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中小企業のホームページ制作・運用保守|株式会社アップグレード
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ホームページ運用・保守– Maintenance –

  1. ホーム
  2. サービス
  3. ホームページ運用・保守

ホームページの更新・運用、システム・サーバー保守、
セキュリティ対策まで全てお任せください。

ページの更新・改修、トラブル対応、前任者から引継ぎされてないなど、専門知識が必要な業務を全面サポートします。
他社制作のホームページの引継ぎもおまかせください。

こんなお悩み・お困り事ありませんか?
  • 日々の業務が忙しく、ページ更新する時間が確保できない
  • ホームページ担当者が退職し困っている
  • セキュリティ面が不安
  • ホームページの分析方法が分からないので、効果的なホームページ改善ができない
  • 現在任せている会社の業務量が不透明でモヤモヤしている

ホームページ運用・保守はなぜ必要?

ホームページは24時間、365日稼働し、企業の顔として常に最新の情報を発信します。

ホームページの運用が適切でないと、情報が古くなりユーザーに誤解を与えたり、セキュリティが不安定になり、最悪の場合、ホームページが閲覧できなくなる可能性もあります。

ホームページ運用には専門的な知識と時間が必要です。ホームページの運用を弊社にお任せいただき、お客様は自社のビジネスに集中していただけたらと思います。

他社に無い強み

弊社のホームページ運用は、下記のような特徴があります。

1. 月12,000円~の安価な費用

お客様の負担を軽くするため、安価な費用で提供しています。

2. 毎月行った業務をお客様にご報告しています。

何をどれだけやったのか、お客様と共有しています。

3. 保守費用の前借り、持ち越し

お支払いいただく保守費用が無駄にならないように、前借り、持ち越しという制度を設けています。 

4. サポートは弊社社員が行います。

デザイナー、エンジニア、マーケターが社員でいるため、お客様のお困り事に広範囲でお応えできます。

5. 寄り添うサポート

担当者を決め、お客様に合わせたサポートをしています。IT用語を使わないようにしたり、ご提案をしています。

ホームページ運用・保守の内容

弊社では、以下の運用・保守サービスを提供しています。

テキスト修正・画像差し替え

ホームページのテキスト修正や画像の差し替え、写真の追加・削除など、日常的な更新業務を代行します。

ページの追加・レイアウト調整

新規ページの作成や、既存ページのレイアウト変更・構成の見直しなど、サイト全体の改修に対応します。

バナー・ボタン制作

キャンペーンバナーやCTAボタンなど、サイト内で使用する画像素材を制作します。静的なバナーからアニメーションGIFまで対応可能です。

アクセス解析・レポート

Google Analyticsのデータをもとにサイトのアクセス状況を分析し、月次レポートとしてお客様に共有します。数値に基づいた改善のご提案も行います。

ホームページ更新・改善サポート 料金の目安

弊社では、お客様のサイト規模やご要望に合わせて月あたりの業務時間をベースにお見積もりしています。以下は代表的なプラン例です。料金の参考としてご覧ください。

下記のプランはあくまで料金の目安です。
実際の費用は、サイトの規模・更新頻度・ご要望の内容によって変動します。
お客様のご状況をヒアリングした上で、最適な業務時間と内容をご提案し、個別にお見積もりいたします。

2時間/月

月あたりの業務枠

¥12,000〜 /月

税別

テキスト数か所の修正や
画像の差し替え程度

8時間/月

月あたりの業務枠

¥48,000〜 /月

税別

月数回の更新依頼や
ページ追加にも対応

16時間/月

月あたりの業務枠

¥96,000〜 /月

税別

定期的な更新に加えて
改善提案・実行まで対応
ページ更新・修正
テキスト修正・画像差し替え ✓ ✓ ✓
不具合発生時の修正対応 ✓ ✓ ✓
ページの追加・レイアウト調整 − ✓ ✓
レポート・改善
月次アクセスレポート(GA4レポート送付) − ✓ ✓
改善提案+実行 − − ✓
月1回のオンラインMTG − − ✓
  • お客様毎に「保守管理表」を作成し、毎月の業務内容・依頼日・対応工数を記録し、共有します
  • 業務時間は3ヶ月間の持ち越し・前借りが可能です
  • ご連絡から3営業日以内に着手します
  • 他社制作サイトの引き継ぎには初期調査費用¥48,000〜(税別)が必要です(弊社で制作したサイトは不要)
ホームページ保守について相談する

よくある質問と回答

どの程度の頻度でサイトを更新できますか?

お客様の希望する更新頻度に合わせて更新ができます。毎日更新するお客様、月に1回のお客様もいます。

業務量が多い月がありますが大丈夫ですか?

業務量は年間を通じて調整しています。特定の月に業務が集中する場合も柔軟に対応し、翌年の更新計画をお客様と一緒に見直しています。

他社で制作したホームページを保守してもらうことも可能ですか?

はい、可能です。デザインの元データやサーバー情報等を伺い、お客様のホームページの状況を把握していきます。

緊急時の対応もお願いできますか?

はい、緊急を要する不具合が発生した場合には、すぐに調査、対応いたします。対応時間は、弊社営業時間内(平日10:00-18:00)となります。土日祝日、営業時間外の障害対応は、翌営業日となります。

連絡手段はどのようになりますか?

お客様とのやりとりは、チャットツール(チャットワーク、slack、backlog)、メールで行っています。

まずは、アップグレードにお問合わせください。

弊社は、しつこい営業などは行っておりませんので、安心してお問合せください。
お客様に寄り添い、お客様視点で考え、最善のご提案をさせていただきます。

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