「会社内ではWebサイトの保守や管理まで手が回らない」「日常業務をこなすのが精一杯で、更新作業ができていない」といった悩みを抱える会社も多いのではないでしょうか。
Webサイト公開後は、定期的な更新作業やサーバー管理、セキュリティ対策や不具合対応など、専門知識と技術が求められます。Webサイト運用に必要な保守作業は多岐に渡るため、Web担当者の負担が大きく、自社だけですべてを賄うのは難しいです。 これらの作業を運用代行のプロに任せることで、本来の業務に集中できるようになり、トラブル発生のリスクを軽減できます。
そこで、この記事では、Webサイト保守管理・運用代行でおすすめの会社を複数社ピックアップして、各社の特徴・サービス内容・料金体系をご紹介します。保守運用代行を依頼するメリットや、優良な代行会社の選び方もわかりやすく解説していますので、ぜひお役立て下さい。
Webサイト(ホームページ)保守の管理・運用代行おすすめの会社
Webサイト開設後の更新作業やセキュリティ対策など、保守・管理をすべて自社で行うよりも、プロにお任せすれば業務負担を軽減できます。そこでぜひ活用したいのが、ホームページ保守・管理・運用代行サービスです。
ここでは、リーズナブルな料金体系で高品質なサポートを提供しているホームページ保守・管理・運用代行のおすすめ企業を厳選してご紹介します。
TMCシステム株式会社
神奈川県川崎市のTMCシステム株式会社では、Webサイト保守・管理はもちろん、セキュリティ対策やサイトリニューアル、Webマーケティング支援まで幅広く対応しています。最先端の技術やトレンドを取り入れながら、集客力向上やブランド価値の向上をサポートします。
保守・運用代行サービスでは、既成の料金プランにとらわれず、企業ごとの課題や目的に合わせて最適なオリジナルプランを提案しています。必要に応じて、その都度依頼するスポット案件にも柔軟に対応できます。
また、「自社で更新作業を進めたいが、ノウハウ不足で不安」という企業に対しては、内製化サポートも提供しており、長期的なWeb運用の効率化を実現します。
- 1ヶ月あたりの作業工数を超過する作業が発生した場合でもスポット対応OK
- 他社で構築されたWebサイトの保守・管理・運用代行も可能
- WordPress・Movable Typeなど多彩なCMSのサイト運用をサポート
| 料金体系 | 要お問い合わせ・要見積もり |
|---|---|
| 保守・管理・運用代行のサービス内容 | ・Webサイトの継続的な更新 (ブランド認知・サービス理解向上) ・効果検証 (PDCAサイクルの活用) ・「A,AA準拠」※によるWebアクセシビリティ重視のサイト運用 ・サイト内改善に関する提案 ・運用プランのカスタマイズ |
| 事業内容 | ・Webサイト制作 ・Webサイト運用/保守 ・CMS導入 ・Webマーケティング ・MAツール導入支援 ・システム開発 ・インフラ構築 ・API連携 ・DB連携 |
| 実績URL | https://www.tmcdigital.jp/works/ |
| 所在地 | 神奈川県川崎市川崎区本町1-6-1 |
| 設立年月(創業年月) | 1960年10月 |
| 公式サイトURL | https://www.tmcdigital.jp/service/operation/ |
※「A,AA準拠」とはWCAG (Webアクセシビリティの国際基準) をどれだけ満たしているかを示す指標のひとつです。企業・公共機関のWebサイト運用では、AA準拠を目指すのが一般的です。
・「A準拠」は最低限のアクセシビリティ (使いやすさ) に対応
・「AA準拠」はより多くのユーザーに配慮して使いやすいレベルにまで対応している (推奨される対応)
・「AAA準拠」は最高水準であることを表し、幅広いユーザーにとってもっとも使いやすい状態
株式会社エンクリエイト
東京都に本拠地を置くエンクリエイトは、関東一円から全国各地まで幅広くカバーしています。
ホームページの保守・管理・運用代行のサービスを提供しており、月額費用は7,700円 (税込) から手軽に始められるリーズナブルな料金体系が魅力です。
近年急激に増加するサイバー攻撃のリスクに備えてセキュリティ強化を図り、緊急時のデータ復旧作業にも迅速に対応しています。さらに、緊急トラブルが発生した際には、営業時間外や休日にも迅速に対応できるサポート体制が整備されています。
IT事業者向けの業務過誤賠償責任保険にも加入しているため、もしもの時にも安心して任せられます。
- 運用規模・サイト構成・管理状況によって最適な運用代行プランを提案
- 管理・更新からWebデザインのリニューアルまで幅広く対応
- Webサイト運用・保守管理・コンサルティングは20年以上の確かな実績
