定して、現状の課題点を洗い出したところで、どのようなホームページに改修したいのか方向性を決めます。

【外注する場合】発注先のホームページ制作会社を選定

リニューアル作業を外注する場合は、ホームページ制作会社を探す必要があります。まずは現状の問題点についてホームページ制作会社に相談してみて、どの程度の費用がかかるのか複数社で相見積もりを取っておくと良いでしょう。

制作会社ごとに得意分野やデザインの特徴、サービス内容や対応範囲にもそれぞれ違いがあります。コーポレートサイトの制作実績が豊富な会社もあれば、ECサイトの新規制作やリニューアル案件を多く手掛けてきた会社もあります。
ホームページ制作会社を選ぶ際には、これまでの制作実績やレスポンスの速さ、担当者との相性、運用保守のサポート体制など、多彩な観点から複数社で比較しておくと良いでしょう。
新たにコンテンツを追加する場合、原稿作成が面倒な場合や苦手な場合は、Webライティングにも対応可能なホームページ制作会社に依頼すれば、ワンストップで完結します。

【外注する場合】ホームページ制作会社の担当者と打ち合わせ

担当者との打ち合わせにより、現状の課題点を洗い出し改善すべき点を整理し、リニューアルの方向性を具体化します。ホームページの規模やリニューアルの内容によっては、打ち合わせが複数回になる場合もあります。

表の1～3を織り込んで要件定義をする

ホームページのリニューアルにおける要件定義とは、リニューアルを行う目的や目標、基本コンセプトを明確にして、どのような機能を実装するのか、予算やスケジュールについて整理することです。
担当者との打ち合わせ内容についてリニューアル案件に携わる制作スタッフと情報を共有して、要件定義書や企画書としてドキュメント化 (文書化) されます。
要件定義を行う段階でしっかりとした方向性が定まっていれば、制作作業の途中でミスや食い違いが生じるリスクも低くなるでしょう。

サイト設計をする

ホームページのリニューアル作業のファーストステップとして、サイト設計が行われます。
サイト設計を行う際には、ホームページ全体にどのようなページが掲載されているか、案内図のような役割を持つサイトマップを作成することが多いです。
さらにホームページのレイアウトを視覚化する作業として、ワイヤーフレームを作成します。

デザインを作成する

その後、Webデザインの作業に入ります。
Webデザインを2～3パターンほど作成してみて、その中からどのデザインに決定するのか、Webデザイナーから提案されることもあります。
Webデザイン確定後に大幅な修正や変更を加える場合は、別途追加料金が発生する可能性もあります。Webデザインについて「このようにしてほしい」といった要望があれば、デザインを作成する段階でイメージについて自分でしっかりと伝えましょう。

ページやコンテンツを制作する

デザインを作成した後に、サイトマップやワイヤーフレームの内容に沿って、各コンテンツやページ作成の作業に入ります。
Webページに掲載する原稿・写真・画像・データ・資料などを前もって用意しておくと作業の流れがよりスムーズになります。事前に原稿を用意する際には、文章に不自然な箇所がないか、漢字の間違いや表記揺れがないか入念に確認する必要があります。

新たに文章を書き起こすのが難しい場合や、そのための作業時間が十分に確保できない場合は、ホームページのリニューアルと合わせてWebライティングも追加で依頼すると良いでしょう。
新たにWebシステムを追加する場合は、この段階でコーディングやプログラミングを行い、Webシステムを導入します。

統合テストを行う

リニューアルされたホームページをインターネット上で公開する前に、統合テストが行われます。
統合テストを行う段階では、既存サイトはこれまで通り運用されている状態で、リニューアルされたホームページはテスト用の環境が用意されています。

お問い合わせメールフォームや予約フォーム、無料資料請求フォームなどのWebシステムが組み込まれている場合は、正常に動作するかどうか、使いやすさなど入念にチェック作業を行います。
さまざまなブラウザでホームページを表示した時に、レイアウトが崩れていないか確認して、何か不具合が生じた場合は速やかに修正作業を行います。修正作業を行った後は、再度動作の状況について確認します。

公開する

統合テストの結果に問題がなければ、リニューアルされたホームページを公開します。
ホームページのリニューアルを行う際に、これまで使っていたドメインをそのままでサーバーを他社に移行する場合は、事前準備として旧サーバーの情報のバックアップ、移行先の新しいサーバーの契約手続き、新しいサーバーでのドメイン登録作業、これまで使っていたレンタルサーバーの解約手続きなどが必要となります。

効果測定する

ホームページ公開後、ホームページリニューアルで設定した目標の数値に対して、どの程度まで達成できているか、細かく分析します。
リニューアルされたホームページの効果測定を行うタイミングは、公開後から1ヶ月後の時期が目安。公開後1ヶ月の間に、リニューアル前の運用状況と比較して、どの程度アクセス数が増えたか、お問い合わせ数や予約件数が増えたかなど、効果測定を行います。
万が一、リニューアル前と比較してお問い合わせ数やアクセス数が減少した場合は、改善のための施策が必要となります。

運用・改善する

・リニューアル後のホームページ運用について
アクセス数やお問い合わせ数を増やすためには、リニューアルされた後の運用・改善が重要となります。
ホームページのリニューアルにおけるフロントエンド運用では、Googleの検索上位に表示するためのSEO対策、広告運用、お問い合わせ対応、SNSとの連携などが必要となるでしょう。
一方、バックエンド運用としては、サーバーやドメインの定期的な契約更新手続き、WordPressをはじめとするCMSのアップデート作業、データのバックアップ作業、セキュリティ対策など、ホームページを安全に運営していくための維持管理が挙げられます。

・リニューアルされたホームページの改善について
ホームページのリニューアル後に新たな問題が発生して、改善策が必要となることもよくあります。
ECサイトやLP (ランディングページ) をリニューアルした場合は、売上アップに直結させることが最終的な目標となるでしょう。
ユーザーの離脱率を極力下げられるように工夫を施し、A/Bテストの実施や、アクセス数やコンバージョン数を増やすための改善施策も必要不可欠です。
効果測定や運用改善は1度だけではなく、定期的に複数回に渡って長期的に継続することが大切です。

リニューアルされたホームページの内容について、お問い合わせフォームを通じてユーザーから意見や感想が届くこともあります。ユーザーが抱える不満にもしっかり目と耳を傾けてスピード感を持ち、可能な限り適切に対処していくことで信頼度や好感度が高まります。

費用の相場｜小・中・大規模に分けてご紹介

ホームページリニューアルの費用は、ホームページ全体のページ数によって大きく格差が生じます。
そこで、ホームページリニューアルの費用相場についてお伝えします。

小規模なWebサイト【相場40万円以上】

中小企業のコーポレートサイトやお店のサービスサイトのような、10ページ以下で構成された小規模なホームページの場合は、40万円以上の費用が相場です。
制作費が安く設定されていても、運用管理費の支払いが別途必要となる場合もあります。制作会社には事前に見積りを提示してもらい、料金体系やサービス内容を確認しましょう。

中規模なWebサイト【相場100万円以上】

20～30ページ前後の中規模なホームページの場合は、100万円以上の費用が相場となっています。ただし、制作会社の事業規模やリニューアル作業に関わるスタッフの人数、リニューアルの内容によっても費用に格差が生じます。

大規模なWebサイト【相場数百万円】

大規模なWebサイトを一から企画を立て直して全面的に改修する場合の相場は数百万円。
作業は、以下が発生します。

さらに詳しい費用については、こちらをご覧ください。
高いホームページ制作費用でお悩みの方必見｜安く抑えるために知っておきたい費用相場や発注のポイント・注意点を徹底解説◎

＼ 補助金・助成金を活用したご提案が可能！ ／

ホームページリニューアルのタイミングや補助金活用のご相談なら株式会社アップグレードへ

この記事ではホームページのリニューアルに良いタイミング、リニューアルに関わる作業内容、進め方・手順について解説しました。

ホームページリニューアルのタイミングについて検討している方は、どうぞお気軽に株式会社アップグレードにお問い合わせ下さい。コーポレートサイト・ECサイト・採用サイトなど、ホームページの新規制作からリニューアル案件まで幅広く手掛けており、豊富な実績があります。
「予算の範囲で収まるようにホームページをリニューアルしてほしい」「既存サイトに最新のWebシステムを導入してほしい」「SEO対策や広告運用も依頼したい」といったご要望にもお応えいたします。

「ホームページ改善のタイミングだが費用負担がキツイ…」とお困りの方、補助金で費用負担を軽減できます！

株式会社アップグレードでは、国や地方公共団体による補助金・助成金制度の活用で、ホームページの制作費用の負担を軽減することができます。

・ホームページの更新作業が難しい
・ホームページのデザインを思い切って一新したい
・リニューアルにともない新規顧客を開拓したい
・ホームページを改善したいが何から始めれば良いのかわからない
・SEO強化でネット集客を強くしたい
・リニューアルと運用保守を一任したい

このようなお困り事をスムーズに解決し、お問合せ数を増やして売上を伸ばす「販促と集客に強いホームページ」を制作します。詳しくは、こちらをご覧ください。
株式会社アップグレードでは、国や地方公共団体による補助金・助成金制度の活用で、ホームページの制作費用の負担を軽減することができます。

・ホームページの更新作業が難しい
・ホームページのデザインを思い切って一新したい
・リニューアルにともない新規顧客を開拓したい
・ホームページを改善したいが何から始めれば良いのかわからない
・SEO強化でネット集客を強くしたい
・リニューアルと運用保守を一任したい

このようなお困り事をスムーズに解決し、お問合せ数を増やして売上を伸ばす「販促と集客に強いホームページ」を制作します。詳しくは、こちらをご覧ください。

できるだけ格安・激安でホームページ制作をしたいが、「格安で制作したホームページは集客効果があるのか心配」という方。制作費用の相場はピンキリで、その金額幅は広く、依頼しようにもホームページ制作会社も無数にあり、お困りの方も多いのではないでしょうか。安い費用でホームページ制作をしたい場合、安さだけではなく、自社のニーズに適した依頼先を選ぶことが大切です。

この記事では、安いホームページ制作方法や依頼先、安いホームページ制作の注意点まで網羅して解説します。予算3万～10万まで、それぞれおすすめのホームページ制作会社もご紹介していきます。
魅力的で安いホームページを作りたい企業のWeb担当者や自営業の方は、ぜひ最後までご覧ください。

「さらに費用を安く抑える方法はないか」とお悩みの方にも、アップグレードなら「補助金」や「助成金」を活用したご提案ができますので、ご興味のある企業様はお問い合わせください。

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安い価格帯でホームページ制作を依頼できる制作会社厳選5社｜3万円～10万円の予算でご紹介

安い価格帯でホームページ制作を依頼する際には、予算内に収めることも重要ですが、より実績が高く信頼性の高い制作会社を選ぶことが重要です。
ここでは、3万円～10万円程度の予算で依頼できる、おすすめの制作会社をピックアップしてご紹介します。
各社の得意分野・納期・費用・アフターフォローについて、比較一覧表もご覧ください。

※2025年6月上旬時点の最新情報

次に、各社の特色やおすすめポイント・料金体系・企業概要をご紹介します。

株式会社スクーデリア・ノーベ

福岡市西区に本拠地を置くスクーデリア・ノーベ (SCUDERIA NOVE) では、WordPressによるレスポンシブ対応のWebサイト制作をはじめ、LP (ランディングページ)・コーポレートサイト・サービスサイトなどの制作に対応可能です。タクシー会社・不動産・介護施設・製造業・住宅メーカー・レンタカーサービス・フードサービスなど、多彩な業界・業種向けの制作実績があります。
格安な料金でホームページを制作するだけではなく、公開後の運用管理にも注力しています。SSL対応 (暗号化通信) などのセキュリティ対策や、更新作業まで幅広く対応できるのが強みです。

株式会社スクーデリア・ノーベの企業概要

株式会社ハイファクトリ／ウェブサクッ！

株式会社ハイファクトリでは、「格安な料金で高品質なホームページ制作」をモットーとしています。
安い価格帯で制作する場合、担当者との対面による打ち合わせには対応出来ないケースが多い中で、ハイファクトリでは「コミュニケーション重視で高品質な成果物を納品」することに強いこだわりを持っています。
東京都を中心に、神奈川県・千葉県・埼玉県・茨城県の1都4県の圏内であれば、スタッフが指定された場所に直接出向いて、対面による打ち合わせにも柔軟に対応可能です。

株式会社ハイファクトリの企業概要

StockSun株式会社

東京都新宿区のStockSun株式会社は2017年の設立以来、企業やお店のコーポレートサイト・LP (ランディングページ) ・ECサイトなど、ホームページ制作を含めたWebコンサルティングの実績は2,000社以上にも達しています。
「ホームページ制作が完了したらそれで完結」ではなく、Webサイトを集客ツールのひとつと捉え、業界特化型のWeb集客を提案・実行しています。
具体例を挙げると、美容院サイト制作では開店に向けてのSNS広告運用など、綿密なWebマーケティング戦略で黒字化を実現できるよう全力支援しています。

StockSun株式会社の企業概要

株式会社ラックスラウンジ／3万円ドットコム

株式会社ラックスラウンジでは、「広告宣伝費や営業活動にかかる費用を節約したい」「低価格でクオリティの高いホームページを作成したい」といったニーズに幅広く対応できるのが強みです。
「3万円ドットコム」の料金プランでは、ホームページの制作費用は5ページで33,000円 (税込) の安心価格です。この制作費用には、文字・画像の修正など、1回あたりの更新作業にかかる時間が15分以内で月1回・年間6回までであれば無料で対応してもらえます。ホームページ制作に関する打ち合わせや公開後の更新作業などの連絡手段は、メールでのやりとりがメインですが、希望に応じて予約制で電話やビデオ通話でのサポートも可能です。

株式会社ラックスラウンジの企業概要

株式会社アップグレード

東京都の株式会社アップグレードでは、WordPressサイト・コーポレートサイト・採用サイト・多言語対応のグローバルサイトなど、1,000サイト以上の制作実績があります。
事業拡大やブランディングを目指す企業向けには、SEO対策をはじめ、Web広告運用・SNS広告運用・MA (マーケティングオートメーション) まで、Web集客力を高めるために手厚くサポートしています。
一方、補助金制度・助成金制度の活用によるホームページ制作にも注力しています。販路拡大やビジネスの成長など、各種企業の目的や目標に応じて、最適な補助金・助成金制度を提案しています。

株式会社アップグレードの企業概要

安い価格帯でホームページ制作を依頼する時に、実際によくある失敗・トラブル事例

「社内での予算が限られているため、安い費用でホームページ制作したい」と思うのは当然です。制作会社によっては1万円～3万円程度の安い料金で簡単にホームページを作る業者もあります。
しかし、価格の安さだけを重視して制作会社を選定すると、思わぬトラブルに巻き込まれ、失敗するリスクがあります。
ここでは、安い価格帯でホームページ制作を発注する際に、よく起こりがちな失敗や実際にあったトラブル事例を5つのカテゴリに分けてご紹介します。

ただ失敗談を紹介するだけではなく、大きなトラブルを未然に防ぐための対処法も合わせてお伝えしますので、今後の制作会社選びや料金プラン選定の参考にしてみて下さい。

制作会社が倒産した、連絡が取れない

「依頼先の会社が制作途中の段階で突然倒産して連絡が取れなくなり、音信不通になった」「ホームページの完成後は保守・管理まで一任していたが、制作会社が倒産して今後の運用をどうすれば良いか困っている」といったトラブル事例もよくあります。

依頼先のホームページ会社が倒産した場合、最初に確認すべき事項は、契約内容や制作の進行状況です。
制作会社が倒産した場合に、制作進行中の段階で中断される可能性が高いです。すでに制作物が納品されて公開後のタイミングで倒産した場合は、今後の運用・保守・管理をどう行うべきかという問題が発生します。

とくに、クラウドソーシングサイト経由で個人事業主やフリーランスに依頼する場合は注意が必要です。価格の安さが魅力ですが、連絡手段がメールやチャットシステムに限定されることが多いです。会社組織とは異なり、事業規模や実績などのプロフィール情報を把握するのが難しく、事業経営の実態が分りづらいため、突然音信不通になるリスクがあります。

電話しても連絡が取れない場合や、依頼先の会社を訪問してもオフィスをすでに退去して引き払った場合、制作会社と提携する業者があれば、その会社に連絡するのも有効策です。
会社が倒産する前に行うべき対処法として、契約時に緊急時の連絡先を確認しておく方法や、業界の関連団体・法律事務所・商工会議所・公的機関などの相談先を確保しておきましょう。

フリーランスに依頼する場合は必ず契約書の取り交わしを行い、納品予定日・住所・電話番号を記載してもらうことが重要です。SNSやクラウドソーシングサイトで知り合った相手ではなく、直接対面してヒアリングや打ち合わせに対応できるフリーランスを選ぶのが理想的です。

担当者と合わない

ホームページ制作の過程で重要なのは、担当者との相性です。ホームページ制作の主な作業工程は初回ヒアリング・打ち合わせ・サイト構築・Webデザイン・コーディング・テスト・公開といった流れになります。
ホームページに掲載する文章・画像などのデータの受け渡しや、公開前のテストやチェック作業などの工程が含まれるため、制作会社の担当者とは頻繁に連絡のやりとりが行われます。

上記のように、担当者に対して何らかの不満や不安を感じることがあります。

制作会社によっては、担当者とは合わない場合でも「簡単には解約できない」といった形で、依頼者側には不利な契約になっているケースもあります。契約条件のひとつとして、最低契約期間が決められていて、中途解約すると違約金が発生する場合があります。
担当者の主な仕事は営業や宣伝活動がメインで、もともとホームページ制作に関する知識を持っていない場合もあります。担当者がWebサイト制作に関する知識や技術力がない場合は、質問しても的確な回答を得るのが難しく、質問されるのを嫌う傾向もあります。

契約前の段階で「この担当者とは合わない」と思ったら、大手の制作会社であれば事前に相談しておくことで、別のスタッフに変えるなど、柔軟に対応してもらえる場合があります。
契約後の段階で担当者を変えてもらうのが難しい場合は、個人的にこの問題を解決するのは難しいです。弁護士などの法律の専門家に相談して、契約内容の確認や解約に向けての交渉を依頼することも視野に入れておくべきです。

「技術的にできない」と言われた、デザインクオリティが低かった

安い価格帯でホームページ制作を依頼する際に、Webデザイン・機能性などのクオリティに関するトラブル事例もよくあります。
・希望のWebデザインを提案したら「技術的に無理です。できません」と言われた
・「このようなWebデザインや機能は当社では対応外となります」と言われた

制作会社ではそれぞれ得意分野や業務対応領域、技術力にもそれぞれ違いがあり、100%すべて完璧にこなせるオールマイティーではありません。
特に、個人事業主やフリーランスなどの小規模事業者の場合は、初回ヒアリングから・サイト構築・Webデザイン・コーディングなどの制作過程を一人、または少人数のスタッフで完結させる体制となっているのが一般的です。そのため、対応可能なWebデザインが限られていて、技術力がやや低い傾向にあります。

一方、ホームページ制作専門の企業であれば、複数名のWebデザイナーやシステムエンジニアが在籍しています。Webデザインのセンスを磨き、最新の技術を身につけるためのスキルアップを行っているため、依頼者側の要望に沿って複数のデザイン案を出すこともできます。

ドメイン、サーバーの所有権が制作会社にある

ホームページ制作を依頼する際に、サーバーや独自ドメインの所有権が制作会社側にある場合、トラブルが発生するリスクが高いです。
所有権を制作会社側に持たせることによって、ドメインやサーバーの契約・更新の手続きを代行してもらえるので、依頼者側にとっては一見親切なサービスです。しかし、この契約代行サービスには、制作会社側の裏事情があります。
所有権を制作会社名義にしておくことで、依頼者側が途中で解約の申し出を行った場合でも「契約終了後も自由に移管できないように」「契約期限切れにならないように」といった思惑があります。ドメインやサーバーを制作会社が管理することで、依頼者は制作費用とは別に「管理費」といった名目で、定期的に一定の費用を支払い続けることになります。

とくに、格安料金でホームページを作る業者ではこのような傾向が多く、後々トラブルに発展するケースもあります。トラブルを回避するには、サーバーやドメインの所有権は制作会社側ではなく、依頼者側が持つように契約時に取り決めしておくのが最善策です。
依頼者側が所有権を持っておくことで、管理費などの余分な費用を払わずに済みます。

HPが攻撃を受けて閲覧できなくなった

格安料金でホームページを作る会社のほとんどが、「納品したらそれで完結」といった体制になっているため、セキュリティ対策が万全でない状態のままで、Webサイトを公開しているケースも多いです。もともと運用保守管理の費用が含まれていないため、セキュリティ対策には対応できない場合もあります。
特に、WordPressで作成されたWebサイトの場合は、脆弱性を突かれたことが原因で正常に表示されなくなり、サイト全体や一部のページが改ざんされるトラブルが発生するリスクが高いです。ホームページがサイバー攻撃を受けた場合、閲覧できなくなるだけではなく、重要な個人情報が漏洩するリスクもあります。

ホームページを安全に運営していくには、セキュリティ対策として保守は必要不可欠です。保守・管理まで深く考えずに制作のみで契約した場合は、トラブルが発生した時の対応が困難となりますのでご注意下さい。
保守費用はWebサイトの規模や機能性によって、月々数千円～数万円程度の費用がかかりますが、万が一サイバー攻撃を受けた場合に、自社のホームページを守るための保険としての役割を果たすことができます。制作費用の安さだけにこだわるのではなく、運用後の安全性を重視した上で適切な選択を心がけておくことが肝心です。

安い費用で探す時のホームページ制作会社選びのポイント・注意点

コストを抑えてホームページ制作を検討している場合、価格の安さだけにとらわれるのではなく、Webデザインや機能性、制作完了後のサポート体制にも着目して、「どの部分に高い付加価値を求めるのか」をしっかりと見極めておくことが重要です。

ここでは、安い費用でホームページ制作を依頼する時の制作会社選びの重要ポイントや、注意点について詳しく解説します

安い費用でのホームページ制作会社選びのポイント

自社に必要不必要なプロセスやデザイン・機能を見極める

ホームページ制作を依頼する前に、「どんな目的でホームページを必要としているのか」「Webサイト制作の最終的な目標」を明確化した上で、自社に必要なプロセスや不必要な作業工程をしっかりと見極めておくことが肝心です。

特に、格安料金プランを契約する場合は、「複数の機能やサービス一式」といったパッケージタイプのものが主流となっています。その中で、自社にとってすべて必要なものなのかどうか、慎重に判断しなければなりません。
たとえば、予約システムやブログ機能を使う必要がないのに、これらの機能やサービスが一式になっている場合、その費用が無駄になってしまうこともあります。
これとは逆に、スマホやタブレットで快適に閲覧できるモバイルフレンドリー対応や、お問い合わせフォーム機能など、ホームページ運営で必要最低限な機能やサービスが不足しているケースもよくあります。

制作を依頼する前に、最低限必要な機能と、まったく使う予定のない不要な機能を明確化して、制作会社にその旨伝えて意思表示をしておくことが、失敗しない業者選びのファーストステップとなります。

見積もりで制作のプロセス、価格の根拠を確認、費用の中で何をしてもらえるのかを確認する

ホームページ制作を依頼する際には、複数社で相見積もりを取り、価格やサービス内容を比較するのが基本です。しかし、見積もりはただ「料金が安い」「高い」といった価格にこだわるのではなく、内訳に記載されているサービス内容の品質を重視すべきです。
制作費用にはどのようなプロセスやサービス内容が含まれているのか、追加費用が発生するのはどのようなケースなのか、事前に確認しましょう。

同じ内容で相見積もりを取った後、各社の料金設定にはさまざまな違いが見られます。「この料金設定について、具体的な根拠を説明して下さい」「ホームページ制作の着手から納品まで、どのようなプロセスになっているのか」を制作会社の担当者に質問して、疑問点や不安感を解消しましょう。

たとえば、見積書に「デザイン料金込み」と記載されている場合、一見、「オリジナルでWebデザイン作成に対応している」ものと認識されやすいです。しかし、実際には既存のテンプレートを活用して、デザインのカスタマイズやオリジナルの画像作成では別途追加料金がかかるケースもあります。

制作の流れ・納期を把握しておくことはもちろん、制作完了後に修正を依頼する場合、「納品後から○ヶ月以内、△回までなら無料で対応」など、一定のルールがあれば必ず確認しましょう。制作会社の業務対応範囲や条件について、ただ話を聞くだけではなく、契約書などの書面で確認できるようにしておくことが重要です。

上位表示に重要な更新が手軽にできるかを確認する

「ホームページを制作したらそれで終わり」ではありません。自社のホームページをより多くのユーザーに見てもらうためには、検索エンジンの上位に表示されるためのSEO対策が必要不可欠となります。そのため、基本的なSEO対策はもちろん、記事コンテンツの定期的な更新作業や最新情報の追加作業を行い、ユーザーに向けて有益な情報を発信していくことが肝心です。
ホームページ制作を依頼する際には、自分で編集・修正・更新作業ができる仕組みになっているかどうか、事前に確認しましょう。

多くの制作会社がWordPressをはじめとするCMS (コンテンツ・マネジメント・システム) によるホームページ制作に対応していますが、中には自社で開発されたCMSを採用しているケースや、既成のホームページテンプレート (HTMLのひな形) が用意されている場合もあります。
WordPressは操作が簡単で、ページの追加や更新作業がスムーズにできます。ブログ機能も搭載されており、コンスタントに記事を追加することで検索エンジンで表示されやすくなり、多くのユーザーの目に留まりやすいです。

一方、HTMLのテンプレートの場合はページの追加や更新作業に手間がかかり、ホームページ制作に関する知識のない方には取り扱いが難しいです。特にモバイルフレンドリーに対応していない場合は、検索エンジンの上位表示を狙うのが難しいです。結果的に「自社にとって使いづらいホームページ」「ユーザーに見てもらえないWebサイト」になってしまうリスクがあるため、費用対効果の見込みは薄いです。

ホームページ制作会社選びの注意点

格安な価格でホームページ制作を依頼する場合の注意点として、「価格だけを重視して制作会社や料金プランを選ぶことで、「こんなはずではなかった」「別の制作会社に発注すれば良かった」といった後悔を招く結果となることもあります。特に「初期費用無料」「月額無料」といった謳い文句で宣伝する制作会社の場合、その条件の裏には気づきにくい注意点が潜んでいます。

ここでは、安い費用でホームページ制作を依頼する前に確認すべき重要事項と注意ポイントをお伝えします。

「初期費用無料」「ホームページ制作費0円」に注意

安い費用でホームページ制作を依頼する際に、「初期費用無料」「ホームページ制作費0円」という一見魅力的なフレーズには要注意です。
「初期費用無料」「ホームページ制作費0円」の場合、「制作コストはゼロ」といったイメージですが、初期費用を払わなくて良い代わりに、「月々の運用・管理・保守費用」といった名目で、月額定額制を採用しているケースも多いです。

別のパターンとして、初期費用は無料で月額1万円の定額制で最低契約期間12ヶ月 (1年間) から36ヶ月 (3年間) のリース契約を採用している制作会社もあります。ただし、「契約期間終了後は1年ごとの自動更新」といった契約形態になっている場合もあります。
このような料金体系では、最低契約期間が経過するまでの間に解約の申し出を行った場合に、違約金が請求される場合がありますので要注意です。

「初期費用無料」「ホームページ制作費0円」といった謳い文句に引っかかってしまうと、結果的にはトータルコストが高額になることもあります。「初期費用無料」が適用される条件や、どの部分にコストがかかるのかを事前に確認しておくことが重要です。

ドメインの所有権が制作会社側になっていないか注意

格安料金でホームページ制作を依頼する際に、ドメインやサーバーの所有権が制作会社側になっているケースが多いため、契約前に必ずご確認下さい。
ドメインやサーバーの契約者が制作会社の名義になっている場合、契約期間終了後の移管作業ができなくなり、「更新が停止されてホームページが表示されなくなった」といったトラブルに発展するリスクが高いです。