| 料金体系 | ●小規模サイトプラン 初期費用11,000円 (税込) ~ 110,000円 (税込) 月額費用7,700円 (税込) ~16,500円 (税込) ※5ページ ~30ページ程度のシンプルで静的なWebサイト向き (CMS不使用) ●中規模サイトプラン 初期費用33,000円 (税込) ~ 220,000円 (税込) 月額費用16,500円 (税込) ~ 110,000円 (税込) ※CMS (WordPressなど)で構築された中~大規模のサイト向き ※複雑なシステムが導入されたWebサイトの保守管理 ※バックアップ体制をサポート |
|---|---|
| 保守・管理・運用代行のサービス内容 | ・Webサイトの修正・更新・改修 ・専任スタッフによる保守サポート ・緊急発生時のデータ復旧対応 ・検証環境の作成 ・セキュリティ強化 ・月次レポート作成と報告 ・Web解析士によるサイト改善施策の提案 ・契約更新・管理代行 (アカウント・ドメイン・サーバー・SSLなど) |
| 事業内容 | ・Webサイト制作・LP制作・ECサイト構築 ・システム開発 ・Webマーケティング (集客・SEO対策など) ・サーバー移行・DTP制作 |
| 実績URL | https://encreate.co.jp/hp/portfolio.html |
| 所在地 | 東京都新宿区四谷三栄町8-7 ネオ寺島ビル3階 |
| 設立年月(創業年月) | 2004年3月 |
| 公式サイトURL | https://encreate.co.jp/hp119/ |
株式会社ウィッシュポケット
東京都港区のウィッシュポケットでは、Webサイトの基本的な更新・管理からセキュリティ対策、システムメンテナンスやマーケティング支援まで、幅広く対応しています。運用代行の対象となるWebサイトは、企業や店舗のコーポレートサイトやECサイト、WordPressサイトなど、多岐に渡ります。
基本的なサイト更新・管理は、月額1万円台からのリーズナブルな料金体系です。また、「サイト運営における多様な課題を根本から解決したい」「企業やブランド価値を高めたい」といったニーズにも柔軟に対応できます。最適なプランは月額5万円台からの「Webコンサルティングプラン」で、課題解決と事業成長のために、具体的な戦略を提案してもらえます。
ECサイト運営者向けには「サイト運営代行」プランが用意されており、商品管理やコンテンツ追加作業まで安心して一任できます。
- 用途やニーズに応じて3つの運用代行プランを用意
- 基本的な更新・管理から「サイト育成」まで幅広くサポート
- 制作や運用フローの効率化でリーズナブルな料金設定
| 料金体系 | ●Webサイト更新・管理 月額費用10,978円 (税込) ~ ●Webコンサルティング 月額費用55,000円 (税込) ~ ●サイト運営代行 月額費用33,000円 (税込) ~ |
|---|---|
| 保守・管理・運用代行のサービス内容 | ・Webサイト更新・管理 (他社で制作したWebサイトも可) ・Webコンサルティング (課題解決のための戦略提案・成長支援) ・サイト運営代行 (ECサイト運営代行・コンテンツ追加など) |
| 事業内容 | ・Webサイト制作/更新/管理/運用代行 ・システム開発 ・セキュリティ対策 ・Web集客/プロモーション |
| 実績URL | https://wishpocket.co.jp/works/ |
| 所在地 | 東京都港区南青山3-15-9 MINOWA表参道 3階 |
| 設立年月(創業年月) | 2006年4月 |
| 公式サイトURL | https://wishpocket.co.jp/service/ |
株式会社アビリブ
アビリブでは1999年の設立以来、Web制作や運用代行サポートを数多く手掛け、累計績は1,000サイト以上の更新実績があります。長年の豊富な経験と幅広く知見を活かし、他社で制作したWebサイトの運用代行にも柔軟に対応できます。
テキスト追加や画像差し替えなどの基本的な更新から、メールフォームの項目追加・変更、システムの機能追加やカスタマイズ、Web広告運用など、用途や目的に応じて幅広くカバーしています。
店舗・企業のコーポレートサイトをはじめ、ブランディングサイト・ランディングページ・ポータルサイト・求人サイトなど、運営規模の大小に関わらず、多彩なWebサイトの運用代行サービスに対応しています。担当スタッフとの対面によるヒアリングや打ち合わせの希望にも柔軟に応じているため、安心してサイト運営を任せられます。
- 国内外に24拠点・50名以上の運用サポートスタッフが在籍