格安料金でホームページ制作に対応している会社では、所有権を制作会社が持つことで顧客が離脱しないようにするための「囲い込み」戦略で、依頼者側がそれに気づいた頃には「時すでに遅し」という事例もよくあります。

後々トラブルに発展させないためにも、ドメインやサーバーの所有権は自社で持ち、適切に管理を行うよう心がけましょう。自社で所有権を管理することで、途中で解約して別の制作会社への乗り換えを検討する際にも、移管作業がスムーズになります。

最低契約期間の縛りがないか注意

「費用が安いから契約したのに、中途解約したら制作会社から違約金を請求された」「最低期間の縛りがあるとは知らなかった」といったケースもよくあります。

「格安料金でホームページを制作します」という謳い文句をアピールする制作会社には要注意です。月額定額制のサブスクサービスやリース契約の場合は、12ヶ月 (1年) ～36ヶ月 (3年) 程度の最低契約期間が設定されています。この期間内にホームページの運用をやめる場合や、他社への乗り換えを希望する場合は、「中途解約」とみなされ、違約金が請求されるリスクがあります。

制作会社と契約の取り交わしを行う前に、解約時の条件や最低契約期間の有無について、必ずチェックしましょう。契約書に記載されていない場合は、制作会社の担当者に最低契約期間や解約時の条件について、必ず訪ねて確認しておきましょう。

万が一、契約書に最低契約期間に関する記述がなく、担当者からそのような話がなかったにも関わらず、途中解約で違約金を請求された場合は、制作会社側に不備な点があるため、弁護士などの法律の専門家に相談することをおすすめします。

打ち合わせの方法や回数に注意

格安料金プランでホームページ制作を依頼する場合、依頼者側と担当者との連絡手段が「メールやチャットのみ」「打ち合わせ回数は3回まで」といった制限が設定されていることが多いです。
ホームページ制作に関わる工程を省くことで業務効率化を図り、制作コストが最小限に抑えられています。

しかし、高品質なホームページを制作するためには、担当者とのコミュニケーションは必要不可欠です。連絡のやりとりが少なくなると、依頼者側の要望が伝わりにくく、納品物にも不満足な結果となってしまうこともあります。
担当者との連絡のやりとりでは直接対面する方法や、ZoomなどのMTG (オンラインミーティング) に対応できるかどうか、事前に確認しておくべきです。

ホームページ制作の費用・料金相場｜「個人事業者や小企業用」「中企業や大企業用」別にご紹介

ホームページ制作を検討していて、「制作費用がどれくらいかかるの？」と気になっている方も多いのではないでしょうか。とくに制作費用が安い業者を探している場合、契約前に一般的な制作費用の目安や料金相場を把握しておくのが重要ポイントです。過剰な費用請求や質の低いサービス品質を見抜き、制作にまつわるトラブルを防ぐためにも、大切な判断材料となります。

ここでは、以下の3つのカテゴリ別にホームページ制作の費用・料金相場についてご紹介します。
・個人・小規模事業者向け
・中規模企業向け
・大企業・官公庁・上場企業など

ホームページ制作・作成の費用相場表

上記の費用はあくまでも一般的な目安であり、作成するページ数やボリューム、コンテンツの内容、Webデザイン・機能性・カスタマイズ性・サポート体制・SEO対策やWebマーケティングの有無によって、格差が生じます。
ホームページ制作を依頼する際には複数社で相見積もりを取り、各社の料金体系やサービス内容を徹底的に比較した上で慎重に検討してみて下さい。

「個人事業者や小企業用」ホームページの相場【30万円～50万円程度】

個人事業者や小規模企業が自社のホームページを制作する場合、最低限必要なのはトップページ・製品やサービスの紹介・企業情報・お問い合わせのページです。
ページ数が少ないため、サイト設計・構築がシンプルであるため、依頼してから納品されるまでの期間も短く、制作期間は3～4週間程度です。

制作を依頼する際の初期費用は30万円～50万円程度が一般的な目安ですが、月額定額制のサブスクサービスとは異なるため、とくに追加で利用するサービスがなければ、原則として月額無料でホームページを運用できます。
ただし、制作費用とは別にサーバーやドメインの月額費用がかかります。制作費用だけではなく、トータルコストで予算を確保しておくことが重要です。

この価格帯でホームページ制作を依頼する場合、WordPressなどのCMSを導入することで、スマホやタブレットなどのモバイルフレンドリー対応がスムーズになります。さらに、自社での修正作業や更新作業を自由自在に行うこともできます。
「まずは自社のホームページで最低限必要な情報を公開しておきたい」「お問い合わせフォームを設置してお客様の意見を聞きたい」というニーズを満たせる価格帯となっています。

「中企業や大企業用」ホームページの相場【100万円～300万円程度】

中規模以上の企業や大企業、官公庁などの公的機関向けのホームページ制作を依頼する場合、ただページ数を増やすだけではなく、万全なセキュリティ対策や機能の利便性や拡張性を重視したクオリティが求められます。そのため、ホームページ制作の費用相場が大きく上昇して、100万円～300万円以上の価格設定となるのが一般的です。制作期間は3ヶ月～6ヶ月程度かかります。

特に中企業や大企業、官公庁などの公的機関では、「ホームページの使いやすさや品質が信頼性に繋がる」といった価値観が根付いています。
大規模なホームページを制作することで大きな費用はかかりますが、企業や組織における多様なリスクや、それにともなう影響を最小限に抑えるためのリスクマネジメントの観点から、しっかりとした費用対効果が見込まれます。
また、事業の経営状況について顧客や株主に正確に伝えることも重視されますので、最新の情報をその都度更新する必要も出てきます。制作費用だけではなく、Webサイトが公開された後の更新や運用にかかる費用も合わせて、高い傾向にあります。

安い価格帯のホームページ制作に関するよくあるご質問

ホームページ制作を初めて依頼する方にとっては、「制作コストがどの程度かかるのか」「制作会社と個人のフリーランス、どちらに依頼するのが良いのか」「制作会社との契約を解除するには？」といったさまざまな疑問や不安がつきものです。
ここでは、安い価格帯のホームページ制作を検討している方々から、もっとも多く寄せられている質問にお答えします。

ホームページ制作の平均費用はいくらですか？

ホームページ制作にかかる費用は、Webサイトの規模・種類 (コーポレート・サービスサイト・LPなど) ・ページ数やボリューム・Webデザイン・機能性・制作目的や目標・カスタマイズの自由性などによっても大きく異なります。

ホームページの規模別の平均費用

※上記には制作後の運用保守管理などのアフターフォローの費用は含まれていません。

ホームページの種類別の平均費用

※上記には制作後の運用保守管理などのアフターサービスの費用は含まれていません。

一方で、1万円～3万円程度、3万円～5万円程度の格安料金プランを提供している制作会社もあります。ただし、制作費用が安い料金プランの場合は、制作会社独自のテンプレートや自社CMSで制作されることがあります。そのため、Webデザインや画像の種類が少なく、機能性もお問い合わせフォームのみなど、最低限の内容に抑えられているケースが多いです。
格安料金プランの場合、デザインの選択肢が少ない上にカスタマイズ性が低く、機能拡張やサポートの手厚さといった期待はできないため、要注意です。

ホームページを自作で作るといくらかかりますか？

ホームページを自作する場合、最低限かかる費用としてレンタルサーバーと独自ドメインがあります。
レンタルサーバーとは、インターネット上にブログやWebサイトを公開するために、必要なホームページスペースを専門の業者からレンタルして利用するサービスです。
ホームページ制作を家づくりにたとえると、レンタルサーバーの契約は、家を建てるための土地を購入するようなものです。

一方、ドメインとはインターネット上でホームページやメールアドレスがどこにあるのかを判別するための住所のような文字列です。自社の企業名やお店の名前でドメインを取得することも可能で、このようなドメインのことを独自ドメインと言います。
ホームページ制作の知識を持たない場合は、商用利用が可能な無料・有料のテンプレートを使う方法があります。

CMS (コンテンツ・マネジメント・システム) に関する専門的な知識があれば、WordPressやEC-CUBEの簡単インストール機能が標準搭載されたレンタルサーバーを契約しておくことで、無料で制作できます。ただし、WordPressのテーマ (WordPress専用のテンプレート) やプラグイン (機能拡張) は一部有料のものもあります。制作コストを抑えるためには無料のものを使うのがおすすめです。

1つ注意点を挙げておくと、ホームページ作成の初心者や経験が浅い方が自分で作ると時間と労力がかかり、途中で行き詰まってしまうこともあります。色彩やデザイン、機能性にこだわって早く完成させたい場合は、制作会社に依頼した方がスムーズに対応してもらえます。

個人のフリーランスに依頼をするのはどう？相場は？

ホームページ制作を個人のフリーランスに依頼する場合は、制作会社と比較すると費用が安いです。個人のフリーランスに依頼するか、制作会社に発注するか迷っている方は、以下の比較一覧表をご参照下さい。

制作会社が倒産したらどうしたらいい？

契約先の制作会社が倒産した場合は、以下の内容について適切な対応を取ることが重要です。

ドメインやサーバーの所有権を確認する

ドメインやサーバーが作会社の名義になっている場合は、名義変更の手続きや移管作業が必要となります。ドメインやサーバーに関するトラブルは多いですが、Whois情報を把握しておくことで解決できる可能性があります。

コンテンツのバックアップを確保する

ホームページに公開されたコンテンツや画像データが手元にあるかどうか確認します。納品時に制作会社からもらったデータがあれば、復旧作業や移管作業がしやすくなります。

他の制作会社や個人のフリーランスに移管作業や引き継ぎを依頼する

自社サイトのコンテンツや画像データが手元にあれは、他の制作会社、または個人のフリーランスに移管作業や引き継ぎを依頼することができます。
ドメインやサーバーに関するトラブルを回避するために、依頼者の名義に変更するなど、必要な手続きも合わせて行います。

金銭的な問題がともなう場合はIT業界のトラブルに強い弁護士に相談する

「制作費用を先に支払ったのに制作会社が倒産して納品されなかった」「払った費用を取り戻したいが返金されない」といった金銭的な損害が生じた場合は、早めに信頼のおける弁護士に相談して、法的な措置を検討します。

ただし、弁護士にはそれぞれ得意な分野が異なるため、IT業界のトラブルに強い弁護士を選びましょう。しかし、弁護士に相談して正式に依頼する場合は、高額な費用がかかることもあります。
このようなリスクを未然に防ぐためにも、初めからドメインとサーバーの名義は依頼者にしておく、契約書の取り交わしや緊急連絡先を確認しておくことが最も有効な手段となります。

色々と合わないので契約をやめたい時はどうしたらいい？

まずは契約書の中身をよく読んでみて下さい。制作会社の料金プランによっては月額定額制のサブスクサービスで、最低契約期間が設定されている場合があります。解約条項や違約金発生の有無について入念にご確認下さい。
契約解除を希望する場合は、その理由を明確化しておくことが肝心です。これまでの経緯秘を制作会社側にきちんと説明して、話し合いを重ねることで穏便に解決できる方向を探ってみましょう。

以下のようなケースに該当する場合は、弁護士や消費生活センターなどの公的な機関や法律の専門家に相談することも有効策です。

・納得がいかない場合 (料金体系やサービス内容・ホームページの品質など)
・制作会社側からの不当な請求があった場合
・依頼者側にとって不利な契約内容となっている場合

ただ「料金が安いから」という安易な気持ちで契約すると、解約したい時に思わぬトラブルに巻き込まれることもあります。契約する前に、「解約の条件」を正確に把握しておくことが重要です。

創業20年実績ありの安心ホームページ制作や補助金活用のご相談なら株式会社アップグレードへ

今回の記事では、安い価格帯で高品質なホームページ制作を依頼できる人気の高い制作会社を複数社ピックアップして、各社のおすすめポイントや強み、料金体系・得意分野・サービス内容をご紹介しました。
制作料金の安さだけに着目するのではなく、各社の制作実績・得意なジャンル・サポート体制にも目を向けてみて下さい。ホームページを制作すること自体が最終的な目標ではなく、制作後の運用・保守・管理まで丁寧にサポートしてくれる制作会社を選ぶことが大切です。

安い価格で高品質なホームページ制作・運用を成功させるための重要ポイント

・初期費用 (制作費用など) の安さだけではなく、最低契約期間などの契約条件や制作費用以外にかかる料金を事前に要確認
・ホームページ制作を発注する際に必要な機能やサービスに絞り、見積もりには費用の内訳を正確に記載してもらうこと
・見積書発行の後に別途追加費用が発生するかどうか入念に確認しておくこと
・ホームページ制作後の更新作業やリニューアル、運用・保守・管理にも対応可能かどうか確認しておくこと
・SEO対策・セキュリティ対策など運用面のサポートを考慮して制作会社を選定すること
・契約する前に制作実績や担当者との相性、柔軟な対応ができるかどうか要確認

このようなお困りごとや要望がありましたら、東京都の株式会社アップグレードへどうぞお気軽にお問い合わせ下さい。アップグレードではWebサイト制作をはじめ、SEO対策・Web広告運用などのWebマーケティングの分野では長年の実績があります。
グローバル化を目指す企業向けでは多言語対応のWebサイト制作にも特化しています。システム開発・オウンドメディア構築・記事コンテンツの制作、ホームページ制作後の運用・保守・管理まで幅広く対応可能です。

創業20年のアップグレードでは、国・地方自治体によるIT関連の補助金制度・助成金制度の活用にも精力的に取り組んでいます。「安い費用で高品質なWebサイトを制作してほしい」といったご要望にお応えして、ホームページ制作・運用・運用・管理にかかるコストを最小限に抑えられるよう、最適な補助金制度を提案します。ホームページ制作を通じて、中小企業経営のビジネス成長を全力で支援いたします。

＼ 補助金を活用して費用を抑えたHP制作をご提案 ／

「できるだけ安い費用でホームページを制作依頼するには」とお探しの方も多いのではないでしょうか。
安い費用でホームページを制作依頼したい場合、「フリーランス」が最も相場が安いです。しかし安さだけではなく、自社の目的・ニーズに適した依頼先を選ぶことも大切です。
この記事では、ホームページの制作依頼について網羅し、ホームページ制作依頼の流れ、費用相場、注意点・コツを解説します。
格安かつ魅力的なホームページを作りたい企業のWeb担当者や自営業の方は、ぜひ最後までご覧ください。

「品質は保ちつつ、費用を安く抑える方法はないか」とお悩みの方にも、アップグレードなら国および地方団体の「補助金・助成金」を活用したご提案ができますので、ご興味のある企業様はお問い合わせください。「補助金・助成金」について詳しく知りたい方は別記事をご覧ください。

ホームページ制作依頼3つの方法　金額相場別にまとめて紹介

主なホームページ制作の依頼先は、フリーランスやWeb制作会社があり、それぞれ相場も異なります。

まずは、それぞれの依頼方法やメリット・デメリットを掘り下げていきましょう。

無料でホームページを自作する方法とメリット・デメリット

個人が無料でホームページを自作する方法

個人が無料でホームページを作るには、無料のホームページ作成ツールを使用します。
無料のホームページ作成ツールには様々なものがあり、ツールを選ぶ際は「機能」と「希望のホームページのジャンル」の2軸で見てみましょう。

主な無料ホームページ作成ツールをご紹介

・WordPress（ワードプレス）
WordPressは、世界でもっとも利用されている無料ホームページ作成ツール。ホームページのフォーマットとなる「テーマ」を選択するだけで、ホームページを作成可能。
WordPressの詳細はこちら

・ペライチ
ペライチは、ページ数の少ないホームページを作成するのに適した無料ホームページ作成ツール。1ページ完結型のホームページやランディングページの作成に適しています。
ペライチの詳細はこちら

・Wix（ウィックス）
Wixは、700以上のテンプレートから好みのデザインを選んで、ホームページを作成できる無料ホームページ作成ツール。
Wixの詳細はこちら

・Jimdo（ジンドゥー）
Jimdoは、200万人以上のユーザーが利用する無料ホームページ作成ツール。いくつかの質問に答えると業種や目的に応じたデザインのホームページを作成可能。
Jimdoの詳細はこちら

無料のホームページ作成ツールを使った場合のメリット・デメリット

メリット1：専門的な知識がなくても作れる

本来は「HTML」「CSS」などの言語を用いて、「コーディング」という作業をしなくてはホームページは作れません。しかし、無料ホームページ作成ツールは直感的な操作でホームページを作ることができます。

メリット2：ホームページの更新作業費用がかからない

ホームページは、アップ後も定期的に内容を見直し更新することが必要です。
更新費用の目安は、依頼先によって違いますが、1ページの更新につき1～2万円かかります。しかし、自分で無料でホームページ作成をすれば、更新は自分で行え、更新費用もかかりません。

メリット3：公開までのスピードが早い

本来は、ドメイン取得、サーバー準備、コーディング、デザイン、と、ホームページ制作には時間がかかります。しかし、無料ホームページ作成ツールであれば、これらの部分はホームページ作成ツール側で完了されている状態からスタートできます。

デメリット1：デザインに限界がある

無料ホームページ作成ツールにはデザインテンプレートが豊富に用意されており、初心者でもおしゃれなホームページに仕上げることができます。しかし、細部まで拘り他社と差別化を図りたいなどデザインの要望が多いと、既存のデザインテンプレート内では満足できない可能性が高いです。

デメリット2：機能が不十分

予約機能、決済機能、顧客管理機能、マーケティング機能、訪問者の分析機能など、集客や売上アップのための機能の他、より利便性の高いホームページにするための機能が少ない場合があります。

デメリット3：わからなかった時にサポートが無い

パソコンが得意な人ならともかく、初心者の方には分かりにくいマニュアルしかなかったり、自力でネットで調べることになります。問題が発生した時に頼れる人がおらず、全て自分で解決しなくてはいけないというのは大きなデメリットです。

どんな人におすすめ？

個人が無料でホームページを作る場合、以下のような人には最適と言えます。

・ホームページを作る自分の人的リソースがある
・ある程度のデザイン・機能であれば良いと思える
・不明点は、自分で探して解決できる

ホームページ制作依頼の方法①フリーランスの予算相場とメリット・デメリット

ホームページ制作依頼の方法として、まず一つ目が「フリーランス（個人）」。
ここでは、フリーランスにホームページを制作依頼する方法について解説し、メリットやデメリット、注意点もお伝えします。

フリーランスに制作依頼する予算相場：10万円〜30万円

先述の通り、フリーランス（個人）にホームページ制作依頼をした場合の相場は、10万円〜30万円です。制作依頼をする中では最安値と言えます。フリーランスの場合、1人または少人数で対応するため、人件費などの余分なコストが削減されるケースが多いためです。
ホームページの種類・規模について具体的な事例を挙げると以下の通りです。

この他には人材採用サイトやECサイトなどさまざまな種類がありますが、いずれもホームページの規模やページ数、デザインの品質や機能性などによって費用に格差が生じます。
そもそもホームページ制作の費用は、受注者側であるフリーランスや個人事業主が独自に設定しているため、同じ発注内容でも各事業者で格差が生じますので、事前に見積もりを取って費用感を把握しておくと良いでしょう。

フリーランスに制作依頼するメリット・デメリット

フリーランスに発注するメリットは制作費用が安いだけではく、この他には以下のようなメリットがあります。

メリット1：安く制作してくれる人が見つかりやすい

個人事業主としてホームページ制作を手掛けるフリーランスは、自宅の一室やシェアオフィスで仕事をしていて自分ひとりで仕事をするケースも多く、余分な人件費や設備費を削減してコストダウンを実現できます。
また、クラウドワークスやランサーズなど制作依頼先を簡単に見つけられるサイトも多いため、見つかりやすいでしょう。

メリット2：土日・深夜なども働いてくれることも多く、短納期なことが多い

フリーランスの場合は働き方が自由で労働日数や時間帯の縛りがありません。発注者が急ぎの納期を希望する場合は、土日の休日や深夜の時間帯にもフレキシブルに対応できるケースも多いです。
時間に融通が利くため、小規模なホームページ制作を依頼する場合は短納期でも対応してもらえます。

メリット3：すべて自分で行うため、フットワークが軽い

1案件につき複数名の制作スタッフが関わる制作会社と違い、1人で窓口や制作を行うため、余分な人件費や固定費がかかりません。直接連絡を取り合うことができ、早い対応や案件の即対応が期待できます。

一方、フリーランスに依頼するデメリットや注意点は以下の通りです。

デメリット1：スキルのレベルに差がある

フリーランスひとりひとりのスキルや実務経験にはそれぞれ違いがあります。実務経験3年未満のフリーランスもあれば、制作現場で10年以上経験を積み重ねてきた中堅・ベテランのフリーランスもいます。
ホームページ作成をフリーランスに発注する前に、プロフィール・過去直近の制作実績・保有資格・得意分野などを確認しておくようにしましょう。

デメリット2：病気などで連絡が取れなくなるとどうにもならない

病気やケガなどの理由で業務が中断される場合に、連絡が取りづらくなる可能性もあります。入院や手術、家庭の事情などでしばらく仕事ができなくなった場合は、希望の納期に間に合わなくなるリスクもあります。

デメリット3：個人のため、実績数が少ない

制作会社と比較すると実績数は少ない傾向にあります。
10ページ程度のコーポレートサイトや1ページもののLPなど小規模な案件や難易度の低いであれば安心して一任できますが、100ページ以上の大規模なWebサイトなど、業務量が多い案件や難易度の高い案件だと対応が難しくなります。

どんな人におすすめ？

フリーランスによるホームページ制作は、以下のような人におすすめです。

・ホームページ作成の予算が限られていて、制作費用を安く抑えたい方
・コーポレートサイトなど小規模なホームページ作成を依頼したい方
・テンプレート活用など簡易的なホームページ作成を希望している方

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フリーランスへのホームページ制作依頼3つの方法

ホームページ制作を個人のWebデザイナーやフリーランスを探す方法や発注する方法として、主に3つの方法があります。

それでは各項目について具体的に詳しく見ていきます。

クラウドソーシングサイトで制作依頼

個人のWebデザイナーやフリーランスにホームページ制作を依頼する方法で、もっともポピュラーなのがクラウドソーシングサイトの活用です。

代表的なクラウドソーシングサイトとしては、CrowdWorks (クラウドワークス) ・Lancers (ランサーズ)・ママワークス (mama works) ・ココナラ (coconala) などがあります。
クラウドソーシングサイトには発注側の企業や個人、受注者側のWebデザイナーやシステムエンジニア、Webライターなどフリーランスや個人の方が多数登録しています。
クラウドソーシングサイトでホームページ制作の発注先を探す場合は、事前に無料会員登録の手続きが必要となり、発注者側または受注者側から所定の手数料が差し引かれる場合があります。会員登録手続きの前には、クラウドソーシングサイト運営会社の利用規約を必ず確認しましょう。

SNSで制作依頼

Facebook・X (旧:Twitter) ・LINE・Instagram  (インスタグラム) などのSNSを業務受注窓口として活用するフリーランスや個人の方も多いです。
SNSを有効活用すれば、SOHO求人サイトやクラウドソーシングの会員登録の手続きをしていない人でも、業務案件の受発注が可能となります。SNSのDM (ダイレクトメッセージ) 機能) を活用して発注者側と受注者側がコミュニケーションしてホームページ制作を発注します。

ただし、SNSでホームページ制作を依頼する際には、いくつかの注意点があります。
クラウドソーシングのように利用規約や手数料に関する規定がありません。基本的に個人間での受発注となりますので、自己責任の基に取引を行うこととなります。そのため、SNS以外にも電話やメールなど別の連絡手段を考えておくことも重要です。
また、納期や報酬に関するトラブルを未然に防ぐために、業務委託契約書などの書面の取り交わしを行うなど、万全な対策を行いましょう。

知り合いに制作依頼

IT関係に幅広いネットワークを持っている人なら、人脈を活用して知り合いの人にホームページ制作を発注する方法もあります。
知り合いの人から紹介された場合、お互いに顔の見えるお付き合いができるので安心感が得られます。また、紹介手数料などの費用がかからないので余分なコストが発生することもありません。
しかし、知り合いから紹介された場合、制作料金や納期に関する交渉がしづらくなるケースもよくあります。ホームページ制作を依頼した結果、なんらかのトラブルが発生した場合は、紹介してくれた人とも気まずくなり、人間関係がこじれる可能性もあります。
知り合いから紹介された場合でも、発注する際には業務委託契約書を締結するなど、ビジネス上に必要なやりとりは必ず行いましょう。

ホームページ制作依頼の方法②Web制作会社の予算相場とメリット・デメリット

ポータルサイトや会員制サイト、大規模なECサイトやプロモーションサイトなど、専門性の高いホームページ作成を希望する場合は、Web制作会社に依頼するのが得策です。
そこで、Web制作会社に依頼する際の費用相場、メリット・デメリット・注意点について解説します。

Web制作会社に制作依頼する予算相場：30万円以上

Web制作会社にホームページ作成を依頼する際の予算は、最低30万円以上確保しておきたいです。参考までに、Web制作会社に依頼する際のホームページ制作費用の相場はこちらです。

ページ数ごとの費用相場

ホームページの種類別の費用相場

ホームページ作成で実際にかかる制作費用は各社でそれぞれ違いがありますので、事前に複数社で見積りを取って料金体系を比較してみて下さい。

Web制作会社に依頼するメリット・デメリット

ホームページ作成をWeb制作会社に依頼するメリットは以下の通りです。

メリット1：安全性が高い

経験豊富なスタッフにより、ただホームページを作成するだけにとどまらず、安全に運営していくためのセキュリティ対策にも特化しています。安全性と信頼性の高いWeb制作会社に依頼すれば、安心して一任できます。

メリット2：実績が豊富

Web制作会社では、コーポレートサイト・ECサイト・LP (ランディングページ)・採用サイト・ポータルサイトなど、目的やニーズに沿って最適なホームページを制作しています。多彩な業界・業種のホームページ制作を手掛けており、制作実績が豊富です。
Web制作会社のホームページを閲覧すれば、過去に手掛けた制作実績や取引企業名が掲載されているので確認しておくことをおすすめします。

メリット3：サポート体制がしっかりしている

Web制作会社では、経験豊富なスタッフによる丁寧なコミュニケーションで、運用後のサポート体制まで万全な体制です。
SEO対策・広告運用などのWeb集客施策、アクセス解析・更新作業・運用保守管理・セキュリティ対策など、長期的なサポートが受けられるのも大きなメリットです。

一方、デメリットと注意点は3つあります。

デメリット1：費用が少し高くなりやすい

Web制作会社ではWebデイレクター・Webデザイナー・システムエンジニアなど、専門分野を活かして1案件につき複数名のスタッフが制作を手掛けます。そのため、人件費が上乗せされて制作費用が高くなる傾向にあります。ホームページに複雑なWebシステムを導入する場合や、ページ数が多い場合は数十万円から数百万円の費用がかかるケースもあります。
ホームページ制作依頼で費用を安く抑えるには、事前に複数社で見積もりを提示してもらい、費用を比較しておくことをおすすめします。自社のホームページを運営する上で、必要なコンテンツや機能について見極めておくことも重要です。

デメリット2：公開まで時間がかかる

Web制作会社にホームページの制作依頼をする場合は、納品するまでの工程がいくつかあります。一般的な手順では、担当者によるヒアリングや打ち合わせ、企画・Webデザイン・コーディング・システム構築・テスト・納品といった流れになります。
特に、ページ数が多い場合や難易度の高いシステムを導入する場合は、ホームページ制作依頼からインターネット上に公開されるまでに時間がかかります。