- 月間の更新ボリュームや目的に応じて最適なプランを提案
- Webサイト更新・保守・運用サポート実績は1,000サイト以上
| 料金体系 | ●Sライト 月額費用22,000円 (税込) ●ライト 月額費用33,000円 (税込) ●スタンダード 月額費用55,000円 (税込) ●ビジネス 月額費用88,000円 (税込) ※上記はアビリブで制作したWebサイトを対象とした運用代行の料金プラン ※運用サポート契約のないWebサイトの場合は都度見積もり |
|---|---|
| 保守・管理・運用代行のサービス内容 | ・テキスト追加・変更 ・画像 (バナー作成・画像の差し替え・キービジュアル作成・図作成・グラフ作成・画像補正/加工) ・入力フォーム (項目の追加/変更) ・CMS (機能追加/変更/削除) ・Webページ (ページ追加・LP作成) ・JavaScript (追加/改修/カスタマイズ) ・データの保管 ・WebサイトのSSL化対応 |
| 事業内容 | ・Webサイト制作 ・Webシステム開発 ・Webコンサルティング ・Webマーケティング(SEO対策・Googleビジネスプロフィール支援・Web広告運用・SNSアカウント運用・インフルエンサーマーケティングなど) ・インバウンド支援事業 |
| 実績URL | https://www.ab-net.co.jp/service/webconsulting.php |
| 所在地 | 東京都渋谷区神南1-6-5 SHIBUYA WayP 10F |
| 設立年月(創業年月) | 1999年7月 |
| 公式サイトURL | https://www.ab-net.co.jp/service/support.php |
株式会社ホームページサポート
西東京市のホームページサポートは、基本的な保守・管理から不正アクセスの監視などのセキュリティ対策まで、月額22,000円 (税込) からのリーズナブルな料金体系で提供できるのが強みです。
さらに、ユーザーにとって快適なWebサイト環境を保つための改善施策にも注力しています。テキスト (文字) の大きさの微調整やサイト表示改善にも対応し、Googleによるサイトチェックで問題が検出された場合には速やかに修正対応を行い、見やすくて使いやすいWebサイトに最適化します。
- 定期的な報告書提出でサイト運用状況を可視化
- レイアウトやテキスト修正で見やすく使いやすいサイトに最適化
- 不正アクセス監視で外部からの攻撃を未然に防ぎ安心の運用体制を提供
| 料金体系 | ●ホームページ保守運用サービス 22,000円 (税込) ~ |
|---|---|
| 保守・管理・運用代行のサービス内容 | ・データのバックアップ取得 ・WordPressやプラグインのメインナンス作業 ・アクセスログの取得 (月次) ・「お知らせ」欄などの掲載/更新 ・セキュリティ対策【不正アクセスの監視】 (月次) ・既存ページの更新 (テキスト・画像・部分的な改修 など) |
| 事業内容 | ・Webサイト制作/保守/管理/更新/運用代行/リニューアル ・ドメイン取得・サーバー取得代行サービス ・ビジネス向けYouTubeチャンネル開設支援 ・Webマーケティング (SEO対策・Googleマップ最適化 など) |
| 実績URL | https://www.hpsc.jp/products/index.html |
| 所在地 | 東京都西東京市向台町1丁目12番3号 |
| 設立年月(創業年月) | 2009年10月 |
| 公式サイトURL | https://www.hpsc.jp/service/value.html |
株式会社アップグレード
東京都のアップグレードは創業20年以上に渡り、ホームページ制作やシステム開発を多数手掛けてきた豊富な実績があります。「リリースしたら終わり」ではなく、公開後の基本的な更新作業から、安全に運用するためのセキュリティ対策、システム点検やメンテナンスまで、万全のアフターフォロー体制を整えています。
Webサイト保守・管理・運用代行サービスは、月額13,200円 (税込) から利用できます。サイト制作も依頼している場合は、初期費用は原則として無料で対応しています。
初回ヒアリングや打ち合わせの際には、難解な専門用語やIT業界特有の用語を極力使わずに、作業の流れやサービス内容をわかりやすく丁寧に説明し、最適な運用代行プランを提案します。コーポレートサイトやWordPressサイト、ECサイトなど、幅広い業種の運用代行サービスを通じて、事業成長をサポートしています。
- 緊急を要する不具合やトラブルが発生した時にも速やかに対応
- リーズナブルな月額定額制でWebサイト運用をサポート