デメリット3：更新に時間がかかる

Web制作会社に更新作業を依頼する場合に、新しいシステムを導入する場合は、設計・構築・開発・テストなどの工程を経てリリースされるので、長い時間を要することもあります。
その他、既存のホームページに新しいコンテンツを追加する場合は、情報収集・Web集客施策・ライティング・修正などの作業手順をともなうため、更新作業に時間がかかります。

どんな人におすすめ？

Web制作会社に制作依頼するのは、このような方におすすめです。

・納期を急いでいない方
・ポータルサイトや大規模なECサイトを作成したい方
・ホームページ制作の予算にゆとりがある方
・ホームページ制作から運用保守管理・セキュリティ対策まですべて一任したい方
・ホームページの更新・リニューアルも依頼したい方
・SEO対策・広告運用・アクセス解析など集客施策やWebマーケティングも依頼したい方
・ホームページ制作とWebシステム導入を希望する方
・補助金・助成金活用によるホームページ制作をご希望の方

Web制作会社にホームページ制作依頼したいけど費用がネック…というお悩みなら株式会社アップグレードにご相談ください

株式会社アップグレードでは、零細・中小企業向けにコーポレートサイト・WordPressサイト・グローバルサイト・採用サイトなど、用途やニーズに応じて最適なホームページ制作を手掛けます。
企業活性化や販路拡大を目的とした補助金・助成金活用によるホームページ制作にも対応しており、丁寧なヒアリングで最適な施策を提案できるのが強み。

ホームページ制作に関するお問い合わせやお見積りの依頼は、メールフォームにて24時間対応していますので、お気軽にご相談ください。

＼ 補助金・助成金を活用したご提案が可能！ ／

ホームページ制作費用を安く抑えるコツ3選

WordPress(ワードプレス)テーマを利用する

通常、ホームページ制作には高度な知識や技術が必要ですが、とくにWeb制作に関する専門的な知識を持たずとも制作可能な「CMS」を活用する方法がおすすめ。
CMSで最も有名なのがWordPress(ワードプレス)です。WordPressには無料で配布されているテーマも多く、基本的にレスポンシブデザインです。この他にも無料のテーマやプラグインが多いので、必要に応じて導入すれば機能性と利便性が高くなり、ホームページの制作コストは安く抑えられます。

もしオリジナルでWordPressのテーマを作りたければ、以下の記事が参考になります。
参考）【保存版】WordPress初心者が独学でWebサイトを作るために必要な7つの学習ステップまとめ（インディバースフリーランス より引用）

自社で素材を用意する

ホームページ制作には、ページに配置する材料が必要です。ホームページに載せる文章も素材ですし、一つ一つの写真や画像も素材です。可能な限り自社で素材を用意すれば、デザイン制作費用や撮影費用を節約することができます。

助成金や補助金を利用する

下記のような補助金制度や助成金制度を活用して、ホームページ制作費用を安く抑える方法もあります。

ただし、補助金や助成金は国や地方自治体による公的な制度であるため、申請期間が限られており審査基準が厳しいものもあります。申請書類を準備するのに手間がかかり、審査に通過した後に補助金の対象となる事業を始めて、完了した後に支給される仕組みです。
補助金制度や助成金制度のメリットやデメリットを踏まえた上で、上手に活用しましょう。
詳しくは、こちらをご覧ください。
【2023年最新】ホームページ制作で使える補助金・助成金まとめ

ホームページ制作依頼で外注するときに失敗しないための8つの注意点

ここでは、ホームページ作成を外注する際に失敗しないための対策と注意点を解説します。

ホームページ制作の目的を明確にする

ホームページ制作依頼前の準備段階として、目的を明確化しておくことが重要です。目標や目的、方向性を明確にすることで、より満足度の高いホームページが完成します。
また、発注者側と受注者側 (制作会社やフリーランスなど) の間で、制作目的や目標について情報共有しておきましょう。

必要な予算を決める

制作にかかる費用は極力安く抑えたいですが、あまりにも安価だとWebデザインやコンテンツの質が低下する可能性もあります。最小限必要なコンテンツや機能性について確認した上で、無理のない予算を立てましょう。
ホームページ制作の作業がいったん終わればそれで完結するのではなく、公開後の運用・保守・管理・メンテナンスが必要となりますので、その分の予算も確保します。

納期を設定する

ホームページを製作依頼する際、制作会社に提示する希望の納期も設定します。
「年末が近づく頃に納品してほしい」「来年の春までにはホームページを公開したい」などの漠然とした納期ではなく、「新商品を紹介して集客・売上アップに繋げたいので、○月△日までに納品してほしい」「9月1日から新規事業を立ち上げるので、遅くても8月上旬までには公開したい」といった形で具体的な根拠を示しておくと、希望の納期が明確に伝わりやすくなります。
ホームページを作成するにあたっては、様々な制作工程の手順がありますので、できるだけ納期にはゆとりを持たせておくのが理想的です。

ドメイン・サーバー・ホームページの所有権を決めておく

ドメインとは、インターネット上に公開されたホームページがどこにあるのかを判別するために必要な情報で、WebサイトやブログのURLを構成する要素のひとつです。

作成したホームページを公開するにはレンタルサーバーやドメインの契約が必要となりますので、その所有者を誰にするのか決定した上で、サーバーやドメインの管理を行います。
これらの所有権をあらかじめ決めておかないと、契約中のレンタルサーバー会社でプランを変更したい時や、別のレンタルサーバー会社に乗り換えたい時に支障が出ることがあります。
ドメインやサーバーの所有権を取得した人は、IDやパスワードなどの重要な情報を紛失しないように厳重に管理しましょう。

過去の実績やポートフォリオがあるか確認しておく

過去直近に手掛けたホームページ制作で、自社が求めるイメージに近いデザインやコンテンツ、機能が搭載されているかを確認しておきましょう。同業他社のホームページ制作実績があるかどうか、複数社で比較しておくことをおすすめします。

デザインからコーディングまで一貫して対応しているか確認しておく

制作会社によってはWebデザインを自社で行い、コーディングやシステム構築・設計・開発を外注するケースもあります。依頼したい制作会社の業務領域やサービス内容について、どこからどこまでの部分を自社で対応しているのか事前に確認しておきましょう。理想は、打ち合わせ・企画・立案・Webデザイン・コーティングまで自社一貫体制で対応できる会社。
ホームページにお問い合わせフォームや予約フォームなどのWebシステムを導入する場合は、システム構築・開発、納品後の運用保守管理などアフターフォローまでワンストップ対応が可能な制作会社に依頼するのが理想的です。

納品後の保証はあるか確認しておく

ホームページ納品前には、動作環境のテストやURLなどの記述ミス、リンク切れの有無など、不具合や間違いがないか入念に確認して修正作業が行われます。
しかし、納品後に、さまざまな不具合や修正箇所が発見されるケースもよくあります。そのような事態に備えて、納品後の保証期間などアフターフォローが万全な体制が整っているかどうか、事前に確認しておきましょう。

運用後の保守メンテナンスは誰が行うか確認しておく

ホームページ完成・アップ後、本格的な運用スタートとなり、ホームページを公開してから行うべきことは山ほどあります。
もしトラブルが発生した際に、社内で迅速に対応できるシステムエンジニアなどの専門スタッフが在籍していない場合は、ホームページの運用保守管理・メンテナンス・更新作業などのサポートが充実した制作会社に一任するのが最善策です。依頼する際には運用保守・メンテナンスなどの費用相場や料金プランについて事前に確認しましょう。

【まとめ】ホームページ制作依頼の流れをフロー図で解説

細かいホームページ制作の全体像【フロー図】

零細・中小企業のWebサイト制作依頼は株式会社アップグレードにお気軽にご相談ください

株式会社アップグレードは、零細・中小企業向けにコーポレートサイト・WordPressサイト・グローバルサイト・採用サイトなど、用途やニーズに応じて最適なホームページ制作を手掛ける会社。
零細・中小企業が抱える課題や悩みに寄り添い、ホームページ企画制作・SEO対策・広告運用・Web集客・運用保守まで一貫して対応できるのが強みです。
企業活性化や販路拡大を目的とした補助金・助成金活用によるホームページ制作にも対応しており、丁寧なヒアリングで最適な施策を提案。

ホームページ制作に関するお問い合わせやお見積りの依頼は、メールフォームにて24時間対応していますので、お気軽にご相談ください。

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ホームページは制作して終わりではありません。
ホームページリリース後は運用・保守・管理を行い、現状の問題点を抽出し、適切なタイミングでリニューアルする必要性があります。
ホームページリニューアルの必要性が出てくるタイミングは、開設や前回のリニューアルから3〜5年と言われています。ただリニューアルするのではなく、明確な目的・目標に応じた改善案の必要性があります。

しかし「できるだけ低コストで」「どんなタイミング・内容にすべきか」とお悩みの方も多いはず。
この記事では、ホームページリニューアルに関する情報を網羅し、その必要性、メリット・デメリットや成功に導く進め方を解説していきます。

「費用を安く抑える方法はないか」とお悩みの方も、アップグレードなら国や地方団体の「補助金・助成金」を活用したご提案ができますので、ぜひお問い合わせください。「補助金・助成金」について詳しくは別記事をご覧ください。

ホームページをリニューアルする必要性と最適なタイミング｜機能面や集客面で見極めたい13のポイント

「ホームページを作成したらそれで終わり」というものではありません。
ホームページを作成してインターネット上に公開した時点から、本格的な運用がスタートします。ホームページの運用開始から時間の経過とともに、集客や売上などビジネスの状況にも変化が生じ、さまざまな課題が見つかることもあるでしょう。
定期的に更新作業を行うことも重要ですが、状況によっては大規模なリニューアルを手掛ける必要性も出てきます。ホームページの運営状況によっては短期間でリニューアルするケースもありますが、何度もリニューアルするのは費用が高くなってしまうのでベストなタイミングを見極めなければなりません。
そこでまずは、ホームページをリニューアルする必要性と、リューアルを行うのにベストなタイミングについて考察していきます。

1つでも当てはまったらホームページリニューアルが必要なタイミング

ホームページリニューアルのタイミングについて、この中でどれか1つでも該当するものがあれば、リニューアルの必要性があると認識して良いでしょう。

それでは、上記の各項目について詳しく見ていきます。

スマートフォンやタブレットでWebサイトが快適に閲覧できない(モバイルフレンドリーに非対応)

パソコンでの快適な閲覧は当たり前ですが、スマートフォンやタブレットで見づらいようでは、ユーザーにストレスを与えてしまい離脱率が高くなります。インターネット業界では「モバイルフレンドリー」「モバイルファースト」が推奨されており、Googleの検索順位にも大きく影響を与えます。

モバイルフレンドリーとは
パソコンの他スマートフォン・タブレットなど、多彩な通信端末でも快適に閲覧できる状態のこと

非対応の場合は、各デバイスで快適に閲覧できるレスポンシブ対応のホームページにリニューアルすることをおすすめします。

ホームページの機能やセキュリティに不満がある

ホームページの機能やセキュリティ対策が十分でない場合は、早めにリニューアルを行いましょう。
セキュリティ対策が万全でないと、重要な顧客情報が外部に漏洩するなど、トラブル発生のリスクが高くなります。さらにユーザーや取引先企業からの評判が悪くなり、信用を失うリスクもあります。
万全なセキュリティ体制を整え、機能性を高めることで、ホームページを安全かつ快適に利用できるようになります。

ホームページの読み込みに時間がかかり表示速度が遅い

ホームページの読み込みに時間がかかり、表示速度が遅くなると、ユーザーにとってストレスになります。ユーザービリティが悪くなり、Webページの内容がすべて表示される前に、待ちきれなくなって離脱することもあります。

表示速度を上げるには、不要な動画や画像、JavaScriptを削除する、WordPressなどのCMSを導入している場合は不必要なプラグインを削除するなど、適切な措置を行いましょう。
Webサイトの表示速度を無料でチェックできるツールもあります。表示速度が遅くなった原因を突き止めた上で適度に改善を行い、ツールを活用して表示速度をチェックしておくと良いでしょう。

ホームページに掲載した内容やデザインが古い

ホームページを作成してから年月が経過すると、掲載した内容やデザインが古くなってしまいます。内容が古いと、ユーザーの求めるニーズにフィットしなくなり、ホームページの離脱率が上がる可能性も高いです。
一般的にホームページをリニューアルするタイミングは、ホームページを新規開設、または前回のリニューアルから3～5年後が目安。しかし、ホームページの運営状況によってはそれよりも早い時期にリニューアルが必要となるケースもあります。「内容が古い」と客観的に判断した場合は、リニューアルを行うタイミングです。
ホームページのデザインや内容をリニューアルして、ユーザー向けに最新情報や有益なコンテンツを提供することで視覚的な訴求効果を高めるとともに、ユーザーの興味を引き寄せ、ホームページへの評価も高くなるでしょう。

ホームページに掲載したコンテンツが増えすぎて閲覧しにくい

ホームページに掲載したコンテンツが増えすぎると、ユーザーが閲覧しにくくなります。
ホームページ全体を見て、サイドバーやフッター、グローバルナビゲーションに不要なメニューやコンテンツが含まれていないか、サイト内で重複コンテンツが存在していないか、チェックしておきましょう。
不必要なコンテンツを外した後は、サイトマップも見直して不要な項目やリンクを削除します。

ページ数が少なくコンテンツの内容が乏しい

逆に、ホームページ全体のページ数が少なくコンテンツの中身が乏しいと、ホームページ自体の存在感が薄くなってしまいます。ホームページを名刺代わりにするのではなく、ホームページを通してユーザーに何を伝えるのかが重要です。
現状のコンテンツ構成で何が不足しているのか、競合他社のホームページを参考にしながら必要なコンテンツを追加しましょう。ただページ数を増やすだけではなく、目的をもって中身を充実させることが重要です。

Googleの検索上位に表示されていない

「ホームページを作成すれば多くの人の目に留まりアクセス数が増える」というものではありません。
ホームページ公開後も、競合他社との兼ね合いやSEO対策の関係で、自社のホームページがGoogleの検索上位に表示されないケースもあります。
Googleの検索順位を上げるためには、Webサイトのトップページから下層ページまで、サイト内に検索キーワードが含まれていることが前提となります。
ホームページ全体の情報量を増やして質の高いコンテンツを制作し、内部リンク数を適度に増やしていくことも、SEO対策では必須です。

集客数が増えずお問合せ数も少ない

「なかなか集客数が増えない」「メールフォームへのお問合せが少ない」という声も多いです。
ホームページを閲覧するユーザーが多くても、相談やお問合せをするのはほんの一握りの人たちに過ぎません。ホームページが閲覧しにくい場合やユーザーに対しての有益な情報量が少ない場合は、アクセス数が伸びず、お問合せには至らないでしょう。
ホームページのリニューアルを行う際は、自社製品やサービスの特徴と魅力を余すところなく伝え、ユーザーに強く訴求して見込み客を獲得するための施策も必要です。集客計画の立て直しを行い、リニューアル後にアクセス状況の分析や調査を行うことも重要なポイントです。

ホームページから最新の情報をお知らせしたいのに更新作業ができない

ホームページから最新の情報をお知らせしたいのに、更新作業ができずにお困りの方も多いようです。
従来はhtml・cssによるホームページ制作が主流であったため、最新情報の追加や更新作業を行うには、専門的な知識と技術が必要でした。しかし、今では企業のコーポレートサイトやサービスサイトはWordPress、通販サイトはEC-CUBEをはじめとするCMSでの構築が主流となりました。インターネット上からログインすれば、更新作業も簡単にできるようになっています。
コンテンツの追加や削除、更新作業をスムーズにするためにも、リニューアルの際にはCMS (コンテンツ・マネジメント・システム) を導入すると良いでしょう。

ホームページの管理を制作会社に依頼しても対応が遅い

ホームページの管理を制作会社に依頼しても対応してもらえない、対応が遅いといった不満を抱えるケースも少なくありません。
小規模な制作会社に依頼すると少人数で業務を行うため、対応が遅くなることもあります。しかし、大規模な制作会社に依頼すると人件費が高くなり、管理費用が高額になることも。
ホームページで少しでも改善したい箇所があれば、制作会社にその都度管理を依頼するよりも、思い切ってリニューアルした方が良いでしょう。

企業概要やサービス内容が変更された

企業概要やサービス内容に変更が生じた場合は、必然的にホームページをリニューアルする必要性があります。

• 企業やお店を移転して住所が変わった
• 社名や店名の変更にともない企業理念やブランドイメージをチェンジした
• 新事業を立ち上げた
• 新製品を販売することになった

など、顧客に向けて最新の情報を発信する必要性が出てきたら、ホームページをリニューアルするタイミングです。

企業ブランディングを図りイメージアップしたい

企業のブランディングやリブランディングを図りイメージアップしたい、ホームページを活用してマーケティング戦略を成功させたいと思った時は、リニューアルのタイミングです。ただし、ホームページのリニューアル作業に入る前に、コンセプトの策定や綿密な事業戦略を立案する必要性があります。

海外ビジネスでグローバル展開を目指し売上拡大したい

海外向けに自社製品を宣伝して売上拡大を目指す場合は、グローバルサイトを構築する必要性が出てきます。ターゲットとなる国々の国民性や経済事情を考慮しながら、多言語対応のホームページにリニューアルしましょう。

ホームページをリニューアルする効果｜11のメリット・デメリット（注意点）は要チェック

ホームページリニューアルで期待される効果やメリットはたくさんあります。一方、デメリットや注意点もいくつかありますので、制作会社に依頼する際には長所・短所を踏まえておく必要があります。

メリット1　デザインを一新できる（レスポンシブ、最新デザインなど）

ホームページリニューアルを行うことによって、デザインやレイアウトを一新できます。
スマートフォンやタブレットなど、どの端末でも快適に表示されるようになると、ユーザビリティやアクセシビリティの向上にも繋がり、企業のイメージアップにも繋がります。

メリット2　サイトの機能を向上できる（SNS連携など）

コーポレートサイトやサービスサイト、ECサイトの運用において、今やSNSは必要不可欠な存在。Facebook・LINE・Instagram・X（旧Twitter）などのSNSとの連携を有効活用することで、ユーザーに有益な情報を提供し、関心を持ってもらえるようになります。
SNSで伝えたいメッセージを発信したり、動画や写真の投稿など、リアルな情報を多くの人々に届けることができたり。SNSの活用でSNSからの流入客が増えれば、自社の製品やサービスの認知度も上がり、見込み客の獲得にも繋がっていきます。

メリット3　SEOを強化できる

ホームページリニューアルを行う際に、Webマーケティング戦略を強化することによって、SEOにも有利となり、Googleからの評価も高くなるでしょう。SEOを強化してGoogleの検索上位に表示されるようになると、アクセス数が増えて集客力向上の効果も期待できます。

メリット4　自社で更新しリアルタイムな情報発信ができる

リニューアル後にお知らせ機能やブログ機能が搭載された場合は、自社での更新作業が楽になり、新着情報やお役立ち情報など、リアルタイムな情報を発信することができます。質の高いコンテンツを制作することによって、ユーザーからの評価が高まり、結果的にGoogleから高評価を得られるでしょう。

メリット5　セキュリティが強化できる

ホームページリニューアルの際に、SSL対応などのセキュリティ対策を講じておくことによって、ユーザーが安心してお問合せフォームや予約フォームを使えるようになります。その結果、ユーザーからの信頼度が高まり、企業のブランドイメージも向上するでしょう。

メリット6　顧客満足度の向上が期待できる（問い合わせ機能など）

ホームページリニューアルの際に、お問合せフォームなどの機能のアップデートや最適化を行うことによって、ユーザーへのサービス品質を向上させることができます。
お問合せフォームの使い勝手が良くなれば、自社製品やサービスに関する相談が増えて、企業とユーザー間のコミュニケーションもよりスムーズになり、結果的に顧客満足度の向上効果が期待できるでしょう。
お問合せフォームだけではなく、リアルタイムでユーザーと企業間でコミュニケーションができるチャットボット(chatbot) などのチャットシステムを導入すると、スピード感のある対応ができるので、業務効率化とユーザーからの信頼性の向上にも繋がります。

メリット7　管理・更新コストが改善できる

ホームページリニューアルで、WordPressやEC-CUBEをはじめとするCMS (コンテンツ・マネジメント・システム) を導入することによって、管理や更新作業がスムーズになります。コンテンツの追加・削除・修正も自由自在に出来るようになり、管理・更新コストの削減にも繋がるでしょう。

デメリット（注意点）1　費用がかかる

ホームページリニューアルを制作会社に依頼すると、制作費用やリリース後の維持管理費用がかかります。ホームページに複数の機能を追加する場合や、大規模なサイトに改修する場合は、費用が高額になるケースもあります。
予算の都合やリニューアルの目的に応じて、最小限必要な機能を追加してもらうなど、無理のない範囲でリニューアルを依頼しましょう。

デメリット（注意点）2　上位表示されていたページが下がる可能性がある

「リニューアル前にはGoogleの検索上位に表示されていたのに、改修後に評価が下がった」という事例もあるようです。Googleの検索順位はリアルタイムで変化しているため、そのようなケースも珍しいことではありません。
Googleの検索順位を下げないためには、中身の濃いコンテンツを作成して、SEO対策を綿密に行うことが肝心です。リニューアル後一時的に検索順位が下がったとしても、SEO対策やコンテンツの充実化を図ることで、今後上位表示されるチャンスはあります。

デメリット（注意点）3　ルールや法令に注意しないと、規約違反や著作権の侵害になることもある

不適切な内容が含まれる場合や、Googleのガイドラインに違反した場合は、規約違反とみなされるケースもあります。検索順位が下がるだけではなく、最悪の場合は検索結果から除外される可能性もあるので注意しましょう。
文章のコピー、動画・画像の複製や権利者の許諾を得ずに無断利用するなどの行為は、著作権侵害にあたります。一定のルールや法令について理解を深め、インターネット上での正しいマナーを固く守りましょう。

デメリット（注意点）4　流行のデザインにしただけではアクセス数やコンバージョン数が下がることもある

既存サイトをリニューアルして流行のデザインになったからといって、集客数や売上に直結するとは断言できません。デザインの変更だけではなく、アクセス数やコンバージョン数 (CV数) を増やすための具体的な施策も必要不可欠となります。

コンバージョンとは
マーケティング用語の一種で、Webサイトに訪問したユーザーが利益に繋がるような行動を取ること。
具体的な事例として、ユーザーからのお問合せ・会員登録・無料資料請求・相談予約・購入などの行動。

アクセス数やコンバージョン数を増やすには、SEO対策・広告運用・EFO (入力フォーム最適化)・ユーザーにとってニーズの高い情報の提供などの対策が必要となります。

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効果的なホームページリニューアルの進め方・手順｜制作会社選びで失敗しないための成功ポイントも徹底解説

ホームページのリニューアルで、集客と販促の成果を生み出すためには、現状の課題点を洗い出し綿密に企画を立案した上で、適切な手順を踏み作業を進める必要があります。効果的なホームページリニューアルの進め方と、具体的な手順は以下の通りです。

1、リニューアルの目的の明確化と現状分析

リニューアルを検討する際には、現状抱えている問題点や改善すべき箇所など、現状の課題点を洗い出し現状分析を行います。
現在運営しているホームページに、Googleアナリティクスをはじめとするアクセス解析ツールを活用している場合は、過去直近のアクセス状況についてデータ集計と分析を綿密に行います。データ分析後に、Googleの検索エンジンからの評価がどのようになっているのか、現状を把握しておくと良いでしょう。
そして、今後はどのように改善していくべきか、目的や目標を明確にします。

など、現状の問題点を抽出した上で、目標を立てましょう。
自社にてアクセス解析や現状分析を行うのが難しい場合は、これらも含めて制作会社に相談してみましょう。

2、ホームページ制作会社を選定

次に、依頼先のホームページ制作会社を選定します。
制作会社の事業規模や得意分野、実績・料金体系・サービス内容にもそれぞれ違いがありますので、じっくり慎重に判断しましょう。

料金体系やサービス内容を複数社で比較

ホームページリニューアルは、どの会社に依頼しても金額が一律ではありません。各社で独自に設定しており、Topページ・下層ページの価格を設定している会社もあれば、お得なプランを用意している会社もあります。
制作料金は比較的安価であっても、リニューアル完了後の保守管理費用が高い会社もありますし、制作完了後のアフターサービスの内容にも各社で違いがあります。
また、一口にホームページ制作会社と言っても、各社で様々違いがあります。
少数精鋭の経験豊富なクリエイターやプログラマーが集結する制作会社、Webマーケティングやブランディングにも強い会社など、各社で特徴や強みにも違いがあります。制作に関わるスタッフの人数や事業規模によっても、料金に大きな格差が生じることもあります。
基本料金やオプション料金、アフターサービスの内容について複数社で比較しましょう。

納期について確認

制作会社では複数の案件を抱えていて、同時進行しているケースもよくあります。また、制作会社の事業規模や一案件に関わるスタッフの人数、依頼する時点での業務状況によって、納期が短くなることもあれば長くなることもあります。
早めに公開したい場合は、短期間で柔軟に対応できる制作会社を選んでおくと良いでしょう。ただし、短期間での納品を希望する場合は、通常料金とは別に特急料金が追加されるケースもあります。納期を急ぐことで、納品物の品質が低下するリスクもありますので、できるだけスケジュールにゆとりをもって依頼することが大切です。
納期の設定事例として、「●●年●月にリニューアルオープンしたいので、●●年●月中を目途に納品してほしい」といった形で、明確に伝えておくのがポイントです。「できるだけ早めに」「●●年●月～●月あたりに」等のおおまかな伝え方だと、制作会社側がスケジュールを組みにくくなります。とくに急ぎでなくとも、納期を明確に伝えておいた方が良いでしょう。

ヒアリングや打合せの方法の確認

ホームページ制作会社には、全国各地に対応できる業者もあれば、一部のエリアに特化した地域密着型の会社もあります。
そのため、ヒアリングや打合せの方法も各社で違いがあります。初回のヒアリングのみ制作会社のオフィスで行い、2回目以降は電話やメール、Web会議で打合せを行うケースもあります。
依頼する前にヒアリングや打合せの方法について確認しましょう。

実績と信頼性の高さを要チェック(企業概要・沿革・事業規模・取引先企業のデータを確認)

ホームページリニューアルを依頼するにあたって、もっとも重要なのは信頼性の高い制作会社を選ぶことです。
制作会社の事業規模・実績・信頼性について知りたい場合、制作会社のホームページで以下のようなページを閲覧しておくと良いでしょう。

ホームページの制作実績が多いことも重要ですが、取引先企業のデータを閲覧しておくと信頼性の高さがわかるようになります。
また、企業沿革のページがあれば、制作会社を創業・設立してからこれまでの歩みを知ることができます。

これまでの実績・業種業界・得意分野から自社の求めるニーズに合う制作会社を選ぶ

各社が手掛けてきたホームページ制作の実績を閲覧すると、どの業界業種に強いのか、どんなタイプのホームページ制作に特化しているのかがわかります。
企業のコーポレート制作に強い会社もあれば、ブランド力を高めるためのブランディングサイト制作を得意とする会社、ECコンサルティングやECサイト制作に特化した会社もあります。これまでの実績・業種業界・得意分野を把握した上で、自社の求めるニーズに見合う制作会社を選択しましょう。

制作会社の担当者との相性の良さ

制作会社選びで失敗しないためには、担当のWebディレクターとの相性の良さも重要。リニューアル案件が完了した後も、アフターサポートなど長いお付き合いとなります。
難解な専門用語を使わずに素人目線で丁寧にわかりやすく説明し、依頼者側の要望や疑問にも丁寧に答えてくれる担当者であれば安心して一任できます。

サポート体制

リニューアル完了後のサポート体制も重要です。主なリニューアル後のサポート内容は、以下のようになります。

各社のサポート内容にもそれぞれ違いがありますので、依頼する前に必ず確認しましょう。

3、見積り依頼

ホームページの見積りを依頼する際には、既存サイトにおける現状の問題点や目的・目標、希望予算について制作会社の担当者に伝えましょう。3社～5社程度の見積もりを取り、内訳を詳しく記入してもらい、見積書に記載された内容について不明点があれば質問して、不安要素を取り除きましょう。