- 更新・セキュリティ対策・マーケティング戦略まで幅広くカバー
| 料金体系 | 月額費用 13,200円 (税込) ~ ※Webサイト制作を依頼した場合は初期費用無料 ※料金体系の詳細は要お問い合わせ・要見積もり |
|---|---|
| 保守・管理・運用代行のサービス内容 | ・Webページの更新 ・サーバー/ドメインの/SSLの管理 ・各種ツールのバージョンアップ ・システム/サーバー/インフラ保守 ・データのバックアップ ・セキュリティ対策 ・トラブル発生時の緊急対応 ・SEO対策 など |
| 事業内容 | ・Webサイト制作 (補助金・助成金活用) ・ホームページ運用/保守 ・Webマーケティング(SEO対策・Web広告運用・SNS広告運用など) ・システム開発 ・オウンドメディア構築 |
| 実績URL | 要お問い合わせ |
| 所在地 | 東京都千代田区九段南1-5-6 りそな九段ビル5F KSフロア |
| 設立年月(創業年月) | 2008年5月 (2004年6月) |
| 公式サイトURL | https://www.upgrade.co.jp/ |
Webサイト(ホームページ)保守の管理・運用代行を依頼するメリット
ホームページ開設後の保守・管理は重要な業務です。サイト運用を制作会社や運用代行会社に管理委託することで、更新作業やトラブル対応の負担を大きく軽減できます。
ここでは、Webサイトの保守・管理を運用代行のプロに依頼するメリットについて、わかりやすく解説します。
専門的な知識や経験で効率良く運用できる
Webサイト運用では、専門的な知識や高い技術力が要求されます。
社内にWeb専門の担当者が不在の場合、その都度調べながら作業を進めるため、時間と労力がかかります。
一方、運用代行会社には経験豊富なスタッフが多数在籍し、これらの作業をスムーズに行い、サイト運用の安全を確保するための万全な体制が整っています。
Webページの修正や更新作業、表示速度の改善、トラブル発生時の復旧対応までの幅広い業務を一任できるため、社内での業務負担を大幅に減らし、効率良く運用できるのが大きなメリットです。
・htmlやCSS (スタイルシート) に関する知識
・不正アクセスやスパム投稿を防止するためのセキュリティ対策
・WordPressなどのCMSの仕組みを正しく理解した上での定期的なアップデート作業
ホームページの新鮮さを保てる
ホームページには最新情報が反映されることで、多くのユーザーからの注目が集まり、信頼を得られます。
しかし、自社のみでサイト運用を行う場合、日常業務に追われて更新作業が後回しになり、古い情報が残ることも少なくありません。サイト内に掲載された情報が古いと、「この企業は本当に経営しているの?」と不安感を与え、大切なビジネスの機会を逃してしまいます。
運用代行会社に依頼しておけば、定期的な更新作業や最新情報をスムーズに反映してもらえるため、ホームページの新鮮さを保つことができます。
・Webページの更新作業
・トップページの「お知らせ」「新着情報」
・企業概要のデータを最新の情報に修正 (所在地・電話番号・営業時間・事業内容・資本金・取引先企業・保有資格・実績・自社の取り組み など)
・コンテンツ記事の追加
・Webデザインのリニューアル
・不要なデータの整理
・スマホで見やすく表示されるモバイルフレンドリー (レスポンシブWebデザイン)
ホームページの新鮮さを保てることで得られるメリット
- 顧客や取引先からの信頼性向上に直結し、企業やブランドのイメージアップ
- 定期的な更新でSEO評価も高まる
- 最新情報を伝えることでお問い合わせや無料資料請求などの積極的な行動に繋がりやすい
→ コンバージョン (CV)を増やし、最終的な目標を達成する効果が期待できる
効率良く豊富なデータ収集や分析ができる
Webサイトの運用効果を高めるには、定期的なアクセスデータの収集・分析が必要不可欠となります。しかし、Google Analytics (グーグルアナリティクス) などのアクセス解析ツールの使用感に慣れていないと、正確な結果が得られにくく、分析作業にも手間がかかってしまいます。
一方、運用代行会社に一任しておけば、データ収集や分析から得られた結果を基に、現状の課題や改善ポイントを提案してもらえます。
サイト内のどのWebページがもっともアクセス数が多く、どのページが離脱されているかなど、細部まで正確に診断され、定期的な報告書作成でサイト運用の現状が「見える化」されるため、具体的な改善施策を立てやすくなります。専門性の高いデータ分析をサイト運用のプロに任せることで、自社サイトの安全な運用と成長を効率良く進めることが可能となります。
Webサイト(ホームページ)保守の管理・運用代行会社の選び方