4、サイトの構成

ホームページのリニューアルについて、方向性を明確にして企画立案を行い、ホームページ全体の構成を決めて、要件定義を行います。
ホームページ制作における要件定義とは、ホームページの仕様をどのようにするか、設計図を書くようなものと言って良いでしょう。

サイトの構成や要件定義があいまいになったままリニューアル作業を進めると、業務効率が悪くなるだけではなく、目的や目標を果たせずに失敗するリスクが高くなります。リニューアルの目的を果たして目標を達成するためにも、依頼者側と制作会社側で管理情報を共有することが重要となります。

5、デザイン制作

次に、ホームページのデザイン制作の作業に入ります。
ワイヤーフレーム (ホームページデザインの設計図) を作成して、ユーザー視点に沿った導線設計でレイアウトを整えます。トップページのデザインを行い、サイト全体のイメージや世界観を決めて、トップページと下層ページのイメージに統一感を持たせます。
デザイン案が確定したら、記事の原稿、写真・画像を流し込み、各ページのコンテンツを制作します。

6、コーディング

次に、コーディングやプログラミングの作業を行います。
html・css・javaScript・phpなどのプログラミング言語に精通したシステムエンジニアが担当します。メールフォームや予約フォーム、資料請求フォームなどのシステム構築が一旦完了したところで、正常に動作するかテスト・検証を行います。

7、公開と運用

ホームページの閲覧に支障がなく、システムが正常に動作したのを確認できたら、リニューアルオープンとなります。
ここからがリスタート地点で、サイト公開後は運用・保守・管理を継続的に行う必要があります。

ホームページリニューアル費用の相場｜ページ数規模ごとの費用と負担軽減できる対策

ホームページのリニューアルを制作会社に依頼する際に、もっとも気になるのが費用ではないでしょうか。
ホームページリニューアルの費用は、ホームページ全体のページ数によって大きく格差が生じます。ページ数の少ない小規模なホームページから、複雑なシステムが導入された大規模なホームページまで、多彩なタイプがあり、費用もピンキリです。
そこで、ホームページのリニューアルを制作会社に依頼する際の費用相場についてお伝えします。

10ページ以下の小規模なホームページなら【相場40万円以上】

中小企業のコーポレートサイトやお店のサービスサイトのような、10ページ以下で構成された小規模なホームページの場合は、40万円以上の費用が相場。ただし、ページ数が少ない場合でも、下記のいずれかについて希望する場合は料金が割高になることもあります。

制作費が安く設定されていても、運用管理費の支払いが別途必要となる場合もあります。制作会社には事前に見積りを提示してもらい、料金体系やサービス内容を確認しましょう。

20〜30ページ前後の中〜大規模ホームページだと【相場100万円以上】

20ページ～30ページ前後の中規模・大規模なホームページの場合は、100万円以上の費用が相場となっています。ただし、制作会社の事業規模やリニューアル作業に関わるスタッフの人数、リニューアルの内容によっても費用に格差が生じます。
ホームページのリニューアルの際には新規制作と同様に、Webデイレクター・Webデザイナ－・SE (システムエンジニア) ・クリエイターなど複数名のスタッフが携わります。リニューアル費用が100万円程度の場合、そのうちの1割～3割程度の料金がディレクション費として計上されるケースもあります。

大規模なホームページになると少なくとも【相場数百万円】

大規模なホームページだと、リニューアル費用が数百万円規模に達することもあります。
リニューアルを行う際に、一から企画を立て直して全面的に改修する場合は、Webディレクターによるディレクション費用の他に、以下が発生します。

「ホームページリニューアルの必要性はあるが費用負担がキツイ…」補助金で費用負担を軽減できます！

株式会社アップグレードでは、国や地方公共団体による補助金・助成金制度の活用で、ホームページの制作費用の負担を軽減することができます。

このようなお困り事をスムーズに解決し、お問合せ数を増やして売上を伸ばす「販促と集客に強いホームページ」を制作します。

ホームページリニューアル後にやるべきこと｜リリース時のチェックポイント、その後の分析と効果測定の必要性

時間と労力をかけてホームページをリニューアルした後にも、行うべきことがたくさんあります。
ホームページのリニューアル後にやるべきこととして、主に以下の3つの作業工程を入念に行う必要性があります。

それでは各項目について詳しく解説します。

【リニューアル直後】ホームページの動作確認と不具合修正

リニューアルしたホームページをユーザーが閲覧する際に、ストレスなく快適に利用するためにも、動作確認の作業には時間と労力をかけて丁寧に行う必要があります。

【リニューアル以降】コンテンツの更新と充実

ホームページのリニューアルを行うにあたっては、コンテンツの充実を図ることも重要となってきます。具体的には以下の内容について見直しを図り、更新作業を行うと良いでしょう。

パンくずリストを設置しておくと、サイトの構造や現在の立ち位置が認識しやすくなり、ユーザーが求める情報を探しやすくなります。その結果、アクセシビリティの向上にも繋がるでしょう。

【リニューアル後しばらく経過して】ユーザー行動の分析と効果測定

ホームページリニューアル後は、ユーザー分析と効果測定を検証する必要性が出てきます。
主観的な視点で一方的に分析を行うのではなく、ユーザー視点に立ち、客観的な観点から分析を行うことが重要です。

Webサイト分析の手法として、具体的にはアクセス解析やユーザー分析を行います。Googleが提供しているGoogle Analyticsなどのツールを駆使して、Webサイトの訪問者数、サイト内でのユーザーの行動パターンや検索キーワードなどの情報を把握できます。分析結果によって、ホームページ運営の現状と問題点を洗い出し、改善施策を立案することができます。
リニューアル後にホームページを訪問したユーザーが、どんなリアクションを起こすのか、定期的に分析・効果検証を実行、必要に応じて改善することによって、成果を生み出せるホームページへと成長できるでしょう。

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ホームページリニューアルや補助金活用のご相談なら株式会社アップグレードへ

この記事では、ホームページをリニューアルする必要性とタイミング、ホームページのリニューアルを行うことによって期待される効果やメリット、デメリット・注意点について解説しました。
冒頭でもお伝えした通り、ホームページを作ることが最大の目的ではなく、企業やお店が利益を生み出すための手段として、適宜見直しを図り、最適なタイミングでリニューアルを行うことが重要です。

しかし、「予算が限られているのでリニューアルの費用を安く抑えたい」といった問題を抱えている方も多いのではないでしょうか。
株式会社アップグレードでは、ホームページ制作やリニューアルについて、国や地方公共団体による補助金や助成金を活用したご提案ができますので、コストの負担を抑えることもできます。

このようなお困り事がありましたら、ぜひお気軽にご相談下さい。
お客様の視点に立ち、補助金・助成金を活用したホームページ制作、SEO対策・広告運用、運用保守、リニューアルまでワンストップ体制で行います。
また、補助金・助成金について詳細を知りたい方は別記事をぜひご参照下さい。

ホームページ制作費用はなぜ高いのでしょうか。
調べてみると、ホームページ制作費用が20・30万円～や100・200万円～など、その金額幅は広く、中には制作費用は安いが維持費やランニングコストが高い会社もあります。
さらにホームページ制作会社も無数にあり、探すのにお困りの方も多いはず。そもそもホームページ制作の相場や、ホームページ制作段階のどこが高いのか、など分かりにくいことも多いですよね。
この記事では、「どこで」「何に」「どのくらい」費用が掛かるものなのか、一般的な例を基にまとめていますので、参考にしてみてください。

「費用が高いところには頼めない」「費用を安く抑える方法はないか」とお悩みの方にも、アップグレードなら国や地方自治体の「補助金・助成金」を活用したご提案ができますので、ご興味のある企業様はお問い合わせください。
補助金・助成金についてより詳しく知りたい方は別記事をご覧ください。

ホームページ制作費用が高い理由は「人件費」「Webマーケティング・SEO対策」「オーダーメイド」

ホームページ制作会社に見積もりを依頼したら思ったより高い費用でビックリ、そのような経験はありませんか？そこで、まずはなぜホームページ制作費用は高いのか、その理由・原因について考察します。

費用が高い理由①人件費

特に大規模な制作会社に依頼すると、人件費が高くなる傾向にあります。
制作会社にはWebディレクター・Webデザイナー・コーダー(コーデイング専門の担当者)・SE(システムエンジニア)など、各部門に精通したスタッフがいます。ホームページ制作では、1案件(1つのプロジェクト)に対して複数名のスタッフが携わり、企画・立案から構築・デザイン・プログラミングなどを行いますので、関わる人数が多くなり人件費が高くなります。

費用が高い理由②Webマーケティング・SEO対策

ホームページ制作では、企業やお店の認知度を高めるための施策としてGoogleの検索エンジンに上位表示されるよう「SEO対策」も必須となります。
さらにWeb集客が必要となる場合は、SEO対策に加え、SNS活用・広告運用・メールマーケティング(メルマガ)などの「Webマーケティング」の施策も必要。WebマーケティングやWebサイト運用の分野までプロに依頼すると、さらに費用が高くなります。

費用が高い理由③オーダーメイドでの制作

機能性やデザインにこだわったホームページを制作するなら、オーダーメイドで制作してもらうのが理想的。たとえば、ホームページにお問合せフォームや予約システムを導入する際に、より使いやすくするには高い技術力が要求されるため、システム構築に高いコストがかかります。

ホームページ制作にかかる3つの費用｜初期費用・オプション費用・維持費を解説

一般的にホームページ制作にかかる費用は、下記の3つです。

各項目についてわかりやすく解説していきます。

1、ホームページ作成費（初期費用）

「ホームページ作成費」とは初期費用も含め、制作にかかる費用のことを指します。

これはあくまでも一例で、実際にはホームページ制作会社の規模やホームページの種類によっても料金体系に違いがありますので、事前に見積もりを取っておくと良いでしょう。

2、オプション費用

ホームページにはお問合せメールフォーム・予約管理システム・注文フォームなど、多彩なシステムを追加することができます。この他にも下記の通り多彩なオプションがあります。

ただし、SSL対応やSNS連携などはホームページ制作の基本料金に含まれている場合もあります。

3、ホームページの運用管理費（維持費、ランニングコスト）

ホームページを制作したらそれで終わりではなく、こまめに更新していくことも大切です。それには、維持費やランニングコストなどの運用管理費が別途必要になります。
ホームページ制作後の運用管理費用の目安は月額5,000円～20,000円程度。さらに、この他にレンタルサーバー費用と独自ドメインの費用がかかります。
ただし、制作会社によってはこれらの費用が運用管理費に含まれるケースもあります。

ホームページ制作の費用相場｜「個人事業者や小企業」は30万円～「中企業や大企業」は100万円～

ホームページの制作費用は、依頼する企業の規模によっても違いがあります。
ここでは、個人事業者・小企業・中企業・大企業がホームページ制作を依頼する際の費用相場を見ていきます。

個人事業者や小企業の場合：ホームページの相場【30万円～50万円程度】

個人事業者・小企業のホームページを制作する場合は、経営規模が比較的小さいため、Webサイトに掲載するコンテンツ数も少ないケースが多いです。
ホームページに掲載する内容が少なく、とくに複雑なシステムを搭載しないのであれば、制作費用は【30万円～50万円程度】が相場です。

このような内容で、総ページ数は10ページ前後になるでしょう。ホームページのボリュームも少ないため、制作期間は3～4週間程度です。
フリーランスのWebデザイナーに依頼する場合は、それよりも安い費用で済む場合もあります。ただし、Webディレクションからデザイン・制作・修正・納品までの工程をすべて一人で請け負うケースが多いため、制作期間は1ヶ月以上かかる場合もあります。

中企業や大企業の場合：ホームページの相場【100万円～300万円程度】

企業の従業員数が多い中規模の企業や大企業のコーポレートサイトを制作する場合は、ホームページに掲載する内容も多くなります。
大企業の場合は、本社や支店・営業所が複数拠点あったり、多様な事業展開もあるため、企業概要に掲載する内容も増えてきます。この他に、経営理念・会社沿革・役員紹介・IR情報 (財務諸表・決算関連・有価証券)などのコンテンツや、状況によっては採用情報を掲載することもあります。
企業経営上、多くの顧客や株主から信頼を得ることが重要となりますので、デザインだけではなくコンテンツ内容の充実を図ることも必要となってきます。
ページ数が50ページ以上になると、ホームページの制作費用は100万円～300万円程度かかる場合があり、制作期間は3ヶ月～6ヶ月程度かかります。
中企業や大企業の場合は、事業の経営状況について顧客や株主に正確に伝えることも重視されますので、最新の情報をその都度更新する必要も出てきます。制作費用だけではなく、Webサイトが公開された後の更新や運用にかかる費用も合わせて、高い傾向にあります。

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ホームページ制作の相場を左右するポイント3つ｜目的・デザインや機能性・依頼先

ホームページ制作費用の相場は、下記の3つの項目によって大きく左右されます。

それでは、各項目について具体的に見ていきます。

相場を左右するポイント①制作の目的(名刺代わり・集客力強化・売上アップなど)

ホームページを制作する目的によって、費用相場に大きく格差が生じます。
目的や理由は様々ですが、大まかに分けると主に下記の通りです。

会社の紹介や企業の認知度を上げる目的で、名刺代わりにホームページを制作

認知度向上が目的ならば、会社の規模が比較的小さい場合は、トップページ・会社概要・事業案内・お問合せメールフォームなど、ページ数は全体で5～10ページ程度で十分です。
制作費用を安く抑えたい場合は、既存のテンプレートを活用することで5万円～10万円程度に収められます。
ただし、さらなる企業ブランドの知名度や認知度を上げたい場合や事業規模が大きい場合は、掲載ページが増え、検索上位に表示されるためのSEO対策にも注力する必要が出てきますので、依頼する制作会社によっては30万円～100万円程度の料金がかかるケースもあります。

お問合せ数を増やして集客力を強化するためにホームページを制作

集客力強化の場合は、ホームページに掲載するコンテンツ・見出し・文章・写真・画像など、デザイン以外の細部にまでこだわり、丁寧に作り込むことが重要となります。
集客力を高めるために、顧客 (ユーザー) のコミュニケーションを活性化させるための対策も必要です。その中で、お問合せメールフォームやエントリーフォームの使い勝手を良くするために、EFOを行うことも。ユーザーが快適な環境で入力しやすくすることによって、離脱率を低下させコンバージョン率を高める効果が期待されるため、集客力アップにも繋がります。

EFOとは、英語で「Entry Form Optimization」の頭文字、日本語に直訳すると「エントリーフォーム最適化」の意味です。お問合せフォームや資料請求、会員登録フォーム入力の操作性を良くして入力完了率を上げるための施策です。

集客力強化には、WebマーケティングやSEO対策も必要になりますので、20万円～30万円程度は予算を組んでおきましょう。

ECサイトやネット通販サイトなど宣伝・販促の目的でホームページを制作

大規模なECサイトやネット通販サイトなど、商品販売を目的としてホームページを制作する場合は、主に下記のWebシステムを導入する必要があります。

これらのWebシステムを1から構築するフルスクラッチ開発だと、開発コストが高くなります。
安く抑えるには、CMSのEC CUBE (イーシーキューブ) 、BASE (ベイス) 、カラーミーショップ、shopserve (ショップサーブ) などのECシステムを活用すると便利です。注文機能や決済機能などECサイトの運用するのに必要な機能が標準搭載されているため、Webシステムを1から構築する必要もありません。
この中で、EC CUBEは契約したレンタルサーバーに簡単な操作でスピーディーに導入することができます。BASE、カラーミーショップ、ショップサーブなどは、HTMLやプログラミング言語の知識を持たない人でも使いやすいです。
初期費用や月額費用が安く、中には初期費用0円でネットショップが開設できるECシステムもあります。ただし、決済手数料がかかる場合がありますので、ECサイトを開設する前には料金体系について入念にチェックしておきましょう。

相場を左右するポイント②デザインや機能性 (オリジナルのデザイン・予約機能・決済機能など)

既存のテンプレートを活用せず、オリジナルのデザインで作成する場合は、Webデザインの費用が高くなります。費用相場は20万円程度～100万円規模になることもあるでしょう。

一方、WordPressによるCMSを活用してホームページを制作する方法であれば安く収まります。WordPressで制作する場合、コンテンツの追加や変更も自由自在、ブログ記事の投稿機能もついていて、更新作業もスムーズです。WordPress自体はもともと無料ですが、有料のテーマやプラグインなどの機能を追加すると、その分の費用がかかります。
使用するテーマやプラグインが無料の場合は、制作費用は3万円～10万円程度で収まるでしょう。ただし、機能性を高めるためにカスタマイズが必要となる場合は、20万円～30万円程度の費用がかかる場合があります。

相場を左右するポイント③依頼先(制作会社・フリーランス・個人で作成)

ホームページ制作をどこに依頼するかによって、費用相場が大きく変わります。
ホームページ制作の依頼先は主に下記の3通り。

ホームページ制作会社に依頼

一口にホームページ制作会社と言っても、小規模事業者から大規模な制作会社まで多彩なタイプの会社があります。
中小規模の制作会社に依頼する場合の費用相場は30万円～100万円程度。大規模なホームページ制作会社に依頼する場合は、制作プロジェクトに携わるスタッフの人数や難易度によって費用相場が変わってきます。
ホームページに複雑なシステムを導入する場合は、SE (システムエンジニア) による作業工程が増えるため、発注から納品までに時間と労力がかかり、制作費用が100万円以上かかるケースもあります。

フリーランスのWebデザイナーに依頼

フリーランスのWebデザイナーやエンジニアに依頼する場合は、制作会社よりも安い費用で済みます。フリーランスに依頼する場合の費用相場は10万円～20万円程度です。
ただし、Webディレクションからデザイン・制作・修正・納品までの工程をすべて一人で請け負うケースが多いため、制作費用は安い傾向にはありますが、制作期間は1ヶ月以上かかる場合もあります。

個人で作成

ホームページの制作コストを安く抑えるなら、自分で個人的に制作するのが最善策です。
特にhtml・css・JavaScriptなどのプログラミング用語や専門的な知識と技術を持っている方におすすめです。

画像や写真が必要な場合は、無料の素材配布サイトに会員登録して利用しましょう。
レンタルサーバーや独自ドメインを契約する際には、お得なキャンペーンの利用や、月払いよりも年払い・3年ごとの支払いなど、長期間の利用料を一括で支払うことによって、ランニングコストも抑えられます。

制作会社によって価格差が違うのはなぜ？その理由は「かかった時間＆作業量」

ホームページ制作を外注する際に、制作会社によって料金に格差が生じる理由は、「制作に費やした時間と作業の量」の関係が大きく関わっています。

ホームページ制作の作業量と作業時間は、制作プロジェクトに携わるスタッフの人数や、Webサイトの難易度、Webページ数によっても大きく変わってきます。
通常、制作会社に依頼する際には、担当者によるヒアリング・企画立案・Webデザイン・コーディング・修正作業などのプロセスを経てホームページが公開されるケースが多いです。
しかし、集客力強化や売上の向上を目的とする場合や、デザインや機能性にこだわる場合は、制作工程がさらに細分化されます。ヒアリングの後に競合調査・Webマーケティング・SEO対策、さらに動画や写真をホームページに挿入する場合は動画・写真撮影や編集作業も絡んできます。複雑なシステムを構築してホームページに導入する場合は、その工程も必要となるため、制作時間と作業量が大幅に増加するでしょう。

逆に言えば、デザインや機能にこだわることなく、簡易的でページ数の少ないシンプルなホームページを制作する場合は、制作にかかる時間や作業量が比較的少なくて済むため、安い料金に抑えられます。
制作会社に依頼する際には複数社に相談して見積もりを取り、制作の流れ・納期・作業工程・スタッフの人件費・対応範囲などを比較しておくと良いでしょう。

高いホームページ制作費用を安く抑える方法｜CMS、テンプレート、補助金・助成金の活用

「ホームページ制作費用を極力安い料金に抑えたい」「高品質なホームページを安く制作するにはどうすれば良いの？」とお困りの方へ、ホームページの制作費用を安く抑える秘訣について解説します。

高い費用を安く抑える方法①CMSの活用

ホームページ制作費用を安く抑えたいなら、CMSを活用すると良いでしょう。
CMSとは英語で「Contents Management System」 (コンテンツ・マネジメント・システム)と言います。
通常、ホームページを制作する際にはマークアップ言語のhtmlやcss・JavaScriptなどのプログラミング言語の高度な知識や技術が必要ですが、CMSを活用する場合は、とくにWeb制作に関する専門的な知識を持たずとも制作可能です。

世界中でもっともポピュラーに使われているオープンソース型のCMSと言えば、WordPress (ワードプレス)です。
WordPressの利用料は完全無料、プラグインを追加すれば機能が拡張されます。無料で利用できるセキュリティ対策用のプラグインもありますので、合わせて活用すると良いでしょう。
この他にも無料のテーマやプラグインが多いので、必要に応じて導入すれば機能性と利便性が高くなり、ホームページの制作コストは安く抑えられます。

高い費用を安く抑える方法②テンプレート（テーマ）の活用

WordPressのテーマやデザインテンプレートを使って、ホームページ制作の費用を安く抑えることもできます。
WordPressには無料で配布されているテーマも多く、基本的にレスポンシブデザインです。パソコン・スマートフォン・タブレットなど、ユーザーの閲覧環境によって画面表示が最適化されるのが大きなメリットです。

一方、テンプレートを使ってホームページを制作する場合、業種・業態・事業規模に見合うタイプのものを選びましょう。テンプレートとはWebサイトのデザインやレイアウトのひな型のことを指します。
エステサロンや美容院などの美容業界向けのテンプレートや、税理士・司法書士などの士業向けのテンプレート、企業のコーポレートサイト用のテンプレートなど、多彩なタイプがあります。

高い費用を安く抑える方法③補助金・助成金の活用

下記のような補助金制度や助成金制度を活用して、ホームページ制作費用を安く抑える方法もあります。

ただし、補助金や助成金は国や地方自治体による公的な制度であるため、申請期間が限られており審査基準が厳しいものもあります。
申請書類を準備するのに手間がかかり、審査に通過した後に補助金の対象となる事業を始めて、完了した後に支給される仕組みです。補助金制度や助成金制度のメリットやデメリットを踏まえた上で、上手に活用しましょう。
現在公募中の補助金・助成金について最新の情報を入手したい場合、補助金と助成金の違い、各制度を活用する際の注意点など、補助金制度や助成金制度についてもっと詳しく知りたい方は、こちらの記事もぜひ参考にしてみて下さい。
【2023年最新】ホームページ制作で使える補助金・助成金まとめ｜中小企業・小規模事業者は必見◎国・地方自治体別に徹底解説◎

ホームページ制作の注意点｜安さに釣られない！高い価格の根拠を確認！保守や更新の内容を確認！

ホームページ制作を依頼する際や見積もりを取る時の注意点は下記の通りです。

各項目について詳しく解説します。

「初期費用無料」「ホームページ作成費0円」に注意

制作会社のWebサイトで「ホームページ制作費用0円」「初期費用無料」のキャッチフレーズを見かけることがあります。
しかし、冒頭でもお伝えした通り、ホームページを制作するにはデザインやコーディングなどの制作費用、レンタルサーバー・独自ドメイン・更新・ランニングコストなどの運用管理費用が必ず発生します。
「制作費用0円」「初期費用無料」を謳い文句にする制作会社では、運用管理費用も含めて月ごとにかかる費用があらかじめ設定されています。そのため、制作費用は無料であっても、ホームページの運用が継続する限り、解約するまでの間は長期的に月額定額制で、毎月定額の料金を支払うこととなります。ホームページの運用期間が長ければ長いほど、トータルで支払う費用が高くなります。
販売戦略の一環として「ホームページ作成費0円」を強調する制作会社が多いので、安い料金体系を強調する会社にはくれぐれもご注意下さい。

ただ安くしてもらうのではなく、自社に必要不必要なプロセスやデザイン・機能を見極める

料金の安さだけで制作会社を選ぶのではなく、自社に必要なプロセス・デザイン・機能性について慎重に見極める必要があります。
例えば、ホームページ制作の際に、企業や商品のブランディングが必要とされる場合は、制作技術に優れているだけではなく、ブランディングの分野にも精通した会社を選ぶと良いでしょう。
会員登録システムや予約管理システムなど、ホームページに複雑なシステムを導入する場合は、システム開発の分野に特化した制作会社に依頼しましょう。
ホームページ制作における本来の目的を明確にした上で、必要な工程や不必要なプロセスを見極めることが肝心です。デザイン性についてどの程度のレベルを求めるのか、具体的にどんな機能が必要なのか明確にしておきましょう。

見積もりを見て、制作のプロセス、高い・安いどちらも価格の根拠を確認

制作会社に依頼する前にヒアリングを行い、その後に見積もりが提示されます。
制作コストの無駄を未然に防ぐためにも、見積もりを受取った時点で「この見積もりに書かれている料金について、根拠を説明して下さい」「制作の流れについてどのようなプロセスになっていますか」と質問してみましょう。
ホームページ制作の実績や技術力が高い会社であれば、作業工程や料金体系について丁寧にわかりやすく説明してくれるはずです。質問に対してうやむやにされるようでは信頼性に欠けるため、お断りすべきです。

維持費・ランニングコストだけでなく、何をしてもらえるのかを確認

ホームページの維持費やランニングコストだけではなく、具体的にどのようなサービスやサポートに対応しているのか、事前に確認しましょう。
ホームページ制作会社の業務領域には各社でそれぞれ違いがあり、広告代理業務・グラフィックデザイン・印刷制作にも対応可能な会社や、システム開発に特化した会社もあります。一方、SEO・Webマーケティング、プロモーションやブランディング、動画制作や写真撮影まで幅広く対応できる会社もあります。
ホームページを制作したらそれで終わりではなく、公開後の運用・改善支援にも柔軟に対応可能な会社を選んでおくと安心です。制作会社の業務領域やサポート体制に着目して、必要なサービスを適正な価格で提供する良心的な会社を慎重に選びましょう。

上位表示に重要な情報更新が手軽にできるかを確認

ホームページ制作後、公開されてからが本格的な運用開始となります。
ホームページの運用がスタートしてからは、Googleの検索上位に表示されるための施策として、こまめに更新作業を行うことも重要です。
ホームページ内にブログや記事コンテンツを設置することによってSEO効果が期待できますが、ただ設置するだけでは何の意味もありません。ホームページ内に設置されたブログや記事を定期的に更新して、中身の濃いコンテンツを制作してこまめに情報を発信していくことがSEO対策としても有効的です。
クオリティの高いコンテンツを定期的に更新することで、Webサイト全体のボリュームが拡張され、クロール頻度が増加し、Googleから高い評価を受けることで結果的に検索上位に表示されるでしょう。
コンテンツ記事を自分で作成して情報を発信するのも1つの施策ですが、制作会社の方でコンテンツ記事作成や更新作業、Webサイト改善にも柔軟に対応できる体制であれば◎です。

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「どこも高いので頼めない…」「安い費用でWebサイト作成したい」とお悩みの方、アップグレードへご相談ください！

この記事では、ホームページ制作の費用が高い理由や費用相場、制作費用を安く抑える方法、ホームページ制作の注意点について徹底解説しました。
制作会社によって料金体系にもそれぞれ違いがありますので、ただ見積もりを取って複数社で比較するだけではなく、費用の内訳やサービス内容について確認しておくことも重要です。

「ホームページ制作に高い費用を掛けられない」「制作費用をもっと安く抑えたい」とお困りの方も多いのではないでしょうか。
アップグレードでは国や地方自治体による補助金・助成金制度を活用したホームページ制作について提案させていただくことも可能です。ホームページ制作をご検討中の企業様は、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。