Webサイト保守や運用代行を依頼する際には、どの会社を選ぶかによって、料金やサービス品質が大きく変わります。
ここでは、Webサイト保守・管理委託で、運用代行会社を選ぶ際の重要ポイントを3つご紹介します。業者選びで失敗しないための基本をしっかり押さえておきましょう。
自社の目的に合っているか
Webサイト保守・運用代行会社選びでは、「自社の目的や目標に見合うサポートをしてもらえるか」が重要となります。各社で得意なジャンルや専門分野、対応領域にもそれぞれ違いがあります。
管理委託の依頼先を選ぶ前に、まずは自社の目的を明確にしておくことで、必要とするサポート内容を把握できます。
・Webページの更新やコンテンツ追加などの更新作業を依頼して、常に維新情報を発信したい
・外部からの不正アクセスを防ぐためにセキュリティ対策を強化したい
・SEO対策やアクセス解析を依頼して具体的な改善施策まで提案してほしい
・表示速度の改善・通信障害・システムエラーなど、トラブル発生時の対応を重視したい
・アパレル業界のEC運用に強い会社(季節やトレンドに応じたUI変更にも対応・在庫管理システム連携との対応可 など)
・採用サイト制作と運用に特化した会社(「地域×職種」の検索キーワードでSEO対策など)
・クリニックなど医療業界のサイト運用に特化した会社(薬機法や医療広告ガイドラインを遵守している会社 など)
このように、自社の求めるニーズや目的に見合う運用代行会社を選んでおくことで、必要なサポートが受けられるようになり、依頼した後のミスマッチを未然に回避することができます。
サービス内容の確認と料金の比較
Webサイトの保守・管理でもっとも気になるのが費用の負担です。各社で料金体系やサービス内容が大きく異なるため、事前に複数社で相見積もりを取っておくことをおすすめします。
各社の料金体系の主な比較ポイントは、「保守管理・運用代行プランにはどんなとサービスが含まれているか」です。価格の安さだけで比較すると、更新作業や保守サポートの内容が薄く、サービス品質が低い料金プランもあるため、注意が必要です。
また、基本プランの場合、必要最小限のサポート内容となっているケースが多いです。セキュリティ対策や緊急対応などの専門性の高いサービス内容は、有料オプションとして追加費用がかかる場合があるため、事前に必ず確認しましょう。
サービス内容と料金の比較ポイント
- 更新作業の範囲 (テキスト変更・画像やデータの差し替え・Webページ更新など)
- 緊急対応 (サーバートラブルやシステム障害が発生した場合、迅速で的確な対応ができるか)
- 管理業務 (サーバー管理・ドメイン管理・SSL管理 など)
- データのバックアップ (バックアップの頻度や自動バックアップの有無を事前に確認)
- セキュリティ対策 (不正アクセス防止・サーバー監視など)
料金は適正か
依頼先を選ぶ際には「料金は適正かどうか」をしっかり見極めておくことが重要です。費用相場を把握しながら、運用コストに見合う付加価値を提供してくれる優良な運用代行会社を選びましょう。
一般的に、Webサイト保守・運用代行の費用相場は月額5,000円から最大で数万円と幅広く、運用規模やサポートの対応領域によって大きく変わります。そのため、価格の安さだけで判断するのではなく、「どこまで対応してもらえるか」を総合的に見た上で、「料金が適正かどうか」を慎重に判断することが重要です。
適正な料金を見極めるポイント
- 提供されるサポート内容と料金のバランス (費用対効果の見込みがあるかどうか)
- 追加料金の発生の条件が明確化されているか (あいまいになっている場合は要注意)
- トラブル対応や復旧スピード
- 作業範囲や更新頻度が自社の求めるニーズに合っているか
月額費用が1万円程度のリーズナブルな料金でも、自社にとって必要とされるサポート内容がすべて含まれているケースもありますし、料金が高いにも関わらず、サイト運用に必要なセキュリティ対策や緊急対応が有料オプションの扱いで、結果的に割高になるケースもありますので、注意が必要です。
複数社で相見積もりを取得する際には、適正な料金かどうかを見極めるために、サポート範囲や費用内訳を細かく記載してもらい、料金の透明性を確認しておくと安心です。

Webサイト(ホームページ)保守の管理・運用代行会社に関するQ&A
Webサイト保守・管理に関して、「運用代行会社に依頼したいけれど、費用感がわからない」など、多くの方が同じような疑問や不安を抱えています。
ここでは、運用代行の依頼を検討している方によくある質問をQ&A形式に整理してまとめました。さらに、業者選びの参考になるポイントも合わせて、わかりやすく解説します。
- Webサイト(ホームページ)保守の管理代行費用はいくらですか?
-
ホームページ管理代行費用の一般的な目安は、月額5,000円から50,000円程度の価格が相場となっています。各社で独自の料金プランを設定しており、サイトの規模やサポート内容によっても価格幅があります。
●保守・管理代行の一般的な費用相場
Webサイトの運営規模 費用相場 (月額) 小規模なWebサイト 5,000円 ~ 15,000円程度 中規模なWebサイト 15,000円 ~ 30,000円程度 大規模・高機能なWebサイト 30,000円 ~ 50,000円程度
※契約プランによっては月額50,000円以上かかる場合がある●管理代行の費用が変動する主な理由
・更新頻度(【例】月1回程度 ~ 週1回程度 ~ 毎日など・更新回数や作業量によって大きく変動する)
・作業範囲(テキストの修正や更新のみ・画像作成/加工/差し替え・レイアウトの調整 など)
・管理業務の有無 (サーバー・ドメイン・SSL証明書 など)
・セキュリティ対策の具体的な内容や専門性(不正アクセス防止対策・スパム投稿防止対策・サーバー監視 など)
・Webマーケティングの有無(SEO対策・MEO対策・アクセス解析・Web集客施策 など)5ページから10ページ程度の小規模なコーポレートサイトの場合は、最小限の保守サポートが備わった基本プランでも十分ですが、大規模なECサイトや複雑なシステムが搭載されたWebサイトなど、高機能な場合は費用が高額になる傾向にあります。
- Webサイト制作会社 大手がいい?
-
大手のWebサイト制作会社にホームページの保守・管理・運用代行を依頼する場合、Webデザイナーやシステムエンジニア、Webコンサルタント、Webマーケターなど、複数名の専門スタッフがチーム体制で対応してくれるため、幅広いサポートが受けられます。
●大手の制作会社に依頼するメリット
・各分野に精通した専門チームが責任を持って対応するため、Webページの修正や更新、トラブル対応がスムーズにできる
・セキュリティ体制が万全で不正アクセスなどの外部からの攻撃を防ぐことができる
・複雑なシステムが搭載された高機能なWebサイトや大規模サイトの運用代行も安心して一任できる
・Webサイト制作から保守・管理・改善施策の提案までワンストップ対応●大手の制作会社に依頼するデメリット・注意点
・中小規模の制作会社と比較すると、費用が高額になる傾向にある
・長期契約の場合、途中で担当者が変わる可能性があるため、その後の打ち合わせや連絡のやりとりでお互いの認識のズレが生じる可能性がある●大手の制作会社で対応できる主なサポート内容
・更新作業 (コンテンツ追加・テキスト/画像/レイアウトの修正 など)
・安全対策 (Webサイトの脆弱性診断・セキュリティ監視 など)
・Webデザインのリニューアル
・管理業務 (サーバー・ドメイン・SSL証明書 など)
・Web集客施策 (アクセス解析・SEO対策・MEO対策・Web広告運用・SNS運用・LP制作 など)
・定期的なデータのバックアップや復旧サポート大手の制作会社では、保守・管理だけでなく、制作からWebマーケティング・セキュリティ対策まで総合的にサポートしてもらえます。そのため、長期的な運用で安定性を重視する企業や、大規模サイトの保守・管理・運用に関わる業務を全面的に任せたい企業にとっては、大手の制作会社は最適な選択肢であると言えます。
- Webサイト(ホームページ)保守の管理・運用代行を依頼するなら大手と中小どっちが良い?
-
大手・中小の運用代行会社がありますが、「どちらを選ぶのが良いのか」は、「自社のニーズに見合うサポート」「予算の関係」「自社サイトの運営規模」などの要素によって大きく変わります。双方ともにメリットやデメリットがあるため、一概にどちらが良くてどちらが悪いといった正解はありません。
●大手・中小 運用代行会社の比較一覧表
スクロールできます比較
ポイント大手の運用代行会社 中小規模の運用代行会社 特徴 ・専門チームが複数名在籍し、全体的にサポート品質が安定している
・大規模サイトや高機能サイトにも対応できるケースが多い・担当者との距離感が近く、柔軟な対応ができる
・少人数体制で運営しているため、要望を直接伝えやすくてコミュニケーションがスムーズメリット ・トラブル対応やセキュリティ対策など高い専門性が強み
・作業マニュアル (作業手順など) が整備されており、運用リスクが低い
・長期的な運用改善提案まで一任できる・修正対応は比較的速い
・大手と比較すると運用コストが低い
・細かい相談にも柔軟に対応してもらえるケースが多いこんな企業におすすめ ・セキュリティ重視の大規模サイトを運営している企業
・Web制作から保守・管理・運用改善まで一括で任せたい企業・中小企業・店舗・個人事業主
・スピード対応や柔軟性を求める企業
・低コストで運用したい企業デメリット/注意点 ・中小規模の運用代行会社と比較すると高額になることがある(人件費・サポート範囲・専門性などの関係で)
・途中で担当者が変わる場合がある
・依頼するタイミングによっては対応スピードが遅い場合がある・担当者のスキルに差が出ることがある
・小規模な体制であるため、依頼するタイミングによっては対応に遅れが出る可能性がある
・基本的な保守作業や簡易的なサポート中心で、高度な案件には対応が難しい場合があるWebサイトの保守・管理・運用代行は、長期的な契約となるため、上記のようにメリットやデメリットを踏まえた上で自社のニーズに見合う会社をしっかり選び、ミスマッチを未然に防ぎましょう。
- Webサイト(ホームページ)保守の管理・運用代行の契約前に必ず確認すべきポイントは?
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●確認前のチェック項目
・更新作業の内容・回数の制限(コンテンツ記事や「お知らせ」の更新 / 画像の差し替えの更新 など・【例】月4回まで無料 など)
・担当者への連絡手段 (メール・チャット・電話・管理ツール など)
・管理業務の有無 (サーバー・ドメイン・SSL証明書 など)
・緊急対応の有無・トラブル発生時の対応スピード
・基本プランに含まれるサービス内容 (有料オプションなど追加料金が発生するケースも合わせて確認)
・最低契約期間の有無 (【例】6ヶ月 / 12ヶ月 など)
・スポット対応の有無 (料金やサポート内容を確認)
・お試しプランやお試し期間の有無 - 保守を個人のフリーランスに依頼するのと、運用代行会社に依頼するのはどちらが良い?
-
Webサイト保守・管理の主な依頼先は、個人のフリーランスと運用代行会社の二択ですが、それぞれに長所・短所があります。自社の目的やWebサイトの規模などによって、選ぶ基準が変わってきます。
スクロールできます項目 / 依頼先 個人・フリーランス 運用代行会社 メリット ・比較的リーズナブルな料金体系
・直接相談しやすい・Webマーケティング・セキュリティ監視・デザインなど担当部署があり、専門チームによる対応
・複数名体制でリスク管理にも強いデメリット・注意点 ・対応が早い場合があるが、依頼する時期によって遅れる可能性がある
・スキルや経験の差にばらつきがある
・得意分野が偏り、対応領域や実績を事前に把握しておく必要がある・契約するプランによっては料金が高め
・最低契約期間や追加料金の発生に注意向いている人 ・小規模サイトの保守・管理を安心の低コストで運用したい個人や中小企業向け ・幅広く高品質なサポートを求める企業向き
Webサイト(ホームページ)保守管理・運用代行のご相談なら株式会社アップグレードへ
この記事では、Webサイト (ホームページ) 保守の管理・運用代行でおすすめの制作会社を複数社ご紹介しました。さらに、保守管理・運用代行を依頼するメリットや、Webサイト運用代行会社を選ぶ際の重要ポイントも解説しています。自社のニーズに見合う最適なビジネスパートナーをお捜しの方は、ぜひ今後の今後の参考にしてみて下さい。
Webサイト保守の管理・運用でこのようなお悩みを抱えてはいませんか?
・日常業務が多忙で自社サイトの更新作業や運用・保守にまで手が回らない
・セキュリティ対策に関する知識に乏しく、社内では対応が難しい
・Web担当者が退職した後の引き継ぎがスムーズにできず、保守・管理業務が滞っている
・自社サイトの表示速度が遅くなり、お問い合わせ数が減少した
・データのバックアップやSSL管理が難しい
・保守管理だけではなく、認知度を上げるためのマーケティングまで一任できる代行会社を探している
このような課題をスムーズに解決するためには、保守・管理・運用サポートに強い制作会社に依頼することで、安全なサイト運営を維持することができます。
東京都のアップグレードでは、企業紹介のコーポレートサイトやサービスサイト、店舗サイトなどの保守・運用をサポートして20年以上の実績があります。Webサイト制作から公開後の保守・管理、認知度と売上を高めるためのWebマーケティングや、業務効率化を高めるシステム開発まで幅広く対応しています。
ここからはアップグレードで行っている保守管理・運用代行サービスの対応領域や、具体的なサポート内容について詳しくご紹介します。
アップグレードが対応できる保守・管理・運用代行の対応領域やサポート内容
Webサイト保守・管理・運用代行サービスの特徴とメリット
・Webサイト保守・管理・運用代行の主な作業内容は、ドメイン管理・サーバー管理・SSL (暗号化通信) の管理・各種ツールのバージョンアップ・データのバックアップなど、幅広く対応しています。
・Webサイトの基本的な更新作業からシステム・サーバーの保守まで、すべてワンストップで対応し、企業サイトの安全な運用をサポートします。
・サーバーの安全な管理を徹底し、Webサイトの安全と信頼性を維持します。
・ネットに関するご不明な点や、トラブルに関してお気軽に相談できるように、安心のサポート体制を提供いたします。
・納品データは外部漏洩や紛失を防ぐために、弊社にて安全に保管します。急なトラブルや不具合が発生した際にも、前回納品した時の状態まで復元可能です。
※保守管理・運用代行のご契約を締結されていないお客様に関しましては、基本的にスポット対応 (その都度、単発で依頼する保守サポート) は行っておりませんので、あらかじめご了承下さい。
※実際の作業内容はご契約の内容によって、異なる場合があります。
緊急対応について
・緊急を要する不具合やトラブル発生時にも迅速に対応いたします。
・緊急時には原則として見積もり不要で迅速に対応いたします。
※ただし、保守契約がない場合はお見積もり・ご発注後の対応となるため、着手開始までにお時間をいただく場合がありますのでご了承下さい
※ご対応は弊社の営業時間内での実施となります
過去事例【1】
サーバーがハッキング (悪意のある不正アクセス) され、アダルトサイトの内容に書き換えられていた。
過去事例【2】
Webサイトが突然表示されなくなり、閲覧できなくなった。
アップグレードではこのようなトラブルを防ぐために、保守・点検・データのバックアップ・セキュリティ対策を徹底しています。トラブルが発生した際にも専門チームが迅速に対応し、Webサイトの安全な運営をサポートします。
保守契約の内容・料金体系
保守費用は月額13,200円 (税込) ~
※弊社にてWebサイト制作をご依頼いただいた場合、初期費用は無料です。
※費用の詳細につきましては、お問い合わせ時にあらためてご案内いたします。
企業やお店の大切な情報や信頼を守り、安心してサイト運営に集中できる環境を整え、集客施策まで総合的にサポートします。
「Webサイトの更新作業にまで手が回らない」「自社の認知度を上げたい」「基本的な更新・保守は内製化して、専門的な作業をサポートしてほしい」といった幅広いニーズにも柔軟に対応いたします。
目的やニーズに応じて最適なプランを提案いたしますので、ご相談のある方はメールフォームにて24時間いつでもお問い合わせ下さい。
\ 補助金・助成金を活用したご提案が可能! /

